酒店主管個人簡歷(1)基本信息
姓名:* *性別:*
年齡:* *身高:* * *
教育:* * * *工作年限:* * *
住宅區:* * *
戶口所在地:* * *
工作強度
期望從事某項職業:
領班|大堂經理
期望月薪:3000元
商業經驗
北京301醫院附屬酒店領班
角色描述:作為酒店領班，負責與上級酒店經理溝通，安排下屬服務員的工作，及時有效地與客戶溝通，建立良好的客戶關系；鼓勵和激勵團隊成員，創造良好的工作環境；承辦和處理客戶的投訴和抱怨，及時向上級匯報本級無法處理的投訴，最大限度地減少客戶的不滿；對於重要或特別重要的客人或領導，直接為自己服務，保證服務質量。
直接下屬:10。
向老板匯報:前廳經理
主要成績:在領班組月度排名中，連續六個月在五個組中排名第壹。經過半年的工作，集團以零投訴的效果和卓越的服務質量贏得了前廳經理的高度評價，被評為酒店年度優秀員工。
2010/01-2010/12北京301醫院附屬賓館前廳經理
角色描述:由於領班的成熟和嫻熟，得到酒店管理層的壹致好評和認可，被提拔為前廳經理，接替原前廳經理；作為酒店的前廳經理，負責管理和調度整個前廳的前臺50名服務員和收銀員，參與酒店總經理的管理會議，貫徹總經理的管理精神；負責領班的工作效率評估和晉升建議；負責處理投訴，深化客戶關系建設。
直接下屬:50人。
向老板匯報:酒店總經理
主要成就:勝任的專業形象在整個酒店樹立良好，保證了整個酒店。
前廳業務的正常順利發展
素質和技能:熟悉酒店管理相關知識，良好的英語閱讀能力，團隊精神，較強的領導力，較強的溝通能力，較強的信息收集和分析能力，細心，耐心，有責任心；雖然年輕，但已經有了獨立管理50個下屬的經驗，自信而執著。
自我描述
電腦技能:熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形式:我接受過專業的禮儀培訓，有良好的禮儀技能。
溝通能力:良好的溝通能力，準確理解溝通需求。
酒店主管個人簡歷(二)個人基本信息
姓氏:雪西拉
性別:男性
出生日期:1900 x月x日健康狀況:良好。
畢業院校:XXX大學，專業:XX
電子郵箱:XXXX@xuexila.com電話:130 * * * * * * * *
教育經歷
畢業學校:XXXX大學
最高學歷:XX
畢業日期:2000年X月X日
專業:酒店和旅遊
教育和培訓經歷:
X月2000 -2001 X月XX大學英語
XX工業大學酒店管理專業2000年10月至2006年10月5438+0
商業經驗
2000/X-至今:山東XX酒店(四星級)(籌備)行業:酒店/旅遊總經理辦公室副總經理。
職位描述:1，負責壹線業務部門的編制工作。2.市場調查和拓展。3.人員招聘和培訓計劃。
2000 —2001年:XXXX管理公司行業:娛樂/休閑/健身房部門:總監，負責泳池的市場推廣。
工作描述:維護博物館的設施和設備。各種培訓課程的註冊和更新。教練和教師的培訓和提高。組織和推動各種教學和研究活動。
2000 —2001:浙江XXXX酒店(三星級)行業:酒店/旅遊總經理辦公室副總經理。
職位描述:1，主管客房部和溫泉中心。2.負責事業部的產品質量管理、產品更新管理和整體運營管理。3.監督和管理業務部門的預算和成本控制等財務管理事宜。
2000/X-2001/X:上海XXX度假村(三星級)行業:酒店/旅遊酒店運營總監。
職位描述:1。負責所有業務部門的產品質量管理、產品更新管理和整體運營管理。2.監督和管理業務部門的預算和成本控制等財務管理事宜。3、負責人員招聘、人員培訓等人事工作。4.負責各業務部門的整體銷售管理。5.協助總經理辦公室管理企業其他業務。
2000/X-2001/X:上海XXX酒店行業:餐飲行業各酒店副總經理。
職位描述:1。協助總經理管理酒店的日常運營。2.負責酒店的營銷管理。3.負責酒店對外形象宣傳方案的策劃和實施。4.負責酒店的成本管理。5.負責酒店人員招聘和培訓的管理。6.負責酒店服務質量的監督和整改。
2000/X-2001/X:上海XXX酒店(四星級)行業:餐廳經理，餐飲部。
職位描述:1，負責日常運營監督指導，確保運營正常、有序、安全。2、負責本部門的業務培訓。3.與各部門建立良好的合作關系，廣泛聽取意見，處理重大訴訟，確保優質服務的落實和執行。4.負責部門的成本核算和菜品的翻新推廣。
自我評估
1.從事酒店餐飲和客房管理多年，經驗豐富。2。管理風格強調“嚴”與“細”的結合。3。註重團隊效應。4。能熟練操作和使用WORD/EXCELE。
酒店主管(三)姓名:王某某性別:女
手機:1358-* * *-* * *健康:xx
電子郵箱:xxx@xuexila.com郵政編碼:215009。
聯系地址:xx籍貫:江蘇蘇州
教育背景:
1.蘇州科技學院旅遊酒店管理專業2003-2006
2.自考本科蘇州大學酒店管理專業(在讀)
工作經歷:
Xx五星級酒店集團2006年2月—2009年2月人事部考勤、薪資福利。
壹.工作概述
1.提供全面、正確的薪資、福利和考勤報告(明細、匯總和分析)；錯誤的付款意味著損失。在計算工資的時候，我高度緊張，多次核對後才提交。在保證正確率的基礎上，做好報告，讓相關部門清楚的獲取自己需要的信息。分析和設計的工作可以從許多角度用許多方法來完成。
2.根據新的法律，制定、完善和修改薪酬福利的相關規定和操作規程；(例如:酒店新年假期操作方法、工資流程手冊等。).
