服務活動是增加來電客戶數量的銷售活動。真正的服務從售後開始，努力讓到店的顧客成為常客。車輪上的生活顧問，現在越來越多的現象都在證明“第壹輛車是銷售顧問賣的，第壹輛車是售後服務人員賣的”。接待員必須扮演顧問的角色。
工作要求要點:
有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；普通話流利標準，語言表達能力強，保密意識強；
熟悉行政和辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；熟練使用辦公自動化設備和辦公軟件。