法律分析:公務員投訴電話12333有用。12333智訊通智能服務系統有機整合了12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網站海量信息資源，強調人機互動的“對話”服務模式，實現了網站在線咨詢形式和互動流程的創新。也可以通過以下方式舉報失職:1、服務態度差等。，直接上他們單位網站或者本市市長郵箱就行了。2.如果是腐敗等違紀問題，可以登錄中共中央紀委網上舉報網站。
法律依據:《中華人民共和國憲法》第四十壹條* * *中國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利；任何國家機關和國家工作人員有權對違法失職行為向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉，但不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查明事實，負責處理。誰也壓制不了，誰也報復不了。