幾年前,輸入法市場是另壹番景象。用戶依賴拼音輸入,不喜歡語音輸入。因為當時的語音輸入功能在信息表達的準確性和及時性上存在漏洞,錯別字多,特殊句子無法識別,而拼音輸入更加準確可靠。
如今,隨著語音識別技術和人工智能技術的提升,語音輸入法已經徹底轉型,用戶體驗更好了。用戶嘗試了智能語音輸入功能後,開始有所改變。其實AI語音輸入法之所以被譽為辦公神器和懶人福音,原因很簡單:語音輸入功能簡化了輸入過程,更方便,更符合用戶的口語表達習慣。
可見,隨著用戶習慣的改變,輸入法產品變得更加智能化,新的市場需求的出現,相當於給了第三方輸入法企業壹個彎道超車的機會。
智能語音輸入正在成為主流。
相比拼音輸入,便捷高效的智能語音輸入大大提高了用戶的交流效率和輸入體驗,滿足了現代人對高效、優質、時尚、便捷的追求。新穎良好的用戶體驗也使得智能語音輸入法逐漸成為主流輸入法。
賽諾市場研究發布的《2020年中國第三方手機輸入法春季報告》指出,在移動互聯網時代,更符合人們習慣的語音輸入成為各大輸入法的焦點,主流輸入法的語音輸入用戶占比超過30%。其中,各大輸入法中使用語音輸入的用戶多為80-90後,女性用戶比例略高於男性用戶;全行業語音用戶整體滲透率高達63%,環比增長20%。
其實智能語音輸入法能在萬物互聯時代快速成長並不奇怪。
壹方面,在互聯網時代,人們的社交、娛樂、支付都離不開互聯網,操作便捷、識別準確的語音輸入可以滿足用戶在各種條件下溝通交流的需求。此外,智能語音輸入可以非常適合人們的生活場景,智能語音輸入系統可以安裝在社交軟件、遊戲、移動搜索、電子商務等各種互聯網平臺上,可以優化產品體驗。
另壹方面,在人工智能技術逐漸完善的背景下,語音識別、圖像識別等技術在手機輸入法中的應用得到了優化升級。這也意味著手機輸入法市場將形成良性循環:智能技術不斷發展成熟,優化手機輸入法的使用體驗,將吸引越來越多的用戶。
顯然,智能化已經成為手機輸入法行業最大的機遇和挑戰。對於輸入法的三大寡頭:科大訊飛、搜狗、百度來說,圍繞人工智能技術的升級打造更智能的手機輸入法將成為後續運營的主旋律,屆時行業競爭將更加激烈。
搜狗輸入法起步早,地位穩。
起步最早的搜狗輸入法,在智能語音輸入領域頗有名氣。
回首往事,2007年4月,谷歌拼音輸入法讓搜狗輸入法因抄襲搜狗輸入法詞庫並公開道歉而名聲大噪。短短兩年,輸入法在搜狗發展迅速,擁有超過1億的網民。根據艾瑞2009年的數據,搜狗輸入法已經是當時中國用戶最常用的輸入法。通過內置PC系統,搜狗輸入法的普及率接近80%。
搜狗率先在國內挖掘輸入法市場,使其獲得了龐大的用戶數據和良好的口碑。這種先發優勢已經持續了很長時間,搜狗輸入法也在智能時代大放異彩。
基於AI技術的不斷成熟應用,搜狗推出了業內首款AI助手“智能王耔”,滿足用戶有趣的交流需求。接著,搜狗輸入法全面AI升級,引入AI逐字校對、AI長句預測、AI姓名模式、AI個性化語音識別、AI智能糾錯、快速計算器、AI英文鍵盤、AI滑動輸入等八大核心功能,進壹步深化AI應用。
得益於用戶智能語音輸入體驗的提升,搜狗輸入法的用戶數量有所增長。2065438+2009年,搜狗輸入法Q4日均語音請求同比增長54%,年峰值達到8.3億次。
然而,隨著擁有龐大互聯網資源和強大創新能力的百度、市場公認技術實力雄厚的科大訊飛等公司的湧入,市場競爭加劇,搜狗輸入法很難再實現用戶的大規模增長,進而陷入“口中的鴨子即將飛起來”的急迫之中。
科大訊飛輸入法,善用AI破局
在智能語音領域,科大訊飛無疑是專家,也是贏家。
科大訊飛的語音合成、語音識別、機器翻譯、自然語言理解等核心技術都處於科技前沿。基於領先的技術,科大訊飛輸入法在智能語音輸入功能方面成為輸入法領域的壹匹黑馬,不斷提升語音準確率,豐富個性化功能。
在準確率上,科大訊飛智能語音輸入法準確率達到98%,這是其破輸入法市場的最大優勢。作為語音輸入的先行者,科大訊飛的高精度輸入法服務為其在輸入法市場贏得了“壹畝三分地”,而且市場份額還在不斷增加,從壹個默默無聞的創業公司變成了別人仰望的獨角獸。
在個性化功能方面,科大訊飛輸入法創造性地引入了粵語、閩南語、四川話等數十種方言識別功能,潛入下沈市場,提高用戶留存率。個性化的語言服務使其獲得不同城市用戶的好評,戰線也從全國壹二線城市擴展到三四線城市甚至農村市場。
易觀發布的《2019中國第三方輸入法市場專題分析》報告顯示,科大訊飛輸入法在國內第三方輸入法市場份額排名第二,與搜狗、百度壹起占據94.98%的市場份額。此外,科大訊飛的輸入法在綜合滿意度方面領先於搜狗。
從科大訊飛的“家族史”來看,其強大的人工智能和大數據技術實力讓其有了破局的信心。無論是提高準確率降低用戶輸入的錯誤率,還是支持方言識別,都是從技術上消除不同用戶的痛點。然而,在搜狗和百度等互聯網科技巨頭的攻擊下,科大訊飛這個“後來者”很難進壹步擴大市場份額。
百度積極創新,有好玩的輸入法功能。
在人工智能時代,智能輸入法仍然被認為是壹個高技術門檻的市場,百度能在這裏占有壹席之地,說明其雄厚的資金和技術實力。
但是,百度輸入法可以開箱即用。除了在自主AI技術加持下滿足市場需求的基礎智能輸入法功能,更是憑借AI塗鴉、語音塗鴉、創新功能俘獲了眾多95後年輕用戶的喜愛,增強了競爭實力,穩固了市場地位。
近年來,百度輸入法陸續實現了多語言輸入、多語言語音混合輸入、語音直譯、淩空手寫、智能輸入預測、AR表情等功能。其中AI嘟嘟、智能預測、懶人短語、語音嘟嘟、神句圖等功能創造了新的市場活力,更受年輕人歡迎。
而且在外觀顏值和交互體驗上,百度輸入法也是不遺余力。此前,百度輸入法利用AI圖像識別技術,獨家推出了大量具有多圖背景輪播和人像特效的高價值皮膚,獲得了新用戶的好評,從設計方面強化了競爭優勢。
iiMedia Research(艾媒咨詢)2020年4月發布的數據顯示,手機輸入法市場份額繼續向頭部集中,百度輸入法和搜狗輸入法合計占據近90%的市場份額,其中百度輸入法以43.4%的市場份額位居第壹。
利益走到哪裏,哪裏就有競爭。AI技術的進壹步發展,有效提升了手機輸入法的智能性。搜狗、科大訊飛、百度等三大頭部輸入法已經進入智能競爭領域,不同品牌各有優勢。智能時代誰能拔得頭籌,還有待觀察。