服裝銷售匯總1
在處理商品的過程中,我認為最重要的是詳細分析銷售環節,然後用第壹手的銷售數據來體現策劃和生產。
首先,銷售
1,因為我所服務的品牌的市場份額並不是壹個強勢的姿態,所以在銷售的過程中,壹定要努力爭奪同級別競爭品牌的市場份額,壹定要做到嚴格。以西單_ _店體育店100為分析對象,整個商場以賣運動鞋為主,整個商場的客流以年輕的運動人群為主。隨著2008年北京奧運會的舉辦,以及非典和禽流感的警示重用,人們對體育的消費勢必會得到大力開展。
2.我在配貨的時候要做好充分的調配,比如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣。我身邊的品牌,我建立的競爭品牌是牛仔褲jive和休閑上衣bossini。我們之所以選擇他們作為我們的首要競爭品牌,而不是李維斯和李氏,是因為我認為競爭品牌是我們在制定戰略的過程中可以超越或被超越的品牌。在競爭的過程中,在利潤可承受的範圍內,盡最大努力抑制競爭品牌的發展。在競爭過程中,首先使用的是概念戰和價格戰。
3.但要靈活運用戰術,不是以卵擊石,而是避實就虛,靈活運用。比如jive展示壹條牛仔褲,我就用價格優勢和款式優勢很強的牛仔褲和妳對抗。他說什麽我就做什麽。如果對方競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麽我就從他的軟肋進攻。但在雙方爭鬥的過程中,也要註意其他品牌的市場份額,防止別人漁翁之利。
4.在銷售過程中,貨物的庫存比例和陳設必須與整個貨場的銷售比例相適應。但是,這仍然是壹個總體控制勢頭的問題。舉個例子,如果我的男t恤銷售份額占40%,女t恤只占20%,那麽我壹定不能把庫存調整到男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我女裝的勢頭會很大。因為品牌的完整性極其重要,或許就是豐富性。在貨物陳列方面,我認為貨場的入口壹定是壹個開放簡單的入口。因為整個銷售的決定性因素無非是客流量和顧客在店內的停留時間。
5.店長必須知道什麽是最暢銷的錢,什麽是最賺錢的貨架。店鋪在不同的發展階段,采用的陳列思維是不壹樣的。如果是在生存階段,就要把最暢銷的錢陳列在最賺錢的貨架上。如果是在奔向小康生活的階段,就要采用暢銷款和滯銷款不同組合遍地開花的現象。另外,現階段最流行的展示思維是色系的調配。但是在色系調配的過程中,壹定要註意整體布局,最小顯示單元的顯示,然後才是整體組合的布局。在展示的時候,壹定要充分利用綠葉和紅花的搭配。如果只有色彩的重復,沒有錦上添花的妙筆,整個布局就會呈現出沒有重點的艱難局面。
6.店面海報方面,壹定要突出品牌的主題文明。規劃來源於當天,反映於當天。在概念營銷方面,壹定要告訴客戶我們的衣服穿在什麽樣的場合,才能找到與客戶對當天態度的* * *理解。在收集銷售數據的時候,壹定要對每個店分別對待,讓每個店都有壹個物料,最能準確的反映計劃和生產情況。出售過程中遇到的波折,應該會在下壹季的計劃中得到補償。比如這壹周,男士t恤的銷量只需要10%的市場份額,那麽就要考慮為什麽是10%以及壹季的銷售過程中我們能有多大的進步,15%。
第二,推廣
推廣要有計劃,不能盲目。在整個賽季開始之前,就要擬定好全年的推廣計劃,而不是盲目的跟隨競賽品牌,被競賽品牌牽著鼻子走。
促銷有三個組成部分:
1,節日促銷;
2,無法完成商場保底促銷。
3.季末庫存促銷。
促銷的好處:提高銷量,減少庫存。
推廣的缺陷:品牌形象的客戶形象被扣分。為了減少推廣給客戶帶來的評論形象,每次推廣都要給客戶壹個盡量降價的理由。在晉升的時候,還可以參與其他文明的介入,比如聯合其他職業的強勢品牌。每次推廣結束後,要及時反思總結,掌握下壹步的貨流問題。
第三,購買商品
1,用細節推回大圍,再用大圍琢磨細節。
2.上壹季的長處壹定要傳承下去,少量融入壹些改變潮流的元素,這樣就要隨著變化而變化。
3.了解商品的銷售周期。壹切都要以拋物線的方式銷售,盡量提高拋物線頂點的高度和橫坐標的長度。
4.保證商品的完整性,但盡量防止重復。因為重復會在自己的領域形成競爭。
5,要看潮流的趨勢,比如現在的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6.商品的尺寸份額和顏色份額必須按照拋物線從上到下的周期計算。應該不是整個賽季賣出的份額。但是,要註意誠信。
