PMP認證課程體系以PMBOK2012為指定教材。
日程安排
課程
內容
第1天
早晨
國際公認的項目管理流程和實踐
1.項目、項目管理、項目生命周期和項目環境;
2.項目利益相關方、項目組織和項目管理辦公室;
3.項目經理的職業素質要求,國際項目管理與國內項目管理的比較;
4.項目管理成熟度模型等概念;
5.項目管理的主要流程和知識領域及相關知識;
6.項目管理的核心要點;項目管理全過程的詳細說明;
7.PMP考試和技能介紹;
第1天
下午
總體項目管理和範圍管理
1.集成項目管理的概念和過程;
2.項目選擇的各種方法,項目章程和範圍說明書的編制,客戶需求管理;
3.如何控制項目變更,項目範圍的定義,工作分解結構的使用,WBS示例;
4.建立變更控制系統、範圍管理方法和流程等。
5.項目和文化習俗、法律法規、職業道德、生態環境、利益相關者、客戶、供應商和團隊;
6.項目的全過程管理和綜合管理;
7.項目配置管理、項目基準和變更管理流程;
8.項目計劃管理的理念;
第二天
早晨
項目進度管理和成本管理
1.項目時間管理和成本管理的管理流程;
2.定義活動列表和活動之間的關系;制定項目網絡圖,確定資源需求;
3.制定項目進度計劃、優先圖法(PDM)和箭線圖法(ADM)、計劃評審技術(PERT);
4.關鍵路徑法,浮動時間和自由浮動時間,資源平衡;
5.進度管理的要點和進度控制的方法;縮短工期、趕工的主要方法;
6.成本估算和預算,成本控制和掙值管理;
7.項目績效測量和實現價值分析技術(EMV);
8.如何利用實現的價值進行業績判斷和完井預測;
第二天
下午
項目質量管理、人力資源管理和溝通管理
1.8各校質量管理原理和質量理論;質量理念;質量保證和質量控制;
2.項目質量管理過程、質量計劃和質量成本、常用質量管理工具;
3.項目人力資源管理;人力資源計劃和崗位說明書的制定方法;組織分解結構;
4.資源分解結構;責任分配矩陣;各種圖表等。組織結構對項目的影響;
5.項目團隊建設及其工具;談判和招聘等。團隊管理工具;激勵理論;電源類型;
6.領導風格、沖突管理和沖突解決策略和方法、團隊角色;
7.溝通模式和溝通技巧;有效傾聽;
8.項目幹系人管理、會議管理、項目經理職業道德、課堂練習等。
第三天
早晨
項目風險管理和采購管理
1.風險定義、風險特征、項目風險管理流程和風險管理分類;
2.風險管理計劃、風險識別技術和風險登記冊;
3.定性風險分析、概率和影響矩陣、定量風險分析、風險分析技術和工具;
4.風險應對措施、風險效用函數、應急響應策略、風險監控和應急措施;
5.項目采購管理的六步流程、合同要素、采購計劃、自控/采購分析;
6.合同類型和風險、固定價格合同、成本加成本百分比合同、成本加固定費用合同、成本加激勵合同、固定價格加激勵合同、時間和材料合同;
7.詢價、授標計劃、賣方的回應、賣方工具和技術的選擇、合同談判的步驟和策略;
8.合同管理、合同變更控制系統、合同關閉和采購審計;
第三天
下午
項目利益相關者管理
確定利益相關者
項目利益相關者管理規劃
管理層利益相關者的參與
控制利益相關者的參與
第四天
早晨
職業道德
1.基本規則;2.正直誠實的原則;
3.合作與依賴原則;4.尊重和理解的原則;
5.學習和發展的原則;6.社會和公共利益原則;道德層面;
7.處理利益沖突;8.海外腐敗處理;
9.PMP責任和行為準則;10.PMI道德準則;
第四天
下午
項目管理數學
相關項目的數學知識
實用考試技巧和黃金法則
思維習慣和工作習慣;
關鍵概念和考試內容
第五天
PMP模型試驗
PMP全真試題模考及講解
紙質教材包括PMBOK(2012版)白皮書課程、PMBOK培訓課程和PMBOK習題集匯編等。