(1)碰撞自動幫助真實故事
當妳的車輛發生嚴重碰撞時,即使安全氣囊沒有爆炸,車輛也會自動發出求救信號呼叫安吉星,安吉星的客服顧問會立即響應,主動連接到車上。即使因為碰撞受傷無法回答,安吉星的客服顧問也會通過GPS全球定位系統鎖定妳的確切位置,並主動聯系事故現場的救援機構進行救援。
(2)安全氣囊爆裂,自動求救。
如果因車輛碰撞導致安全氣囊爆炸,您的車輛會自動與安吉星客戶服務中心取得聯系。同時,全球定位系統(GPS)將確定您車輛的當前位置,並發送給OnStar客戶服務中心。安吉星客服顧問將與您建立最高優先級通話,並確認您和其他乘客的安全狀況。
如果無法回答,安吉星客服顧問會主動聯系事發區域的公共緊急救援援助服務機構,讓救護車、消防車、警車或其他緊急救援援助服務車輛和人員立即到達事發區域。
2.緊急救援系統
(1)緊急救援援助
在緊急情況下,按下紅色應急按鈕,您將聽到如下提示:“正在連接安吉星緊急救援援助部”。如果您不小心按下了此按鈕,請立即按下全語音命令按鈕以終止通話。
當您按下紅色緊急按鈕時,OnStar將優先處理您的呼叫,並確認您車輛的位置。專業的安吉星客戶服務顧問可以應對各種緊急情況,並幫助聯系當地緊急救援援助機構,如警察、醫療、消防等。,以便救援隊能夠快速到達您的確切位置。?
(2)用愛心幫助路人
如果妳在行駛中發現其他人遇到緊急情況,按下紅色緊急按鈕通知OnStar。安吉星將根據情況聯系相關機構。
(3)醫療援助
車輛發生碰撞或用戶按鍵求助後,安吉星客服顧問將在用戶需要醫療救援時,將電話轉接至專業醫療機構,為您提供全科醫生在線醫療咨詢,並及時聯系120急救中心,協調救護車盡快出車,到達事故地點。
3.安全系統
(1)遠程應急開門?
當您不小心將車鑰匙鎖在車內時,只需撥打安吉星24小時客服熱線400-820-1188。驗證您的身份後,安吉星客戶服務顧問將幫助您遠程開門。(為了確保該功能的正常使用,您的車輛必須配備出廠安裝的中控鎖。)
(2)停車位置提示?
當您忘記車輛停放地點時,請撥打安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188,我們會示意您鳴車或啟動雙跳燈。根據妳的需求,OnStar可以只開啟雙跳燈,也可以通過鳴笛的方式同時開啟雙跳燈。
(3)路邊救援援助
如果遇到困難,比如爆胎、燃油耗盡、電瓶沒電,需要拖車牽引,可以向安吉星求助。只要按下藍色的安吉星按鈕,安吉星客服顧問就會得到車輛的準確位置,從而引導道路救援人員及時到達並提供幫助。
(4)車輛報警提示?
車輛報警提示是安吉星在安全保障領域服務的延伸,滿足您最關心的服務需求,強化安吉星的高科技品牌形象。車主正常熄火鎖車後,如果車輛以下部件被非正常強行打開,安吉星在接到車方報警後會及時通過短信聯系車主,確保車輛安全。?
(5)被盜車輛的位置
安吉星不僅能保護您的人身安全,還能保護您的車輛安全。如果您的車輛被盜,請立即致電公安部門將您被盜的車輛立案,然後撥打安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188。安吉星客服顧問將與當地公安部門密切合作,幫助您找回被盜車輛。
(6)開始限制被盜車輛
如果您的車輛被盜,請在報警後撥打安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188。安吉星客服顧問將與當地警方密切合作,向被盜車輛發送遠程鎖定指令。指令生效後,被盜車輛壹旦熄火,在OnStar取消指令之前,無法再次啟動。?