3.參與園區和翰威特的薪酬福利調查，參與制定年度薪酬調整方案，以豐富員工福利，提高員工滿意度(對酒店補充暑假的建議，對高溫場所員工給予特殊補貼的建議等。被成功實現)。
二。工作職責
1.工資:工資和年度獎金的計算、核定和發放；參與制定年度薪酬調整方案和獎金分配方案；
2.公積金:公積金的計算和繳納；公積金隸屬關系的轉移和類型變更；公積金提取(公積金門診、生育報銷、房租提取等。);公積金政策宣傳(回答員工提問，舉辦新政策說明會)；
3.補充保險:每月雇主責任險和附加醫療保險的結算、分析和年度續保；
4.公司內部福利:祝賀慰問金和獨生子女每月獎金發放；
5.考勤:每月考勤單正確(工作量大且復雜，但卻是工資發放的正確依據)；長假手續的審核(是否符合休長假的條件，證明材料的真實性、完整性等。);長期休假人員的管理(確認是否銷假或續假)；人事系統數據維護；
6.培訓:新人薪資福利培訓(入職第壹天就對未來在公司的歲月充滿期待)；部門人員的工作指導；為中方管理人員和各部門人員舉行酒店新的薪酬福利制度和新年假期運作的說明會；
7.其他:系統薪資結構、薪資公式及相關參數的維護。
知識和技能:
1.熟悉國家和地方勞動法律、法規及相關政策；(我進部門的時候，每天的工作就是學習國家地方政策法規，酒店制度，參加園區政府組織的在職培訓，參加新法出臺後的多次法律說明會。真正的學習和透徹的理解還是用在日常工作中)；
2.掌握人力資源管理的基礎知識，了解人事的各個模塊(參加部門的多功能活動，有空的時候幫忙的同事分享積分，同時有很多機會了解其他模塊)；
3.熟練掌握辦公自動化軟件，尤其是EXCEL(剛進酒店的時候，對辦公自動化壹竅不通。很多人不想做復印之類的零工，但我連復印機都不會用。於是我主動向前輩請教。看到漂亮的圖表和快速有效的功能，就去找筆者詳細的操作方法。現在我對自己的EXCEL技術相當有信心。)
4.英語四級考試
自我評價:
嚴格要求自己，三思而後行。決定了就要做好，不要給自己任何理由和借口。我曾經很自卑自己的大專學歷，但是我不肯認輸。我目前正在參加自考。做事小心翼翼，郵件打開關閉檢查多次再發。工作中出現過錯誤，但我會馬上改正，不斷提高自己。
我認為人事部是服務於整個酒店的窗口部門，熱情、客觀、平等地對待每壹位員工，給予他們所需要的幫助。言行謹慎，註重細節，絕對_ _涉及到薪酬考核獎金等敏感數據。努力做好工作範圍內的每壹件事。
酒店主管範文個人求職信親愛的領導:
妳好！感謝您在百忙之中抽出時間，以平和的心態閱讀這封求職信！請允許我簡單介紹壹下我自己。
由於時間倉促，準備難免會有不足和失誤。請原諒我！在外打拼的這幾年，特別想找壹份真正適合自己專業的工作。其實我只是想抱著壹種平靜而真誠的心情，把這當成壹個交流和溝通的平臺。真的，這可能是我人生的又壹個轉折點，或者至少是我人生中壹次不平凡的經歷。我叫XXX，畢業於XXXX XXX學院。我的專業是旅遊和酒店管理。
首先我想表明我個人的工作態度，也可能是我經驗不足。直到現在，我還固執地認為，我的工作是壹個學習的過程，我可以不斷地從工作中學習知識。當然，錢很重要，但對我來說，充實快樂的感覺才是最大的滿足！
在工作中，我壹直嚴格要求自己做到“三心”，即“細心、耐心、執著”和“二心”，即“真誠、真心”。當然，我並沒有什麽壓倒性的優勢，甚至在某種程度上，優勢就是劣勢。畢業後壹直在世界500強的富士康工作，有了壹些工作經驗，但只能說剛剛上路，路還很長！
本人性格謙虛，誠實守信，吃苦耐勞，積極認真，樂觀向上，適應能力強，勇於迎接新的挑戰，有獨立處理事情的能力，有很強的團隊合作精神。從上大學開始，我就抱著提升自身素養，培養自身能力的學習目標。
專業上，學習掌握所學知識，掌握各種基礎實驗操作，積極參加本專業的各種活動。生活中積極參加各種組織活動，廣泛涉獵課外知識，增加文化素養。我在班上壹直是班委和誌願者。
幾年的大學生活教會了我如何與人打交道，告訴我要用心做事。只有做好自己想做的事，做好自己該做的事，才不會留下遺憾。
最後祝貴公司事業蒸蒸日上。祝妳工作順利！請將我視為職場新人，願與貴公司攜手共進，共創美好未來！
我在此傳達
敬禮！
XXX
XXXX，XXXX，XX，XX
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