2.用戶名被占用，說明已經有別人用這個名字註冊了賬號12306，所以用戶名不能和他壹樣。比如妳註冊的用戶名字叫張三，但是在妳之前已經有人用了這個名字，妳就需要改成別人沒用過的名字。
3.鐵路12306不僅提供購票和車票查詢功能，還增加了鐵路信息、自助服務、平臺聯盟三大菜單功能。“鐵路資訊”發布及時權威的新聞和客貨運輸通知；“自助服務”為公眾提供最常用的旅客自助查詢服務。
平臺聯盟打通了鐵路總公司其他新媒體服務渠道的入口，直達“中國鐵路”人民、新華、新浪、騰訊四大官方微博、國家鐵路局18官方新媒體渠道。