告訴客人，如果他們把它留在這個酒店，他們會為他們找到它。
請客人留下聯系電話，如果找不到就給他回電話。
首先，馬上聯系前臺，看是不是餐廳服務員給前臺的。
如果沒有，立即聯系當班餐廳的主管或經理，看是否有服務員看到過客人的錢包。
如果妳確實把它留在包房裏，請讓客人第二天來取它。如果酒店水平還可以或者客人比較重要，可以派車隊的人給客人送。
如果找不到，必須向客人道歉。