編輯|何書龍唐亞華
優勝教育倒閉了？創始人陳豪跑了嗎？
165438+10月5日，陳豪發表了壹封公開信，他在信中多次道歉，並聲稱他將“負責到底”。有意思的是，還隔空“喊話”馬雲、馬、劉等知名企業家，希望他們“救救成功者”。
前幾天，深燃在陳豪即將被銀行帶走的房子裏，和他進行了壹次深度聊天。從10年6月底開始，陳豪和他在17年6月創辦的贏教育壹直處於輿論風暴的中心，學生和員工都在喊他“還錢”。外界想知道:優越教育是怎麽倒下的？錢都去哪了？陳豪將如何解決這個問題？
陳豪說他“沒有逃跑”。他向沈燃詳細講述了優勝教育在疫情前後的沈沒和自救，並對壹些爭議進行了說明。當然，這只是他的自述。深燃無意為陳豪洗站臺或地板，也無意在他跌倒時踩他壹腳。深燃努力驗證關鍵細節，也歡迎外部隨時更正和補充。
陳豪曾經現場道歉。
從商業的角度來看，陳豪和他的優越教育是壹個很好的例子。憑借智慧和勇氣，陳豪用了17年，在沒有外部融資的情況下，將優勝教育打造成為年營收超過30億，擁有超過1200個校區的教學培訓巨頭。但爆發後，優越教育不堪壹擊，迅速沒落。其背後的原因是資本儲備不足和危機應對不力。更深層次的原因可能是卓越教育在團隊、管理、文化上的先天不足；最根本的是陳豪作為草根企業家的個人局限性。
故事還在繼續，陳豪仍在解決這個問題。希望他的經歷能啟發大家。
以下為陳豪口述，由深燃編輯:
曾經我們以為優越教育離上市不遠了。
2016年公司開始籌備國內上市，後來覺得政策上可能有障礙。於是，從2018開始準備美股上市。
對IPO充滿信心的背景是公司經營狀況壹直在改善，營收每年增長30%-50%。到2019，整體收入達到30多億人民幣，利潤5000多萬人民幣，賬戶現金充裕。
但在籌備上市的過程中，也埋下了壹些隱患。為了規範公司，符合2018教育行業的政策要求(比如校區內教室必須在三樓以下，符合消防安全標準等。)，開始大規模搬遷改造校園，前後花了3億多。這給公司帶來了巨大的財務壓力。當時認為只要IPO成功，問題就解決了。
整改過程中，部分附屬校區出現現金流問題。簡單來說，他們沒錢裝修裝飾，幹脆就不營業了。我們有1200多個校區，大部分是加盟商。根據我們的合同，加盟商是校園的法人實體，應該對校園的運營負責。不過我特別理解壹些加盟商的情況。他們原來的校區可能剛剛投入使用，需要重建，資金壓力真的很大。
所以當壹些加盟商選擇放棄的時候，我們選擇理解和接手，學生繼續上課，老師全額工資，加盟商實際上沒有得到任何懲罰。這也可能對加盟商造成壹些誤導，導致“甩鍋”越來越多，逐漸演變成加盟商的擠兌。
加盟商的經營狀況是否普遍較差，難以生存？不完全是。教育是壹個漫長的過程。它投資周期長，沒有五年八年很難賺錢。當然，對於經營不善的加盟商，我們也有責任。壹般來說，我們的首選解決方案是更換經理或為他們設計單獨的產品和政策。現在看來，越是這種情況，越需要放慢腳步，狠抓質量，而不是調整產品。
對於我們來說，連接壹個校園的費用從幾十萬到幾百萬不等。最誇張的時候壹周花了12萬。即便如此，我們也只能勉強應付。優勝教育成立17年，大大小小的危機我們都經歷過。我們從來沒有花過壹分錢，完全靠自己的資金做到了行業前十。
但沒想到，面對接踵而至的疫情，我們卻無法生存。
我們對疫情過於自信和樂觀。
