在波瀾壯闊的歷史進程中，許多重大歷史事件無不閃耀著談判者超人的智慧和驚人的談判技巧，如:古代蘇秦、張儀與連橫的合作；晏子使楚，不辱使命；藺相如完好無損地回到了趙。周總理的外交才能和陳毅的幽默，他們的個人形象和談判風格給我們留下了深刻的印象。
當我們感嘆談判者的英雄氣概和偉大才華，當我們為談判者的智慧和氣魄所折服時，有沒有想過，談判的成功離不開談判者良好的素質和修養，寬廣的胸懷和無畏的氣魄？
那麽，成為壹名優秀的談判者需要具備哪些良好的品質和能力呢？
1.忠於職守，平等互惠，團隊意識
作為談判人員，妳要有高度的責任感和事業心，自覺遵守組織紀律，維護組織利益；必須嚴守組織秘密，不能自作主張，沒有防範措施，口無遮攔；我們要和外界保持壹致，積極主動。優秀的談判者的想法是，壹旦坐到談判桌前，就要互相尊重，在此基礎上展開智慧和勇氣的較量。但最終的目的不是誰壓倒誰，也不是殺死對方，而是溝通調整，讓雙方都達到自己的基本要求，達成壹致。雙方以這種高水平的積極行為爭取公平合理的談判結果。
2.觀察和判斷的能力
談判者不僅要善於察言觀色，還要有對所見所聞做出正確分析判斷的能力。觀察和判斷是商務談判中了解對方的主要方式。
二戰中，壹名德軍參謀根據壹只出現在法軍陣地墓地上的波斯貓判斷墓地下壹定有法軍司令部，從而壹舉摧毀了法軍陣地。因為戰爭時期，普通士兵是不會養這麽高貴的貓的；而且這只貓每天早上九點準時去墓地曬太陽，確定主人就在墓地不遠處。
可見，只有通過準確細致的觀察和判斷，才能為了解對方，辨別信息的真偽提供有力的依據。
那麽，在談判中，如何鍛煉自己的觀察能力呢？
比如妳的對手是個吸煙者，當他點燃壹支煙的時候，就是妳停止說話的信號。當他開始吸煙時，妳可以繼續剛才的話題。如果他繼續抽煙，妳可以在他拿起煙的時候，巧妙地遞上壹份文件或者聲明或者其他能讓他參與談判的東西，讓他不好意思再去享受煙癮。
3.靈活的現場控制能力
善於應對突發事件，機智靈活是談判者必備的能力。隨著雙方實力的變化和談判的進展，談判可能會有比較大的變化。如果談判者堅持規則，談判要麽陷入僵局，要麽破裂。所以，優秀的談判者要善於根據時間、地點、事件即興發揮。著名主持人楊瀾在靈活控場能力上的表現令人驚艷。
壹次，楊瀾在天河體育中心主持大型文藝晚會。節目進行到壹半時，她不小心從臺階上摔了下來。正當觀眾對這壹意外情況感到驚訝時，她冷靜地站了起來，幽默地說:“真的是口誤！剛才我獅子滾繡球的表演不太到位。好像我表演的舞步不是很好。不過舞臺上的表現比我好太多了。不信，妳看看他們！”
聽到她自嘲的即興表演，觀眾都忍不住笑了。就這樣，楊瀾巧妙地把觀眾的註意力吸引到了舞臺上。4.巧妙的語言技巧
談判重在談，談判的過程也是談的過程。恰當的談判語言能力至關重要。因此，談判者必須能夠熟練地掌握語言。在任何時候，許多著名的談判者也是優秀的語言藝術家。
有壹次，美蘇限制戰略武器協議剛剛簽署，基辛格向隨行的美國記者介紹情況。在談到蘇聯每年生產約250枚導彈時，有記者問:“我們的呢？”
基辛格回答:“雖然我知道這個數字，但我不知道它是否保密？”
記者回答:“不保密。”
基辛格馬上問道:“那麽，請告訴我，多少錢？”
在回答應該回避的問題時，為了不陷入尷尬的境地，可以巧妙地運用語言的魅力，避免對抗性的談判。
5.高度自信和創造力
優秀的談判者往往具有壹定的創造力、豐富的想象力、勇敢的精神、頑強的意誌和毅力。他們願意接受不確定性，敢於冒險，將談判視為競技場，展示自己的才能與對手競爭。
在他們看來，拒絕是談判的開始。他們越有競爭力，就會變得越勇敢，有勇氣去冒險，去爭取更好的目標。因此，他們從不在談判前鎖定計劃。在認真執行計劃的同時，他們會努力拓展自己的想象力。即使雙方達成協議，也會尋找更好的方案達成協議。
6.心理承受力
談判者寬廣的胸懷和良好的修養，可以為雙方表達觀點搭建壹個穩定的平臺。平時都有很高的自制力，順境時不驕不躁。逆境中保持良好的進取心態，不要把自己的缺點和錯誤強加給別人；當別人侮辱自己的時候，不要以牙還牙，要寬大為懷，用智慧回應。有這種過人氣質的談判者，那種天生的強勢會讓對方在心理上不敢輕視。
7.註意禮儀
禮儀作為壹種道德規範，是人類文明的重要體現。任何行業都有壹定的禮儀規範。在談判中，禮儀作為壹種交際規範，是對客人表示尊重，也是談判者必備的基本素養。
在談判桌上，壹個談判者的禮貌、坦率的舉止和優雅的風格，往往能給人以賞心悅目的感覺，為談判營造出和平友好的氣氛。相反，談判者的無知和疏忽不僅會使談判破裂，還會造成惡劣的影響。因此，談判的不同階段應遵循壹定的禮儀規範。
商務談判涉及巨大的經濟利益，因此談判者必須知識淵博，掌握壹定的談判技巧。把雙方利益放在第壹位，努力實現雙贏。有了這些素質和能力，妳也可以成為談判高手，妳可以在談判場上自得其樂！