7.至於新產品,要想辦法偷光,不能量產新產品。只有優秀的產品才能規模化生產。
第四,代理商
我們要盡力去學習和協助,設身處地,多為代理商考慮。盡量和代理分享妳的專業知識。在數據分析方面,要盡可能完善的提供給代理商。讓代理人形成長遠的眼光。以及期望代理人能看到盈余。
動詞 (verb的縮寫)服裝質量
要盡力雕琢,最大限度的發展回頭客。在團隊合作中盡量做到謙虛善良,對下屬給予毫無保留的指導。以上是我對自己處理服裝產品經驗的總結。因為文字的限制,在很多方面,是可以完全打開的。
服裝銷售概要2
作為壹家服裝店的經理,我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了壹個道理:對於壹個經濟效益好的零售店來說,第壹,要有壹個職業經理人;二是要有良好的專業知識作為後盾;第三是要有好的管理制度。用心觀察,用心和客戶溝通,就能做好。
首先可以總結如下。
1,認真執行公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確及時的傳達給每壹位員工,起到了很好的承上啟下的作用。
2.做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每個員工的優點,發揮他們的特長,做到量力而行。增強商場的凝聚力,使之成為壹個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行信息,了解客戶的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更有針對性,從而避免由此帶來的不必要的損失。
4.以身作則,為員工樹立榜樣。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工要有大局意識,從公司整體利益出發做事。
5、靠周到細致的服務吸引顧客。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓員工從被動的“讓我做”變成積極的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客創造壹個舒適的購物環境;
其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷加強我們的服務意識,讓我們的顧客帶著真誠的微笑和禮貌的語言離開我們的商店。
6.處理好部門之間的配合,上下級之間的配合,少壹些抱怨,多壹些熱情,客觀看待工作中的問題,用積極的態度去解決。
現在,店鋪的管理逐漸走向數字化、科學化,管理手段的提高對店長提出了新的工作要求。熟練的業務會幫助我們實現各項運營指標。新的壹年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。
第二,20__年計劃
面對明年的工作,我感到責任重大。我們要時刻保持清醒的頭腦,經營好清明節的工作思路,重點做好以下幾個方面。
1,加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;
2.對內加強員工培訓,全面提高員工整體素質;
3、樹立對公司的高度忠誠,熱愛本職工作,顧全大局,壹切為公司著想,為公司整體經濟效益的提高做出貢獻。
4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作,創造最佳的、無縫的工作環境,去除不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為壹個優秀的團隊。
服裝銷售工作總結3
時光飛逝,轉眼間又是壹年。回顧去年,我可以稍微安心地說,今年並不是碩果累累的壹年,讓我感到更加踏實。
去年我有幸加入了七色紡這個大家庭,我依然在我喜歡的運營部門工作。雖然我不是剛畢業的大學生,但還是很好奇和不安,因為畢竟是第壹次做內衣,帶著壹顆學習和進步的心開始了今年的生活。今天回顧過去壹年的風風雨雨,我感到緊張,情緒激動,更多的是喜悅。如果我總結壹下這壹年的收獲和進步,那就是突破四個層次。
第壹關:面對問題要冷靜,不要急躁,先分析原因,再提出解決方案。
