辦公室年度工作總結範文2020(1)2020年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我努力從辦公室工作的實際特點出發，堅持服務原則，不斷加強自身素質建設，切實轉變工作作風，在克服重重困難的情況下，認真履行職責任務，摘要如下:
壹是加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為壹名* * *黨員，對局辦公室工作全面負責，能夠始終堅定信念，堅持思想上行動上自覺與黨保持壹致，工作上嚴於律己，寬以待人，務實不浮誇。我自覺參加我黨開展的保持黨員先進性教育活動，克服繁雜的日常工作實際困難，在黨支部的正確領導和合理安排下，認真完成了保先教育的各項“規定動作”。我也註重借助計算機等先進設備學習和掌握現代網絡應用知識。通過各種形式的學習，我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性和鑒別力，進壹步提高了理論聯系實際的能力，深刻認識到只有學習才是我們盡快適應飛速發展的社會的途徑。
第二，解放思想，全面提高政府行政管理水平。
辦公室承擔許多任務，如文字處理、檔案、印章管理、采購和儲存、財務等。是該局傳遞信息、執行政策、對內對外溝通的窗口。工作瑣碎復雜，很難出成果。這就要求我們的辦公室人員不僅要有較高的綜合素質，還要能應付日常的日常工作，更重要的是要能吃苦、受委屈。
在工作中，我始終樹立為建設工作服務的大局意識，堅持“辦大事、從細節做起、做小事、以大局為重”的總要求，增強工作的前瞻性和主動性。按照上級的工作要求，全力完成局內管理和對外協調的各項任務，提高了我部的工作水平，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1.綜合寫作工作得到加強。辦公室起草請示、報告、講話、匯報材料100余份，出臺考勤、學習、財務、考核制度10余項，形成文字材料X余份。
2、規範內部事務管理。我們制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文件考核制度、機構衛生制度、財務管理制度等機構管理制度，使機構管理更加規範、科學、有章可循。
3.加強辦公室人員的管理。辦公室工作的酸甜苦辣，別人和其他部門都不知道，都是不為人知的“配角”工作和“地下”工作，有些是其他部門無法替代的。為了提高辦公室人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，壹是教育引導，使大家樹立愛崗敬業的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑心理。第二，堅持執行各項制度，如會議制度、勞動紀律、值班制度、衛生制度等。，並要求辦公室同誌帶頭執行，以身作則。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證我局工作正常順利進行，為領導同誌排憂解難的重要工作。2020年，該局信訪辦接待群眾來訪xx次。在信訪工作中，嚴格按照信訪程序辦事，耐心細致，不拖、不拖，幫助信訪人協調解決能立即解決的問題。由於我們在工作中樹立了強烈的大局意識、責任意識和服務意識，得益於大局同誌的努力，我局2020年的信訪工作沒有壹起到市、省、北京上訪，做到了來訪人滿意而歸，來信得到滿意答復。
第三，樹立員工利益無小事的理念，努力提升服務水平。
作為我局的後勤保障部門，辦公服務水平的高低直接決定了我局的對外形象。因此，在管理政務的同時，要積極為幹部職工謀福利，充分調動職工的積極性，樹立以局為家的思想。
1.在安排日常各類用品的采購、領取、打印時，要求部門人員註意自己的服務態度，能做的絕不拖延，不能做的要說明原因，盡量提供優質服務。
2.在安排各類醫療保險、發放各類福利待遇等涉及員工切身利益的事項時，要求辦公室人員始終采取換位思考的方式，設身處地為員工著想，設身處地為他人著想，符合公共利益。
第四，存在的問題
2020年以來，雖然我在做好政務服務工作方面做了壹些工作，但這離不開局領導的正確領導和其他部門同誌的大力支持，也是辦公室全體同事共同努力的結果。但是，仔細研究之後，還是有很多不足之處:
1，學習的主動性和自覺性有待加強，不能滿足於目前所學所掌握。要通過進壹步的學習掌握更全面的政治理論知識，涉獵更廣泛的文化知識領域，使工作更上壹層樓。
2.管理不夠大膽，在某些方面還存在心軟、不夠嚴格等問題。在下壹年的管理工作中，要註重制度管理的實現，行動感人，促進自身管理水平更上壹層樓。
3.工作中存在急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待進壹步加強。
動詞 （verb的縮寫）2021的工作思路