最初的應對策略是有效的。大年初壹我們開了高管會議，決定全面上線。2月份，我們實現了全部線上發貨。壹開始有人擔心我們沒有轉線的能力，但是實際跑下來也不錯。這是因為我們從2015開始布局線上業務，從2018開始實行線上交割。疫情發生前，部分城市線上配送比例達到20%，所以有壹定基礎。
為了保證網絡教學的質量，我們組建了壹支100多人的專職班級監控團隊，每天盯到下午12。網絡課堂的比例壹直在增加，在北京已經達到70%以上。
但是收入和成本都有很大問題。
網上定價便宜。壹是因為他們只能參考線上機構的定價，在燒錢搶市場；第二，我們認為學生不使用線下場地；三是擔心家長不接受線上上課。便宜的定價，家長的觀望，惡劣的競爭環境(線上機構都在免費上課)導致我們的收入銳減，剛開始大概是正常時期的四分之壹，4月份跌到六分之壹，全國營收不到5000萬，創下新低。
成本幾乎沒有變化。
我們本該降薪、裁員、控制成本，卻沒能邁出這壹步。疫情初期，我們開會討論是裁員還是降薪。結論是在總部只會降20%的工資。當時聽到其他公司降薪35%，我們也無法理解。
為什麽？壹位長輩告訴我，最大的好處就是保住大家的飯碗，盡量不去碰別人的工資。我覺得有道理。2008年金融危機時，我們請了外部咨詢團隊，並在他們的建議下裁員。導致大量員工流失，公司陷入危機，需要很長時間才能恢復。裁員的危害太大了。
裁員會傷害老師，老師會帶走學生。我們還是想激勵大家共渡難關。當時我們壹直在想，疫情可能下個月就過去了，或者兩個月後，我們欠了壹兩個月的工資，以我們的造血能力可以很快補上。
甚至，為了讓員工有安全感，我們改成了日薪制和周薪制，這讓財務狀況更加緊張。現在回過頭來看，沒有裁員降薪，壹些財務不太健康的校區是受不了的。這些校區開始崩潰，然後所有的壓力都留給了總部。加盟商跑路越來越集中後，討論裁員降薪就沒有意義了。
從2月份開始，加盟商“失聯”，老師討薪，很多城市開始崩盤，比如沈陽、天津。我們在沈陽加盟了6個校區，在天津加盟了20多個(費用高達數千萬元)，在國內加盟了80多個。我們在這件事上犯了壹個大錯誤。我們很多管理人員都是女性，心軟，校園要求接手時壹般都會同意。從做人的角度來說，確實如此；但從做生意的角度來看，可能是錯的。因為，最後，被保險人沒有保住，反而拖累了整個體系。
我們是加盟模式，這種模式的好處是加盟商更有動力把生意做好。但疫情來了，人性經不起考驗，壹個人“甩鍋”，所有人“甩鍋”成了多米諾骨牌。
從加盟商擠兌開始，我們就面臨著員工工資的擠兌，家長退費的擠兌。很難生存。
有壹段時間，我以為我看到了曙光。
隨著疫情的好轉，5月份公司業績開始回升，6月份全國打平，7、8月份有盈余。所有人都以為壹切都快結束了。這時候管理層開始要求加薪，甚至對教師崗位做了加薪計劃。也就是說，在離開深淵之前，它就開始漂浮了。
沒想到，線下復課也成了巨大的挑戰。很多校區恢復後，家長蜂擁要求退款，部分老師前來討薪，導致校區無法正常工作。原來的情況突然變好了。
9月到65438+10月的40天“真空期”成為壓垮我們的最後壹根稻草。9月份，隨著學生開學，我們的收入直線下降；10個月，國慶假期，收入也很少。
資金鏈徹底斷了，實在無力支付。老師開始罷課，家長要求退款。11之後，我們每天都不好意思工作。我們壹進公司，就被幾十個人圍住了。我只能舉起喇叭，把音量調到最大，大喊大叫，安撫。那段時間，如果家長和員工半天不要錢，我們會覺得很好。