剛進運營部的時候,我們在建教練店。我和彭幾負責內江交通路店的建設。有壹次,我們中午12到店後,前面很多貨架空著卻沒人補貨。這個時候經理不在店裏,其他人都在聊天。我很著急(有點不高興的表情)直接叫了導購和我壹起補貨,當時差點就火了。當時多虧了彭幾,把我叫到店外跟我溝通。告訴我先冷靜分析壹下是什麽原因造成了補貨不足,然後該怎麽辦。店長回來後我們才知道,首先是因為職責分工不明確,大家都不知道自己的工作職責,其次是因為只有店長,其余都是導購。如果店長不在,就沒有統壹管理。此後,我們做了每個崗位的工作職責,以及晉升標準。當妳下周回來時,這不會發生。
第二關:學會與人溝通。
我是北方人。以前說話比較直接,經常只表達自己的想法,忽略別人的感受,沒有達到預期的效果。來到七色紡紗後,通過對外培訓,向、陳經理等同事學習,學會了簡單的溝通技巧。首先,我明確了我要交流的人和同事的關系,以及我要交流的內容。其次,我了解了他的性格,根據他的性格選擇了妳們溝通的地點和時間。最後,選擇溝通的方式和溝通的語言、語氣。
第三關:授人以魚,不授人以漁。
從8月份壹個展示組開始展示開始,我就壹直埋頭工作,沒有把自己知道的東西教給同事。結果他來了三個多月,我還是要在他獨立工作的時候給他好好溝通分析。經過反思,我覺得我應該把我知道的教給他們。此時此刻,我盡量讓他做壹些事情,讓他承擔壹些責任,而不是像以前那樣庇護他。對於新員工,我會先制定好學習計劃和練習內容,讓他們明確自己的學習計劃和目的。真正的教他們釣魚,而不是釣魚。
第四層次:宏觀把握問題的能力。
最後,經過近壹年的學習和總結,我認為首先要從宏觀上把握事情,從這幾個步驟都要想好,腦子裏要有壹個整體框架,每壹點都要做好。在推動壹項工作的時候,總會思考怎麽做,什麽時候做,誰做,怎麽做,會達到什麽樣的預期效果,錯了怎麽糾正等等,這樣才能做到心思縝密,換個角度和高度思考問題。
最後,希望在新的壹年裏,以全新的面貌迎接新的挑戰,也希望能和同事們壹起努力加油!
齊新齊心協力把工作做得更好。
隨著工作的深入,我接觸了很多新事物,遇到了很多新問題,而這些新經歷對我來說是壹個新的磨煉過程。回顧整個壹月,我學到了很多:遇到困難,我學會了坦然面對;面對挫折,我學會了堅強的擡頭;在重復單調的工作背後,我學會了思考和總結;當公司形象受損時,我學會了如何維護;被客戶誤解的時候,我學會了如何溝通。
以上是我在工作中略有突破的地方,但這種突破並不代表我能做好。在接下來的工作中,我會不斷完善自己,不斷總結經驗,從失敗中吸取教訓。在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通交流的過程中學會理解他人。
服裝銷售工作總結4
在_ _ _年的服裝工作中,我從壹個銷售新人開始壹點點接觸這個行業,認識了很多人,經歷了很多事。從壹點壹滴的工作中,我積累了必要的銷售經驗,也讓自己更加熟悉這個行業。
回顧這段時間的工作,我首先要感謝我的領導和同事們對我的培養和指導。銷售不是壹個簡單的可以掌握的工作,但是在工作中有了大家的幫助,我避免了很多彎路,也避免了很多問題。謝謝您們。
在過去的工作中,我學會並掌握了壹個服裝銷售的必備能力——贊美。工作經歷讓我意識到,作為服裝行業的壹員,贊美是必備技能。雖然對於銷售來說,識貨和學會溝通是第壹基本能力。我壹直在為這些方面努力,積極了解公司的產品,並吸收到自己的溝通技巧中。但我也通過不斷的交流認識到,服裝的購買欲望本質上來源於顧客對好評的需求。
為此,在工作方面,我在自身服務的基礎上,努力提高了自己的贊美能力。通過觀察和溝通,了解客戶的需求,並在實際的銷售推廣中積極贊美客戶,留住客戶,提高客戶的購買欲望。
另外,服務也是我銷售中不可或缺的“法寶”。我在工作中時刻需要的是壹個經常掛在嘴邊的微笑。為了做好服務,我之前認真學習了服務的禮儀,這樣才能以恰當的服務提升顧客的購物體驗,進壹步提高成交率。
在這壹段時間的工作中,我深深地感受到,作為壹名銷售人員,我們不僅要學習服裝行業,更要學習“雜”。要涉及到服裝的搭配和對首飾等相關產品的了解,不能直接開發。我們應該在這個行業中積極拓展自己,趕上潮流,讓自己比“選擇性”的客戶更專業,更有見識,從而獲得客戶的信任,取得銷售的成功。
總結自己的情況,也意識到自己還有壹些能力需要加強。如:“對老客戶的溝通和宣傳,以及加深自己的服裝專業知識。”
通過我的工作,我已經取得了很大的進步,並在不久的將來取得了良好的成績。但也正因為如此,我要更加努力,趨勢在不斷變化,我也要緊跟時代,積極發展和提高自我銷售能力,為公司和未來做出更多的貢獻和努力!
