當前位置:股票大全官網 - 資訊化咨詢 - 10086話務員的主要工作是什麽?

10086話務員的主要工作是什麽?

10086話務員崗位職責:該崗位主要從事中國移動10086的外呼工作,負責推動移動公司的客戶回訪調查和增值業務的推廣。

招聘條件和範圍:

1,性別不限,18歲以上,中專或同等學歷,經驗或市場營銷專業優先。

2、標準流利的普通話表達能力,聲音甜美;

3、思路清晰,熱情親切,具有良好的語言表達能力;

4.學習能力強,良好的服務意識和團隊合作精神;

5.有很強的溝通能力和很強的責任心,能從客戶的需求考慮問題;

6.具有良好的溝通能力和獨立解決問題的能力,有較強的心理承受能力;

7、熟悉基本的計算機操作和辦公軟件,打字速度不低於30字/分鐘。