如何應對辦公室裏麻煩的人?職場不僅僅是簡單的辦公場所,還摻雜著各種勾心鬥角。辦公室容易發生沖突和糾紛。讓我們來看看如何處理辦公室裏麻煩的人。
如何應對辦公室裏的麻煩人物1辦公室裏有四種典型的麻煩人物最讓人受不了,分別是卑鄙小人、浪子、萬事通和抱怨者。
這些人為什麽會做出令人討厭的行為,背後是有壹些心理需求的。只要我們以他們想要的為目標,妥善化解心中的心結,與他們相處,就不會過得像年壹樣。
辦公室原本是沖突和糾紛的溫床,但專家表示,同事之間的相處已經成為越來越嚴重的職場問題。為亞洲15個國家的跨國公司員工提供咨詢服務的澳大利亞IPS公司表示,在過去1年中,他們提供的咨詢中有20%與同事的問題有關,而5年前這壹比例僅為5%。
為了防止性格難相處的同事幹涉妳的職業和個人生活,專家建議,最好采取積極主動的態度:如果妳無法逃避,就必須面對它,解決它。沒有人喜歡沖突,但如果妳的工作受到影響,妳必須有勇氣說出來。在新加坡負責的顧問菲利普說,“目的是改善關系,而不是證明妳是對的,對方是錯的。”他說,沖突不壹定是壞事。雖然它讓妳遠離安全區,它會帶妳去成長區,但它會穿過呻吟區。
專家認為,壹對壹的公開討論是解決同事問題的最佳方式。壹旦情況惡化到必須有人參與談判的地步,改善關系的機會將非常渺茫。菲利普說,向對方主管投訴是最後的手段。問題壹旦擺到臺面上,往往會被撕扯。
職場專家和心理學家把辦公室裏的問題人分為四種:卑鄙、浪子、萬事通和愛抱怨。專家表示,這種分類並不是給同事貼標簽,而是幫助妳理解,當妳和同事之間出現問題並試圖解決時,他們為什麽會有這樣的表現。
卑鄙小人是工作偏執的典型代表。
1,卑鄙小人型——大家肯定都有過這樣的經歷:當妳在壹次會議上提出壹個商業計劃書的想法時,馬上有人反駁或者嘲諷;新同事壹到崗,馬上給別人炫耀的權力,或者努力的權力。只要辦公室裏有陰謀,任傑這種人就壹定參與其中。
專家認為卑鄙小人是工作妄想癥的癥狀,尤其是在經濟衰退時期。他們故意讓別人難看。萬壹裁員,會是別人,而不是自己。但他們表現出來的過度競爭也可能是壹種不安全感的表現,這類人對周圍的威脅特別敏感,從而產生自我保護的心態。
如果妳不幸成為卑鄙小人的目標,決定向他們說清楚,記得控制好自己的情緒。在妳面對他們之前,想象他們可能的反應,以及妳將如何應對。專家表示,這種沖突往往源於雞毛蒜皮的小事,甚至完全的誤解。妳不必指望和這樣的同事成為朋友,只要努力做事就好。但是,壹旦決定和這種同事正面對抗,就要做好心理準備:最後可能是妳死我活的局面,妳們中的壹個就得走。
火爆浪子是完美的角色嗎?
2、浪子型——這種同事就像壹顆不定時炸彈,動不動就發脾氣,遇到麻煩更是暴跳如雷,摔電話,拍桌子,摔茶杯,搞得辦公室壹片緊張。但他們也可能是不確定的,有時候心情不好會冷戰:不理人,不說話,故意無視工作指示。
心理學家指出,這類人大多具有完美的人格傾向,經常非黑即白地看待世界,對挫折的容忍度極低。
對付浪子最好的辦法就是遠離風暴圈。當他們生氣的時候,讓他們走,永遠不要和他們對抗。最重要的是保持冷靜,深呼吸幾次。不要把他們的憤怒當成人身攻擊,而是當成他們發泄不滿的壹種方式。如果對方仍然頻繁情緒發作,可以考慮請主管介入。
無所不知是非常不安全的。
3.無所不知無所不為無所不為的同事,但有時候真的讓人受不了。會議變成了他的個人演講甚至布道會;每當妳和他討論業務,他都會給妳長篇大論;不管妳有什麽問題,或者妳根本沒有問題,他都會給妳壹套答案。
這種人也是沒有安全感的,所以總想把話題轉移到自己擅長或者舒服的領域。專家說,壹個萬事通需要很大的自信,妳不可能讓他閉嘴。妳必須讓他適當的發泄。妳或許可以表現出受益匪淺,但也要讓他明白說話和聽話壹樣重要。如果妳有這樣的同事或下屬,盡量找他們坐下來聊聊;萬壹是妳老板,妳大概只能祈禱他快點走了。
極度悲觀的人只是想保護自己。