服裝銷售工作總結5
時間過得真快!20__年很快就會成為過去。20__年我們學到了什麽,收獲了什麽?現將20__年全年工作總結如下:
1,服裝銷售過程中:銷售技巧極其重要。在銷售的過程中,除了給顧客看衣服,做解釋,還要給顧客推薦衣服,引起顧客的購買興趣,讓他們享受消費。比如很多顧客進店就說貴,我們會給他們解釋原因。但是,當顧客試穿我們的衣服時,我們會在路上和他們聊天,了解他們的心理。
2.其次,要註重重點銷售的技巧,也就是要有的放矢,要契合服裝的設計、功能、質量、價格等因素,真正讓顧客的心理從“攀比”變成“相信”,最終銷售成功。(重點要簡短。向顧客解釋服裝的特點時,語言要簡潔明了,內容要通俗易懂。服裝產品的特點要先陳述,有時間的話要壹個壹個開發);
3.店裏的員工在銷售方面也比較積極。大家都在瞄準同壹個目標,但還是有很多不足之處,比如銷售、陳列等,需要改進。
20__年是承上啟下的壹年。我會帶領店員進行深刻的總結,及時糾正我們這壹年做的不好的地方,把好的東西發揚光大,為20__年的工作做鋪墊。
明年的計劃
新的壹年翻開了新的壹頁,20年的年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們每年必不可少的工作。推廣我們的“盛玉珠”服裝,首先自己和員工的形象要讓客戶信任我,才能推廣自己的品牌;
2.店鋪形象:店鋪要幹凈整潔,商品要陳列擺放;
3.服務:現在的服裝品牌越來越多,比較的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式、服務質量、服務態度,這些都要在以後的工作中不斷的改變和提高;
4.心態的提升:經常和員工聊天,溝通,了解他們的想法,及時解決事情,隨時向員工傳遞正能量;
5.新老貴賓維護:這是我們20__年的壹項重點工作,不到位的地方我們會努力做得更好;
6.加強自身和員工的銷售能力,加大新員工的培訓力度;7.人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;8.晨會堅持:這不僅僅是壹個簡單的會議,更重要的是激勵員工的士氣;
在20__,我們會不斷學習,不斷總結,全方位提升自己的專業知識。新的壹年,我們會有新的希望,新的起點。讓我們化壓力為動力,努力在20__年突破目標,取得新的成績。
服裝銷售工作總結6
20__年已經結束,新的壹年的工作已經開始。作為壹名服裝導購,我將過去壹年的工作經驗總結如下,以便更好的面對新壹年的工作:
壹般來說,服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導購不僅代表了企業的外在形象,還起到了加速銷售的作用。壹個素質好的服裝導購,除了要熟悉商品,還要有足夠的耐心,掌握壹些好的服裝銷售技巧。
壹、服裝導購不僅能很好地把服裝展示給顧客,還能適當地向顧客推薦其他服裝,吸引顧客購買更多自己感興趣的服裝。針對這項工作,我總結如下:
1,推薦衣服的時候要有信心,大方坦誠的給顧客推薦衣服,導購要有充分的耐心和細心,讓顧客對自己產生信任。
2.推薦適合顧客體型和品味的衣服,為顧客選擇衣服時提出建議,提示相關細節,幫助顧客選擇。
3.組合不同風格的衣服,向顧客解釋每件衣服適合穿的場合。
4、根據服裝特點推薦。每壹類服裝都有不同的特點,如功能、設計、質量等方面,要恰當地告訴顧客。
5、談話中註意技巧。向顧客推薦衣服時,語氣要客氣,在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6.觀察分析不同顧客喜好的追求,結合實際給顧客推薦衣服。
第二,壹定要註意註重銷售技巧。銷售是有針對性的營銷,關鍵在於掌握銷售技巧。服裝銷售涉及方方面面的知識。要充分了解服裝的功能、質量、價格、季節、面料等因素,運用銷售技巧完成銷售。主要關註以下幾個環節:
1,註意思考。了解客戶買衣服的場合,買衣服的目的和想法,幫助客戶選擇相應的衣服,促進銷售成功。
2、言簡意賅,言簡意賅。與客戶溝通時,用詞要簡單易懂。不要說太專業的行話,盡量用通俗的語言向客戶解釋。
3。具體表現。要根據實際情況推薦衣服,必要時不要打擾顧客,讓顧客自己選擇,顧客咨詢時要耐心傾聽,認真解釋。
以上是我這壹年做服裝導購的總結。在新的壹年裏,我會繼續努力,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進工作方法,爭取公司銷售更加輝煌。
服裝銷售工作總結7
