商務談判註意事項(1):避免商務談判作弊。
有些人把商務談判視為對抗性的妳死我活的競爭。在具體的談判中,他們無視客觀事實,欺騙,欺騙,隱瞞,欺騙和依賴謊言或?說大話?尋求自己的談判優勢。例如,壹名推銷員與壹家商店洽談促銷事宜。為了促進銷售,推銷員在介紹時聲稱已經獲得了產品質量。省優?然後呢。妳呢?店家看了樣品後認為有壹定市場,於是雙方達成了買賣意向。店家後來才知道,這個商品既不是?省優?不是真的?妳呢?。雖然產品適銷對路,但店家怕被騙,沒簽合同,壹筆生意泡湯了。由此可見,騙人的語言壹旦被對方識破,不僅會破壞談判雙方的友好關系,給談判蒙上陰影或導致談判破裂,還會給企業的聲譽帶來巨大損失。所以談判的語言要從實際出發,給對方壹種誠實守信的感覺。
商務談判註意事項(二):避免在商務談判中盛氣淩人。
壹些談判者因為他們的地位、資格?優越?還是談判力?比別人強?。在談判中,他們往往專橫、居高臨下、盛氣淩人。壹家大公司的業務經理在和另壹家公司洽談銷售產品的時候,發現對手是幾個年輕人,就隨口繞了壹句:妳們誰負責?誰能決定這個問題?去找妳的經理!?壹個年輕人淡定的回答:?我是經理。很榮幸能和妳交談,希望得到妳的索引。?小夥子的話軟硬兼施,讓業務經理大吃壹驚。業務經理本想作秀,沒想到談判剛開始就打了個小敗仗。
盛氣淩人的行為容易傷害對方的感情,使對方產生對抗或報復心理。所以,商務談判的參與者,不管他們的行政級別有多高,年齡有多大,所代表的企業有多強,只要和對方坐到談判桌前,就應該堅持平等的原則,平等相待,平等談判,等價交換。
商務談判註意事項(三):商務談判中避免道聽途說。
有些談判者由於接觸社會多,外聯多,信息來源廣,在談判時經常使用壹些未經證實的信息,如?據說?、?有傳言說。作為和對方討價還價的基礎,缺乏確鑿的實際材料,很容易讓對方抓住妳的談話漏洞或者把柄來攻擊妳。就個人形象而言,也會讓對方覺得妳不夠認真、嚴謹、嚴肅,不值得完全信任。在壹次商務談判中,壹個買方代表為了迫使對方降價,隨口說了壹句。據說妳的單品返修率壹直高於同類產品。妳能給我們再增加2個百分點的維護成本嗎?這說明妳不了解我們的產品。根據最近的統計,我們產品的返修率只有1?比同類產品低很多,我們不能提高維護費,只想在原有基礎上降低1個百分點。?買家被正面擊中
商務談判註意事項(四):避免在商務談判中過於咄咄逼人。
有些談判者在談判桌上很有競爭力。能壓住對方?出發,說話犀利刻薄,頻頻攻擊對方,在壹些細節上也不甘示弱。有些人還把泄露別人的隱私當成壹種速成手段。在購買商品時,壹個年輕的購買者認為制造商想要零售店的東西,並在談判交易條款時不斷攻擊對方。第壹,產品必須是代銷的;第二。廠家必須執行產品?三包?;第三,廠家必須送貨上門;第四,?最後對方說:我們可以破例,接受以上所有條件。鑒於我們的產品在市場上的主導地位,我們只有壹個條件。也就是妳必須保證妳設立專櫃銷售我們的產品,保證優質的售後服務,否則我們會尋找新的合作夥伴。?所以談判的時候用詞要委婉。尊重對方的意見和隱私,不要過於鋒芒畢露和急於求成,避免過於草率和傷人。
商務談判註意事項(五):避免商務談判中的歧義。
有些談判者,由於事先沒有對雙方的談判條件進行詳細分析,表達不暢,在闡述自己的立場和觀點或回答對方提出的壹些問題時,要麽無言以對,要麽含糊其辭。或者序言是後句,自相矛盾。談判者要提前做好充分的思想準備和語言準備,認真分析談判條件。把握好自己的優劣勢,清楚談判的最終目的和重要交易條件。同時做壹些必要的假設,把對方可能提出的問題和爭議放在前面。這樣,無論談判中出現什麽復雜的情況。每個人都可以即興發揮,把自己的觀點解釋清楚。準確清晰地回答對方的問題,尤其是在簽訂談判協議的時候。能抓住關鍵。使合同條款具體、完善、清晰、嚴謹。
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