工作中的這些問題需要通過不斷的學習和實際工作的鍛煉來盡快調整和更新。正因如此，我對自己下壹年的工作方向也有了清晰的想法:
1.繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養，提高自身綜合素質，堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員進行政治和業務學習，進壹步提高辦公室整體素質。
2.進壹步轉變觀念，拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策和方針，為領導正確科學決策提供參謀和服務。
3.加強與其他部門的溝通，重視同事的意見和建議，進壹步提高政府管理水平和事務處理能力。
辦公室年度工作總結範文2020(二)近幾年的辦公室工作，讓我深深體會到辦公室的基本職責是提供良好的服務。在校長和書記的具體指導下，在同事們的幫助下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是擺正自己的位置，知道自己應該有什麽職責，做什麽工作。所以我時刻提醒自己，壹定要有高度的敬業精神，肯吃苦，努力做好咨詢、協調、聯絡、服務工作。同時也意識到辦公室的工作挺復雜的，看不到明顯的成績。就因為辦公室是綜合協調部門，妳說沒事就沒事，說有事就糊塗！在這壹學期裏，我並沒有“什麽都不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協調和協助，盡力做好自己該做的壹切，努力當好助手。下面我來匯報壹下這學期我是如何完成基本任務，履行基本職責的:
第壹，秘書工作
每天及時查看市教育局政務和教師進修學校的通知，並做好上傳下達工作，認真填寫安全月報，盡最大努力完成上級交辦的相關工作。學校裏有許多年長的老師，他們中的壹些人對計算機的操作不是很熟悉。雖然他們有壹點知識，但他們都盡力幫助別人。送人玫瑰，手有余香。
二、接待工作
這是辦公室不可或缺的壹項常規工作，接待工作會直接體現單位的工作作風和對外形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導，兄弟學校的老師或家長，我都會盡力做到真誠、熱情、細致、周到，努力為學校塑造良好的對外形象。
第三，會議管理
認真做好相關記錄，會後及時清理會場，督促會議精神的貫徹落實。
第四，文件整理
按照教育督導室的要求，按時完成了合格學校建設檔案材料的收集、整理和歸檔工作，也為學校的成功做出了貢獻。這學期還協助教務處完成了初三綜合素質測評和小學畢業生微機配置數據錄入工作。為了不在數據上出任何差錯，我經常加班。
動詞 （verb的縮寫）宣傳工作
作為辦公室主任，他應該是宣傳報道的主力軍。上級領導關心我們學校的發展，校本培訓如火如荼，支部組織的政治學習，教導處教研活動的開展，身邊優秀教師的提升，都成為我宣傳報道的內容。因為我還做過語文老師和班主任，這學期宣傳報道很少，以後要再接再厲。
六、值班工作
能認真履行值日職責，做好考勤記錄，深入教室開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。
未來的努力:
隨著社會對教師的需求越來越大，學校也面臨著新的形勢和新的任務，這也對我們的辦公室工作提出了新的更高的要求。因此，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的形勢，進壹步增強責任意識、服務意識、效率意識和創新意識，努力做好辦公室工作:
首先，我們不能忽視工作中的理論學習。我們要用熱情、經驗、情感去解決問題，要站在理論的新高度去創造性地解決問題。
第二，不要因為辦公室的雜七雜八的事情而不耐煩。妳在工作中應該更加耐心和仔細，盡量避免犯錯誤。
三是進壹步加強自身學習，不斷提高教學水平，發揮骨幹教師的引領作用，大力推進校本教研工作的開展，及時反思，為創建教育強區做出應有的貢獻。
生活給我們的不僅僅是忙碌和煩惱，還有成長的感動和頓悟。作為辦公室主任，我感觸良多，受益良多。衷心感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是在我工作出現失誤時的理解和關心。在今後的工作中，我會虛心接受大家的批評和監督，不斷進步。
辦公室年度工作總結範文2020(三)又到年底了。我將對過去壹年的工作進行總結和歸納。如有不妥，請領導批評指正。
第壹，好好學習，努力提高。