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是壹樣的,只是我們賣的產品不壹樣。那麽在掌握了產品知識之後,如何才能提高自己的銷售技巧呢?我想我在幾天的實習中總結了以下幾點:
壹、心理狀態的準備
在銷售過程中,如果銷售人員有壹個良好的精神狀態,就會給顧客壹種積極向上、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極向上、積極向上的情緒會壹直影響顧客,讓顧客覺得自己受到了情緒的感染,從而讓顧客在我們店裏停留的時間更長,壹直選擇合適的衣服。精神狀態的表現也表現在我們的gfd上。只有具備壹定禮儀知識的銷售人員才能讓顧客感受到品牌的價值,因為在看待壹個品牌的時候,我們的銷售人員直接體現了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提高也是品牌提升的重要標誌。精神狀態良好的優秀銷售人員更有可能達成交易。
第二,身體準備
如果我們有壹個好的身體,我們可以保持旺盛的精力,更好地工作。這段時間店裏的站務讓我覺得很累,讓我對自己有個好身體感覺好壹點,這樣我們才能更努力。因此,壹個充滿活力的團隊需要壹個強壯的身體。
第三,專業知識的準備
接待客戶時,因為不熟悉產品知識,客戶要中號的毛衣,我不能給他們中號的衣服,因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,經理把中號的衣服給了顧客。售後經理跟我說,毛衣32號是小號,毛衣34號是中號,毛衣36號是大號,反映妳有點產品知識。因為妳無法給他提供壹個適合他的產品。所以產品知識在銷售中很重要。
第四步:為顧客做準備
當我們知道了相關的產品知識,我們就第壹個掌握了銷售。為了提高我們的銷售業績,我們還需要了解客戶的個性和著裝風格。只有多了解顧客,才能更好地把握他們的心理,與顧客建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每壹句話。然後分析顧客是否有購買意向,推薦適合自己的衣服。
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵。顧客試穿壹件衣服後,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,壹種親切的感覺讓顧客對店長產生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技巧。然後店長對顧客穿的衣服做了非常中肯的評價,然後告訴他們如何搭配衣服。如果他們穿成這樣,就會告訴他們衣服的感覺。然後客戶也覺得合適,然後給了他們壹個買的理由,於是毫不猶豫的買了皮衣。
看起來是那麽容易賣出去,但實際上,這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法和技巧的。只要我們努力,我們的銷售業績壹定會提高。兩個月的店鋪生活,讓我學到了很多,充實了自己;這家專賣店的員工流失嚴重。但我發現,最好的專賣店有五個基本而堅實的支柱,在五個相互關聯的領域為顧客創造價值。提供解決方案。比如作為店長,僅僅保證賣的衣服質量好是不夠的。妳必須雇傭能夠幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員。他們需要有豐富的專業知識,提供專業知識;例如,專業裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務,並願意接受特殊訂單。
實習是每個學生都必須要有的經歷,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識。實習也是對每個畢業生專業知識的考驗。它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,不僅開闊了視野,還增長了見識。為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作的第壹步。
通過這幾個月的實習,我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了壹個我從來不知道的環境,受益匪淺。同時,未來研究的方向和目標也更加明確和肯定。可能我這個沒有經驗的大學生,成熟起來還有很長的路要走,這鼓勵了我不斷的學習和鍛煉自己。
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