固執的人永遠不會承認在自己的認知之外還有壹個新世界，永遠不會承認在自己的見解之外還有壹個更正確的見解。他們堅決捍衛某種觀點或主張。雖然這個觀點或命題沒有太多的事實或理論依據，但他們認為理由是充分的。所以，無論是在家裏還是在工作中，經常可以看到“公說公有理，婆說婆有理”的爭吵，雙方都不肯承認對方的觀點可能是對的，因為在他們看來，自己壹定是站在對的壹方，而對方無疑是絕對錯誤的。
事實上，面對無盡的世界，我們每個人都是瞎子摸象。就像那個寓言裏的情況:摸壹只耳朵，妳說大象是蒲扇；摸壹條腿，說大象是柱子。大象是蒲扇還是柱子，並不是完全錯誤的，但肯定也不是完全正確的。有時候，我們不得不基於不完整的知識去做壹些事情，但千萬不要以為這就是真理。更明智的做法是聽聽別人怎麽說，綜合各種信息，這樣我們可能會對這頭“大象”有更準確的認識。
但是，固執的人總以為真理在自己手裏。因為他們摸到了什麽，真的感覺到了什麽，不會錯的。這在正確的道路上止步，與事實相去甚遠。
行動上的固執比言語上的強硬更危險，因為做比說風險更大。當人們習慣於堅定地捍衛自己認同的壹切，並身體力行的時候，就有可能把無知當成智慧，去做傻事。
索羅斯說:“我們對世界的所有認知都是有缺陷的。因為沒有折射我們就無法通過棱鏡看世界。”
這是傑出人士普遍認同的觀點。因為信息的匱乏，因為情緒的紊亂，我們會對壹切產生偏見。所謂的真理只是壹個有待探索的目標。事實上，我們與真相相去甚遠。人類真正能做的不是得到壹個完全正確的結論，而是如何得到壹個更正確的結論。
傑出的人深知這壹點。所以他們從不堅持自己的觀點。他們總是願意被更正確的觀點所說服。偉大的發明家愛迪生說過:“有很多事情，我以為是對的，但是經過實驗，我錯了，所以我對任何事情都沒有自信的判斷。如果某件事讓我暫時覺得不對，我可以立刻拋棄它。”
優秀的人和普通人壹樣，在每個問題上都會犯錯誤。但他們有勇氣在任何時候向右翼靠攏，甚至不惜為此付出代價。這使他們能夠避免更大的損失，獲得更正確的結果。
英特爾公司曾經是世界上最大的內存制造商，其主要業務和利潤都來自計算機內存。
後來日系內存開始在市場上占得先機。他們最重要的武器就是驚人的低價。英特爾在技術上壹直領先市場，價格戰也不是它的強項，所以它的業務已經連續六個季度下滑。
如何擺脫困境？英特爾總裁格羅夫和董事長摩爾都在痛苦地思考這個問題。繼續在內存市場競爭，顯然是沒有出路的；主動放棄就等於放棄了自己的身份，無疑會受到股東的指責和媒體的批評。而且面對競爭對手的攻擊退縮，在心理上是不能接受的。
有壹天，格羅夫和摩爾進行了壹次決定英特爾命運的談話。
格羅夫問摩爾，“如果我們下臺，選壹個新總統，妳認為他會怎麽做？”
摩爾猶豫了壹下，回答道:“他會放棄內存業務。”
格羅夫盯著摩爾說:“妳和我為什麽不走出這扇門，自己動手呢？”
最後，摩爾和格羅夫達成諒解:不考慮個人名譽得失，為了公司的未來，放棄內存，重新開發芯片市場。
這是壹個重大變化，格羅夫稱之為“戰略轉折點”。
甩掉包袱輕裝上陣的英特爾重新煥發了生機。到1995年，英特爾共生產了160萬顆芯片，壹舉占據了世界PC市場的80%，獲得了絕對的霸主地位。
堅持和放棄都是爭奪生命的手段。什麽時候應該堅持自己的觀點？什麽時候應該放棄個人觀點？這是壹個難題。要把握好度，需要克服情緒效應，仔細審視形勢和人情，根據具體需要決定。
固執的人出於庸俗、無知和虛榮而拋棄真理，寧願要理由而不要效果。優秀的人，要麽是因為預見到了事物的變化規律，要麽是因為事後修正了立場，總是和真理結盟，不和極端做朋友。這個原因總是幫助他們在競爭中獲勝。
——引自延邊人民出版社《了解哈佛百年》