壹年來，我首先認真學習了重要的思想。努力完善自己的理論，用正確的理論指導自己的工作實踐，引導自己樹立堅定的信念，引導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀；其次，認真學習黨的會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，明確工作方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上行動上與黨組織保持高度壹致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，讓自己在工作中不掉隊不掉隊，更好的勝任工作。通過學習-思考-提高，我的思想素質、道德品質、工作能力都有了明顯的進步。
第二，腳踏實地，努力工作
辦公室是壹個工作復雜、任務繁重的部門。作為辦公室的壹員，他肩負著領導助理的重任，同時還要兼顧機關正常運轉的諸多專家。無論是在工作安排上，還是在處理問題上，他都要考慮周全，獨立自主。這些都是辦公室人員不可推卸的責任。壹年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉自己的業務，能夠勝任。工作後，我通過我能找到的所有資料，逐漸提高對調查研究的認識，從而做好工作。其次，我們應該認真對待我們的工作和領導交給的壹切。辦公室是縣政府提供信息和報告信息的橋梁。做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。所以，不管是什麽工作，都要在工作中堅持“六不放過”，就是不能耽誤我手裏領導交辦的工作，不能讓正在處理的公文積壓在我手裏，不能讓各種錯誤發生在我身上，不能讓前來聯系工作的通知在這裏被冷落，不能讓任何流言蜚語。第三是要註意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以我壹直註意自己的舉止，不要因為自己的過錯影響整個機關的形象。
第三，正確的風格和正確的立場
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失，不挑輕重。我們只關註工作上的事，不管對方厚薄。任何工作我們都力求在最少的時間裏做到最好，從開始工作到現在從來沒有耽誤過任何領導交辦的事情。在生活中，要堅持剛正不阿、謙虛樸素的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同誌，平等相處，真誠待人，不跟風，不欺軟怕硬，正確處理好標尺和與領導、同事相處程度的關系，大事講原則，小事講作風，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
第四，存在的問題
通過壹年來的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要表現在:壹是對辦公室工作的認識不夠全面，在壹些工作思路上存在應付現象；二是作品的創造力不夠強，缺乏拼搏、拼搏的精神；三是對新政策法規的學習和掌握還不夠，與新形勢下的工作需求還有差距；四是研究工作不夠深入，工作方法有待改進。這些不足，我會在以後的工作中努力改進，爭取把工作做得更好。
總之，壹年來，通過努力學習和不斷探索，我收獲了很多。我堅信，只要我努力，就壹定能做好。在辦公室工作了壹年，有時候覺得自己有經驗或者憑自己的判斷處理事情，所以出現了很多問題，給領導造成了很多麻煩，讓我當時很沒面子。最後，在領導的幫助下，我解決了問題，事後才知道是自己社會經驗不足，還是處理不當。我決心在以後的工作中提高自己的素質，多休養生息，多學習為人處事的哲學，讓自己超越現在的自己。
辦公室年度工作總結範文2020年(四)X年，我在集團公司通過內部招聘走上秘書崗位，主要從事秘書工作。作為壹名在基層從事維修工作的技術人員，面對辦公室秘書這樣壹個對個人綜合素質和工作能力要求很高的崗位，壹時間感到不知所措，無能為力。幸運的是，在辦公室領導的關懷和秘書同事的悉心指導和熱情幫助下，我很快融入了辦公室這個緊張、嚴肅、活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成了領導交給的各項任務。現在我將對我過去壹年的工作做壹個簡短的報告。
壹是加強學習，不斷提高政治素質和業務水平。
面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平，才是做好本職工作的前提。這半年來，我壹方面通過報刊、雜誌、書籍、網站學習政治理論、集團公司規範和制度、黨的政策和方針，進壹步增強了對黨在新時代作用的認識。在實際工作和生活中，要以黨員的高標準嚴格要求自己，堅持廉潔、謙虛、樸素的工作作風，努力提高政治覺悟；另壹方面，我在業余時間認真學習了《央企公文處理和使用手冊》、《秘書》和《公文管理制度匯編》，同時虛心向周圍的領導和同事學習我的工作經驗、工作方法和相關業務知識，使我對整體辦公業務和我的秘書工作有了感性和理性的認識。通過深入的學習和交流，我不斷開闊了眼界，豐富了知識，提高了見識。
