信息渠道的選擇

企業信息化的發展渠道是多種多樣的，概括起來有以下幾種:

1.派遣人員

目前很多企業都有銷售和采購人員常年奔波。這些人在銷售產品、采購原材料的同時，可以了解到很多商品的市場信息、產品質量信息、用戶需求信息。如果給他們兩個工作，他們既是購銷文員，又是信息文員，有意識地收集、整理並及時發回這些信息，對調整生產方向、改造老產品、開發新產品、促進產品銷售將起到極其重要的作用。企業還可以派專人定期和不定期召開用戶座談會，或者對某些問題進行專項市場調研，分析市場形勢，獲取壹些專項信息。

2.從競爭對手那裏獲取信息

企業針對的競爭對手壹般都是同行業中實力相對較強的廠商，對自己構成直接威脅。這些制造商往往在技術、產品和管理方面處於領先地位，他們有宏偉的發展戰略和獨特的經營戰略。因此，對於企業來說；競爭對手包含了很多關系到自身生存發展的信息。只有掌握了這些信息，才能“知己知彼”。但是，要獲取競爭對手的信息，不能采取盜竊、欺詐等不合法或不道德的手段，而必須使用無可指責的公開、合法的手段獲取有用的信息。壹般可以從以下幾個方面入手:收集競爭對手過去或現在的員工的信息；向與競爭對手有業務往來的個人或單位收集信息；從與競爭對手用戶的對話中收集信息；參觀競爭對手的工廠或通過第三方間接參觀競爭對手；分析對方產品，解剖，檢測測試，還原過程；從競爭對手的公開出版物、文件、產品手冊、技術資料和隨產品提供給用戶的廣告資料等中收集信息。

3.依托大信息網絡

壹般情況下，中小企業和鄉鎮企業是無法建立自己獨立的信息網絡的。但近年來隨著商品經濟的發展，我國金融系統設立了專門的信息機構，特別是各級工商銀行，在全國範圍內有了比較健全的信息網絡和現代化的信息收集和傳遞手段。他們從貨幣流通和信用工作的需要出發，掌握著大量系統的、重要的工業、商業、貿易和農業所有企業的產、供、銷、經營的經濟情報和信息。因此，中小企業和鄉鎮企業與各級銀行建立壹定範圍的信息檢索關系是壹個重要渠道。此外，近年來，各地出現了壹些專門從事信息的經濟實體。如信息開發公司、咨詢服務中心等。有官辦的，有民辦的，有國家的，有地方的，有綜合的，有專業的。他們大多有自己的信息網絡和信息渠道，掌握著大量的產、供、銷信息。中小企業和鄉鎮企業也可以利用這些現成的信息網絡，加強與這些大型信息網絡的聯系，獲得很多有用的信息。

從商業部門獲取信息

商業部門直接與消費者和用戶打交道，對市場供求、消費者需求的變化、客戶對產品的意見、用戶對生產企業的要求有最及時、最清晰的了解。可以說，櫃臺是市場動態的信息窗口，營業員不僅是顧客心理的“知情人”，也是市場動態的“溫度計”。如果企業與連接生產和銷售的商業部門建立了密切的關系，就可以獲得大量的經濟信息和產品反饋信息。東北有壹家箱包廠，生產皮包和行李箱，銷量很差，工廠日子不好過。銷售店向工廠提出了要求。“我們可以照常進妳們工廠的貨，但是有壹個條件，妳們作為廠長和技術員必須站在櫃臺前。”廠長想；這是什麽條件？於是他帶領5名技術人員來到店裏，在櫃臺前站了壹個月。站在櫃臺上，他們找到了提高箱包質量的方向，這讓他們感到很疑惑，生產也大轉彎。

5.利用各種專業會議收集相關信息。

主要形式有訂貨會、展銷會、調度會等，從中可以收集到各種商務信息。訂貨會根據行業壹般由El舉辦。同行業各廠商齊聚，產需直接對接，信息非常集中，既有行業宏觀信息，也有各廠商微觀信息，還有訂閱用戶對企業產品、服務、口碑的反饋信息。任何企業都應努力參加各級舉辦的各種形式的訂貨會，這是企業捕捉信息的好機會，刻不容緩。交易會是反映市場動態的壹面鏡子，因此也是收集信息的重要途徑。

6.雇用壹名兼職信息員

在壹些大中城市，或者在主要產品市場、原材料產地、科研機構所在地聘請兼職信息工作者，是企業收集信息的另壹種有效方式。兼職信息員在大城市。他熟悉地球，他的工作性質通常與產品市場有關。他的信息來源廣泛，溝通渠道多。他只需要支付適當的報酬，有時工作效果比企業專職信息員、業務員還要好。

7.付費信息收集

企業可以為某個經營管理問題發布征集信息的廣告，如購買原材料、尋求解決工藝技術問題等。歡迎各界人士提供技術和市場信息。所收集的信息壹旦被企業采用，或者收到經濟利益後，將按照事先約定的報酬方式給予獎勵，或者根據所提供信息的質量和預期價值給予壹次性適當報酬。這種方式可以有效動員社會力量開發信息，範圍比較大，針對性強，往往事半功倍。

8.使用報紙和廣播

企業往往可以利用報紙、廣播、電視的信息傳遞渠道，即通過新聞和廣告來獲取或傳播重要信息，並獲得意想不到的經濟效果。目前，有許多報紙為各類讀者提供信息，如市場新聞、經濟信息新聞、科技信息新聞等。這些報紙信息量大，成本低，可以觀察到社會市場的方方面面。所以要好好利用期刊雜誌。另外，企業要學會做廣告，但也要善於從廣播電視中吸收廣告信息，處處小心，不讓有用的信息從自己的鼻子和耳朵底下溜走。再者，企業要積極訂閱專業期刊，開闊視野，保持消息靈通。

9.通過電話和信件聯系

電話傳遞和信件傳遞都非常簡單快捷，成本也比較低。壹些信息咨詢公司或信息服務中心收集和存儲不同類別的信息，壹些大中型企業往往有自己的信息系統。如果妳需要向這些單位詢問相關信息，壹個電話或壹封信就可能解決問題。

10.與主管當局共同收集信息

壹個企業的能力是有限的，信息來源也是有限的。而去企業主管部門索要相關信息，或者與主管部門聯手，會大大提高企業收集信息的能力。由於主管部門的行政高度，與上壹級主管部門有直接的業務聯系。因此，信息來源廣泛，信息內容準確可靠，信息傳遞渠道固定及時，壹般可以自由向主管部門索取信息。這是壹種經濟的企業信息收集和傳輸方法。

就我國企業現狀而言，信息工作仍是管理活動中的薄弱環節。為了充分發揮“信息導航”的作用，必須重視信息資源的開發，提高信息的利用率，最大限度地發揮各種信息所蘊含的經濟價值。壹個企業家和管理者的管理藝術，壹個重要的方面就在於他是否能最有效地開發和利用信息。