4.導航系統
(1)程銀控領航
當您需要導航時,您只需按下藍色的安吉星按鈕,並告訴安吉星客服顧問目的地,安吉星就可以將語音導航數據直接下載到您的車輛上。
在安吉星客戶服務顧問將完整的計劃行駛路線發送到您的車輛後,系統將在導航開始時播放三條提示信息。例如:●正在接收導航信息。您的目的地是10公裏。●沿中山路向北行駛。
(2)建立援助
如果您的車輛出廠時安裝了帶屏幕的導航儀,按下安吉星的藍色按鈕後就可以告知目的地,並要求客服顧問將目的地信息發送到車輛導航系統。成功送達目的地後,請按照車載導航系統的提示進行操作。
目的地設置輔助步驟:①按藍色OnStar按鈕;請告訴客服顧問妳的目的地,要求發送到妳的車載導航儀;(3)點擊“設置”按鈕,導航將立即開始。
(3)興趣點導航
咨詢安吉星客服顧問可以找到3000多萬積分的興趣信息。比如:加油站、醫院、商場、ATM//銀行、餐廳、停車場、超市、經銷商的信息。
您可以隨時按下藍色的OnStar按鈕來查詢您需要的信息。安吉星可以根據妳當前的位置和行駛方向進行查詢,還可以為妳提供導航,節省妳的時間和精力。
5.車輛狀態檢測系統
(1)車況檢驗報告
註冊您的車輛信息後,您將每月自動收到壹份來自安吉星的車況檢測報告。它為妳清晰地列出了多項車輛核心部件的測試結果。例如發動機、變速器、氣囊系統等。安吉星通過為您提供專屬的車輛信息,確保您的車輛得到更好的保養。比如它會根據汽車機油壽命監測系統準確的告訴妳什麽時候需要換機油,提醒妳及時給輪胎充氣,既能提高燃油效率,又能省錢。
(2)實時按需檢測
如果您想及時了解您的車況,或者您的車上有什麽故障燈,請按藍色的OnStar按鈕,及時呼叫OnStar,客服顧問會告訴您當前的車況和相應的解決方案。如果故障需要立即解決,或者安吉星客服顧問無法確認是哪種故障,安吉星客服顧問會幫您找到最近的上汽通用經銷商,並引導您找到經銷商。
6、全語音控制免提電話
(1)全語音控制免提電話
安吉星的全聲控免提通話功能,讓您在車內輕松撥打和接聽電話,消除行車時手持電話通訊的安全隱患。智能語音識別系統讓指令像對話壹樣簡單。
(2)實時路況查詢點播
按下白色按鈕,安吉星用戶可以通過語音指令“交通信息”查詢所在城市的主幹道、隧道、橋梁等路段的實時路況,為出行決策提供參考。語音交互保證了車主在駕駛過程中的安全。
目前,該服務支持以下22個城市,並將繼續增加:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、中山、東莞、佛山、珠海、長沙、武漢、廈門、福州、寧波、杭州、蘇州、無錫、南京、長春、沈陽、天津。
(3)聲控電話雲助手
在開啟全聲控免提電話服務的情況下,用戶可以通過APP上傳自己的手機通訊錄,存儲在安吉星的“雲端”。當他們需要撥打電話時,只需按下白色按鈕,說出聯系人的名字,就可以輕松完成整個搜索和撥號過程。?
擴展數據:
如何使用OnStar:
(1)藍色OnStar按鈕
壹鍵連接到呼叫中心,按下這個按鈕,就可以得到服務。
包括:
●車輛註冊和信息修改●導航路線下載
●實時按需檢測車輛狀況●續費和賬戶管理
●其他相關服務。
(2)紅色OnStar按鈕
當發生以下緊急情況時,按下下壹步按鈕,您將獲得安吉星客戶服務顧問的專業幫助。
●您的車輛發生緊急故障或交通事故。
●當妳目睹其他車輛緊急故障或交通事故時。
(3)全聲音控制命令按鈕
按下此按鈕,全聲控免提電話功能啟動,可實現以下功能。
主要功能:
●撥打電話或結束通話●接聽來電。
●使用免提通話語音指令。
●使用導航語音命令。
參考資料:
安吉星-安吉星官網功能介紹