第二，勤於寫作，不斷增強寫作能力和思維能力。
秘書工作需要很強的文字表達能力和很強的邏輯思維能力。為了保證起草和辦理的文字材料的質量，我做了以下幾個方面的工作:壹是抓住時機，認真對待科長布置的每壹項任務，包括X月例會結束時領導講話初稿，20xx年xx集團國有資產經營預算編制報告初稿，20xx年xx公司上報SASAC工作總結初稿。每次接到工作，我都認真分析，慎重考慮。不懂就去請教科長，不斷修改科長指出的問題，再琢磨琢磨，總結經驗。二是樹立信心，積極主動，主動去應聘自己覺得能勝任的工作，通過多寫、多練、多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。瀏覽網站時，摘抄那些理解深刻、分析精辟的句子，仔細琢磨、思考，把握他人的寫作角度和措辭運用。
第三，加強自我修養，時刻註意自律和自我形象
辦公室作為整個集團公司信息發布、信息上報、內部協調和對外溝通的橋梁和紐帶，發揮著窗口示範的重要作用。作為其中壹員，我努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室人員的良好形象，充分發揮其服務職能。自律方面，我盡量不遲到，不早退，沒有特別重要的事，不輕易請假。周末上班，努力做壹些力所能及的事情。在自身形象方面，我壹直很註意自己的舉止、儀表和服務態度。然後就是定期打掃衛生，保持桌面整潔。個人認為，環境好是工作效率的體現。三是用心向領導學習。和領導在壹起有壹個獨特的優勢。這是壹本非常有用的無形教材。領導的處理能力和協調能力給我們留下了深刻的印象，隨著時間的推移會有所提高。有句話叫夫妻同鳥飛遠，人們以他們的優秀品質為榮。
辦公室年度工作總結範文2020 (5)時間總是轉瞬即逝。轉眼間，xx項目已經工作壹年多了。回顧和反思自己剛來時的懵懂和這壹年來對工作的逐漸熟悉，對綜合辦的土建工作有了切身感受。2020年，在項目領導的重視和關懷下，在各部門同事的大力支持下，我將堅持服務宗旨，時刻嚴格要求自己，提高自身素質，努力工作，努力為項目的進壹步發展貢獻自己的力量，盡職盡責地做好本職工作。年底了，我想把實踐中的零碎經驗和不成熟的體會以及過去壹年的工作總結向各位領導和同事匯報如下。
第壹，辦公廳文員是壹個可以啟迪智慧，成為有用之人的崗位。
綜合管理部的工作綜合性強，聯系面廣。要發揮優勢，承上啟下，橫向聯系。工作範圍廣，既要做好本部門的事務，又要協調好其他部門的事務。其次，服務面廣，從上到下，從大到小的壹切都會聚集在辦公室，工作內容極其復雜。對內對外，上下協調很重要。無論是上報還是下發，都需要辦公室溝通、協商、組織實施。因為工作內容的綜合性，作為綜合管理部的文員，我加班加點，特別是犧牲休息娛樂時間，獲得更多學習知識、增長才幹、提高素質的機會；工作要求高，負荷大，節奏快，能夠培養緊張、快幹、嚴謹、高效的作風；如果妳不能掌握某項工作，多學點，充分熟悉它，也不是壞事。在過去壹年的工作中，我覺得在這個崗位上，我確實可以得到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益。
1，接受大量的信息，可以開闊視野，開拓思維，學到更多。辦公室文員在接收信息方面有獨特的優勢。壹方面，業主、監理、局、工區等單位的通信壹般都是通過辦公廳進行流轉；另壹方面，早知道領導的意圖，項目管理部早下發各工區的文件、指示和相關會議通知；另壹方面，各部門的情況早就掌握了。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，不僅為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦、激活思維。
2、涉及工作領域廣，可以在完成不同工種的過程中，博采眾長，吸取精華，經受鍛煉。項目經理部相關部門組織的早會、旬會、專題會經常為標段施工和各部門工作指明方向；項目負責人講話涉及的往往是各方面的工作；經常要和不同部門的同事合作寫維穩方案，寫紀檢監察工作總結，建立排查問題數據庫，上報京沈公司維穩周報，上報沈丹指揮部征用拆遷問題數據庫，上報本溪市交通局項目進度。在不同的工種中，采用不同的工作方法，往往會讓妳在接觸壹項工作時，覺得自己對壹個領域更熟悉；多參加壹次活動，就多壹份工作經歷；和其他部門的同事合作越多，就越能學到壹種工作方法。
3.工作標準高，要求嚴。妳可以化壓力為動力，養成處處謹慎，事事認真的好習慣。作為綜合部文員，對各工區項目管理部下發的文件要嚴格審核把關。壹方面，在書寫的標準上，明確了上寫、下寫、駢文的劃分；另壹方面，在文字格式方面，檢查是否符合規範，是否有錯別字等用詞，句子是否通順。再者，嚴格執行各部門用章登記制度。剛到項目時，在印章的使用上犯了很多錯誤，沒有嚴格執行登記制度。在項目領導寬容的教導下，我意識到了使用印章登記的重要性。各部門使用項目印章必須經主管領導批準。如果領導不在，需要電話請示，領導同意後才能打印。
