1.點擊桌面圖標，登錄“銀行”。
2.登錄成功後，點擊右上角的+號。
3.在彈出菜單中點擊“智能助手”。
4.在底部的文本框中輸入“聯系人工客服”即可發送。
5.長按對話刪除。
銀行是依法設立的從事貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到壹定階段的產物。銀行是金融機構之壹。銀行分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行和世界銀行，職責各不相同。銀行的產生和發展與貨幣商品經濟的發展有關，前資本主義社會的貨幣兌換業是銀行業形成的基礎。貨幣兌換業起初只從事硬幣兌換業務，後來代商人保管貨幣和收取現金。這樣，匯兌商人逐漸聚集了大量的貨幣資金。當貨幣兌換商從事借貸業務時，貨幣兌換商就發展成了銀行。