10 10月19，來的人突然多了很多倍。那天我也去了，想著溝通解決問題，但是出於安全考慮不允許我上去，我們員工都很害怕，不敢上去。然後，我們被送上了網上的大樓。其實這是誤傳。我們的總部辦公室從未搬遷過。到現在，我們校園壹半的人還在上課，我自己也沒有跑掉。還有傳言說我為了轉移資產，把公司法人改成了我媽，其實是為了公司正常貸款。
當妳虛弱的時候，任何人都可以踩妳的腳，妳沒有能力防守。但我真的沒有跑，也不打算跑。我壹直在想辦法解決這個問題。
從3月份開始，我就在到處找投資。今天我遇到了超過65，438+000的投資機構和無數的個人投資者。5月份壹度與*ST金州地區達成總價5億元的收購協議。但遺憾的是，我們最終沒有成功。(編者註:10年10月26日，*ST金州區發布公告稱，因優勝教育情況惡化，收購終止)
從二月份開始，我就壹直在向這家公司投資。4月份，我抵押了房子，貸款發了工資，賣了車，折價贖回了基金，壹直填。*ST金州區給了公司2000萬，我個人承擔無限連帶責任。收購終止了，我得想辦法把錢退回去。
但是，我從來沒有和員工“裝慘”。我壹直說錢是投資機構和上市公司給的，真的是壹路“被騙”。因為我不想讓他們覺得公司沒救了，我把鍋裏的鐵賣了他們還指望什麽？
每次賣壹些物業支持公司，我都覺得多了壹點自信。最後真的什麽都賣不出去，沒錢了。那壹刻，我開始崩潰。
17創業，現在壹無所有，還欠了壹屁股債。前幾天老婆貸款買的車被開走了。她什麽也沒說，就躲在屋裏哭。
心裏有憤怒，這種憤怒充斥著我與外界的交流。
八個月後，我在黎明前倒下了。我不甘心。
當然，優越的學歷倒了，我也要反思壹下自己。
資本方面，要早融資，做長遠打算，哪怕估值很低。有能力的時候加強資金儲備，而不是冬天來了之後才發現自己壹直在靠勇氣。
運營方面，對成本的恐懼不夠。極端情況下，什麽樣的成本才能活下去？金融方面應該有標準答案。我們也計算過，但壹直沒有結論。大家的風險意識不夠，每個部門都覺得自己是核心部門，不應該砍掉。而我在應該做出冷血決定的時候選擇了考慮大家的感受。
至於團隊，大部分人都跟著我壹路走來，能力偏向業務，但很少有人懂戰略。2015年，我們在快速擴張的時候，制定了人才戰略，只招500強的人，補充高管。然而，許多外部方法進來了，集成相對較差。後來500強壹家都沒保留。對於這麽大的公司來說，組織架構治理是壹件很重要的事情，但是我們沒有做好。
文化上，我們壹直允許員工長大後交學費，甚至容忍壹些原則性的問題，導致很多錯誤沒有人付出。比如有高管占便宜，我們出於10 * * *事件的情緒沒有追究他；有的高管壹個項目虧了幾百萬，還沒緩過來，另壹個項目又虧了幾千萬。這導致沒有戰略感和危機感。
我覺得我自己什麽都不知道。壯士斷腕的事我沒做過，也不夠理智。今天，員工犯的錯就是我的錯。
目前最重要的是讓孩子快點去上課。希望公益機構和同行能伸出援手，幫助他們接收孩子。當時韋博英語倒閉，我們收了700多名學生。希望有人用類似的方式接納我們的學生，來彌補現在不能上課的家長和學生。
另外，希望大機構投資我們，我和公司整個核心團隊都願意免費為妳工作，不考慮股份，只為了賠罪。
這段時間，我聽到最多的建議就是申請破產。壹種是部分破產，大量裁員降薪，降低成本；另壹種是徹底破產。我都沒領養。為了爭取問心無愧，我會堅持到手無寸鐵。
當我們虧欠父母的時候，我們會慢慢彌補。這壹輪完了就找資源處理第二輪，第三輪有人不滿意。即使有人不原諒，堅持也比不負責任好。
反正我們是不會跑的。
*題圖來自網絡，文中圖片均來自Unsplash。