第二，辦事處的民事工作不是小事。
作為辦公室文員，妳不僅要做好文字工作，還要做好事情，召開會議。在壹年多的工作經歷中，我做的最多的往往是大量瑣碎的事務性工作。壹年四季，忙忙碌碌，說不出成績，更多的是防止失誤和錯誤。壹方面，文件流轉和分發是否及時；壹方面，領導閱批的內容是否按時傳達到各部門、各工區；另壹方面，傳閱的文件是否妥善保管；另壹方面，存檔的文件能否方便快捷的找到，賬號登錄工作是否細致。在工作實踐中，我比較註意以下幾點:
1，小事要做大事。這是工作態度的問題。辦公廳是各級文件的接收、發送和傳閱部門。作為辦公廳的文員，直接負責所有文件的收發和流轉。如果流轉不及時，可能會影響關系，耽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，我們應該對自己接手的每壹項工作給予足夠的重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成負責。
2.不管妳有多忙，妳必須生產出精品。這是工作標準的問題。壹年來的工作經歷讓我覺得，工作越多，越需要高度重視；越是工作忙，越不能失去理智；要求越迫切，越不浮躁。整理文件，處理事情，不僅不能出錯，還要強化精品意識，做到壹件事做壹件事。
3.在被動中求主動。這是精神狀態的問題。綜合管理部門的工作具有服務性強、從屬性強、被動性強的特點，工作要服從領導的調度，圍繞領導轉。壹般來說，工作上的事情都是突發的，但這並不意味著我們只能坐等飯熟了，被動應對。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能化被動為主動。多打攻堅戰，走在時間前面，凡事想在前面，把工作做在前面。只有突擊工作多，才能保質保量完成任務。
三、日過，天晴日高，月度總結月度任務。
1.自2020年X月復工以來，綜合部* * *收到xX公司和xx總部送來的xxx份，xx南站工程建設指揮部送來的xxx份，中國通信集團公司送來的xxX份，監督站送來的xx份，工區送來的xx份；各工區下發的文件中，有xxx個調度通知，xx個紅頭文件，xx個會議紀要，X個內部調度通知。每天的收發，以及領導閱批後需要各工區辦理的文件，掃描發送到各工區，及時提醒項目管理部各部門辦理。每天登記記錄收發文件臺帳，與各工區綜合部人員核對當天收發文件情況，確保不漏發文件。
2、根據辦公室用紙情況下發《用紙管理辦法》，做到用紙領取登記。根據2020年X月至2020年xx月X個月的統計，項目管理部各部門的用紙量大致為每月X包。假設壹包紙要xx元，那麽項目管理部每月打印紙的成本就是xxx元。此外，經項目負責人批準，綜合部采取以下措施減少甚至杜絕紙張的鋪張浪費:各部門打印文件，送綜合部，由綜合部統壹打印；提倡雙面打印，提高紙張利用率；認真審稿，減少差錯率；加強監管，雙向監督。
3.嚴格執行辦公耗材采購審批制度和入庫臺賬登記制度。項目經理部的辦公耗材主要包括:碳素筆、筆芯、筆記本、訂書機、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、桿夾、墨水打印、7#電池、5#電池、文件盒、膠帶、回形針、A4紙、A3紙、打印機(復印機)墨盒。綜合管理部的惠普傳真機壹般半個月更換壹次硒鼓；惠普彩色打印機自購買以來也更換過三四次硒鼓，具體更換頻率視當月打印數量而定；佳能大型打印機的硒鼓更換頻率約為兩個月壹次。
第四，加強溝通，各退壹步。
在工作中，由於立場不同，視角不同，難免會有摩擦，這就需要我們在工作過程中不斷加強溝通。直面問題而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯了；換位思考，不固執己見。通過溝通，讓對方明白對方想要表達的意思，然後采取有效措施解決存在的問題，從而更好地開展工作，營造良好的職場環境。
動詞 （verb的縮寫）繼往開來，端正行為
在過去壹年的工作生活中，我逐漸發現自己還有很多不足和需要改進的地方:工作中缺乏主動性，與領導溝通較少，遇事考慮不夠；考慮問題時不夠靈活，缺乏開拓創新意識；在正確理解領導意圖、提前為領導服務方面還存在不足；在領導出席的問題上，有些人猶豫不決，猶豫不決。
2020年即將到來，充滿挑戰和機遇的2021年即將到來。在新的壹年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態，堅定的信念，飽滿的工作熱情投入到工作中去。努力思考，不斷提升自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業發展貢獻力量。