4、抱怨別人——“為什麽我總是遇到這種麻煩!…‘這個月不可能完成業績目標了!唉,又要加班了。“這些話聽起來很熟悉,對嗎?這種同事把抱怨升華成了壹門藝術,沒什麽好抱怨的。
這種人極度悲觀,總是期待壹切事情的結果都是不好的,這就像是保護自己的防禦措施。他們可能不會對他人造成直接傷害,但他們是最難對付的人。專家表示,悲觀情緒是會傳染的,如果不馬上糾正,辦公室士氣會嚴重低落。
對付抱怨的同事,妳有兩個選擇:不要聽他們嘮叨抱怨,或者用更樂觀的想法來回答。當妳面對這樣的人時,記住他們對問題或事件的看法往往出發點不同。例如,員工可能出於恐懼或無知而對公司改變運營政策或擴展領域有許多抱怨。
如何應對辦公室裏的煩惱圖2如何應對辦公室小人
(1)巧識小人真面目。如果妳的辦公室裏有所謂的小人,盡快找到明辨是非的人,可以讓妳盡快保護好自己,防止小人傷人。辦公室裏的小人物通常都有壹個共同點,就是對人過於熱情或者冷漠。過分熱情:表面上對妳親親熱熱,呵護備至,但當妳真的認為她可以成為知心朋友,向她吐露更多心裏話的時候,往往是小人留下了足夠多傷害妳的機會。
過度冷漠:無論妳對她多謙卑多尊重,她還是不理妳。很明顯,這個人對妳有很深的偏見,所以要小心。微笑離家,來到壹個陌生的城市。我剛進公司的時候,遇到了熱情的黃傑。黃姐被她體貼入微的笑容深深打動了。漸漸的,曉曉會向黃姐姐吐露壹些私密的話,黃姐姐也會安慰勸解她。
然而,有壹天,壹個同事無意中問了笑笑壹件私事,笑笑楞住了,因為在這個城市裏,只有黃傑知道這些事,她從來沒想過黃傑會把她的私事當成故事講給其他同事聽。但這也讓笑笑認清了黃傑這個惡棍的真面目。當然,曉曉也知道小人得罪不起。於是,曉曉采取了逐漸疏遠自己的策略,表面上對黃姐姐保持著壹副不動聲色的嘴臉,卻不再把自己的隱私和心事告訴她,以免讓自己有把柄握在對方手裏。
(2)見招拆招。如果妳不幸成為惡棍的目標,他會不擇手段傷害妳。在這種情況下,我們不應該意氣用事,意氣用事,而應該直面小人,謙遜乖巧。
辦公室永遠是壹個沒有硝煙的戰場,充滿勾心鬥角。冷靜抵抗,明智壹點,妳就是戰場上的勝利者。需要澄清事實的時候要冷靜;需要反擊的時候強大;當妳需要解釋的時候,妳不需要生氣。如果妳能做到,敵人會擋住妳,水會把妳淹沒,那麽恭喜妳,妳已經成為了壹個無限美麗的辦公室美女。
默默的,我無數次的聽到同事姜詆毀她。當初,我默默的選擇了壹笑置之,不予理會。久而久之,我默默的發現,姜不但沒有停止在背後捅刀子,反而越來越猖狂。
“高者自適,清者自適。”面對流言蜚語,她沒有默默選擇犀利反擊。她擺出壹副更高的姿態和氣度,笑著用平靜的語氣對姜說:“妳好,聽說妳對我有些誤解和不滿。歡迎大家隨時指教和告訴我,我會加倍努力改正和彌補自己的不足。同時也感謝妳經常指出我的不足來促進我的進步和成長。”無聲的話語讓姜無言以對,滿臉通紅。
試想,如果默默選擇另壹種方式嚴厲質疑,可能正好符合反派的齷齪心理,借機大鬧壹場,興風作浪。
(3)集中精力工作,實施靜態制動。辦公室無疑是壹個工作的地方。如果小人幹擾了妳的工作,那麽他的目的只有壹個:擾亂妳的工作,阻礙妳在工作中的發展。咬緊牙關不為所動,積極努力,會給小人有力的打擊。與其專註於小人的怨恨,不如專註於自己的工作。出色的表現,出色的工作,自然會贏得同事和領導的稱贊,壹切流言蜚語都會被現實擊碎。
小李是壹家國企的員工。因為工作能力突出,領導給她分配了出國名額,引起了小人的不滿。壹瞬間,謠言四起,單位裏人人都在傳言小李為了拿到出國名額,向市領導行賄。流言蜚語並沒有阻止小李。她夜以繼日地整理出國需要的材料,寫成壹本書,以備後用。任務結束時,壹份來自大洋彼岸的榮譽證書寄到了小李的單位,成為擊破謠言的最有力證據。
聰明的女人不僅懂得努力,還學會保護自己免受傷害。在辦公室遇到小人,不需要義憤填膺,也不需要針鋒相對。妳更需要的是讓自己冷靜下來,從容應對。合理運用上面提到的戰術,可以避免那些小人造成不必要的傷害。