信息咨詢是以各種信息的收集、加工、傳遞、有效利用和反饋為基礎的商務活動。信息咨詢業是運用各種信息處理技術收集、加工、整理、分析和傳遞各種信息，為客戶提供解決問題的方案、策略、建議、計劃或措施等信息產品的知識型行業。
其服務領域幾乎涉及社會經濟的方方面面，包括所有可能的學科，從政策研究到專業性很強的工程服務和技術開發研究，通過咨詢渠道，可以獲得新的技術，最大限度地降低運營成本；找到最合適的合作夥伴，進行強有力的廣告宣傳，提高企業競爭力，降低風險。