當代企業的信息化建設無非是兩個方向。首先是電子商務網站，是企業面向互聯網開放的窗口。二是管理信息系統，是企業內部信息的組織和管理者。電子商務的發展速度和規模驚人。似乎壹夜之間，各行各業的許多企業都在互聯網上建立了自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主，有的以提供技術支持為主，有的企業網站開展電子商務，利用互聯網組織企業的采購和銷售。
這些“窗口”使擁有it的企業能夠及時掌握行業動態和市場變化，並做出快速反應，從而搶占市場先機。誰擁有互聯網，誰就擁有信息；誰掌握信息，誰就能占據有利的競爭地位，這已成為新的市場競爭規則。當然，管理信息系統在企業發展中的戰略地位不可低估。它幫助企業從簡單的公文、技術數據到復雜的生產流程、成本核算進行管理，甚至輔助企業進行更高級的商業決策。
信息化的上述成就不是壹蹴而就的，它經歷了壹個相當長的時期。在各個發展階段，各種模式的信息工具交替占據主導地位，但最終必然會被更新更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外。同時又有自己不斷的裂變和發展。那麽，壹個前瞻性的問題是:未來企業信息化向何處發展？企業如何看待分離的電子商務和管理信息系統？
二、現代企業的現代“門戶”
1998 165438+10月，MERRILLYNCH在EnterpriseInformationPortal上發表了壹份研究報告，成為電子商務想象力的指南，在美國商界引起巨大反響。標題是“超越雅虎！《企業信息門戶在路上》報告估計，全球EIP市場在1998年已經達到44億美元，2002年將達到1480億美元。此外，根據加納集團市場研究中心的調查，在2003年，60%的財富500強公司將被導入到企業信息門戶中。
可以說，企業信息門戶(EIP)或企業門戶(EP)代表了未來企業信息化和電子商務的發展方向。企業門戶和IT行業的其他概念壹樣，沒有統壹的定義，不同的專業人士和機構有不同的理解。
DOCUMENTUM公司的EIP概念可以理解為壹個簡單的公式:企業文件系統+WEB，在其傳統的文件管理系統中增加了自動生成摘要、審核和在WEB上發布的功能，實際上形成了壹個EnterpriseKnowledgePortal。它的特點是不客觀。第二個概念，以PlumtreePortal3.0和BrioPortal6.0為代表，是基於現有ERP應用和主機系統的WEB界面。這裏的企業門戶實際上是壹個擴展的ERP。
SYBASE認為，企業信息門戶是壹個應用系統，它使企業能夠發布存儲在企業內外的各種信息，並使員工、客戶和合作夥伴能夠從單壹渠道獲取他們所需要的個性化信息。這些用戶利用從這個渠道獲得的信息做出合理的商業決策並加以實施。企業信息門戶通過及時向用戶提供準確的信息，優化企業運營，提高生產力。他認為，企業信息門戶有三個特點:單壹的訪問模式(瀏覽器+企業主頁)；現有應用系統的集成；個性化。壹個企業信息門戶應該由三個關鍵部分組成:應用程序-提供集成的用戶環境和服務-將業務操作系統與分散的文檔和工作信息集成，通過可擴展的應用程序接口為EIP提供集成的服務和集成-集成當今信息技術組織中各種技術的應用。
凱斯公司認為，從信息資產管理的角度來看，現在大多數企業的信息分布是分散的。在這種工作環境下，知識工作者將需要壹種特殊的工具，如DigitalDashboard，來協調和瀏覽企業本身龐大的知識庫，這些知識庫統稱為企業信息門戶(EIP)。
其特點是可以跨越時間和空間的限制，將企業的各種信息快速傳遞給市場和客戶。凱斯公司定義的企業信息門戶的內容包括四個部分:企業情況、產品/服務、會員管理和電子市場。在企業信息門戶的基礎上，企業商務門戶的概念是企業交易活動在互聯網上的延伸。
Viador的企業門戶可以概括為壹個包括互聯網(BusinesstoBusiness)和內部網(BusinesstoEmployee)的技術平臺。前者為企業與客戶、供應商和合作夥伴共享信息和服務提供了壹個安全的平臺。後者幫助企業收集全球信息並分發給員工，從而改善客戶服務，輔助決策，提高員工的工作效率。
還有壹種觀點認為，無論是企業信息門戶、企業知識門戶還是企業交易門戶，都可以納入到企業門戶這樣壹個綜合的概念中。企業門戶是“抓網”，即壹個Web門戶向所有與企業相關的人提供所有與企業相關的信息和服務，甚至可以認為企業門戶是壹個WEB形式的應用。
結合上面的定義，我們現在可以如下想象和描述企業門戶:
首先，企業門戶已經超越了傳統的管理信息系統和普通網站的概念。它是企業管理信息系統和電子商務的結合。企業對知識和信息的需求、成長和擴散速度是企業門戶概念產生的主要驅動力。企業門戶技術的應用必將把信息技術革命推向壹個新的階段。
其次，企業門戶的特點是唯壹性、集成性、個性化和完整性。正是有了這些新特性，企業門戶才有了生命力。其中:獨特性是企業的要求，也是門戶的意義所在；整合是現實條件的制約，體現了企業管理的連續性；個性化是客戶的偏好，是企業門戶的生命力；誠信是企業對信息的高層次要求。
第三，門戶只是門戶，企業只能把它作為服務於企業基本目標的工具。任何脫離實際需要的盲目發展都是不可取的。當然，這裏的目標指的是企業的長期目標。在短期內，實施企業門戶的效果可能不會立竿見影，很可能會偏離企業的短期利潤目標。
第四，企業門戶的概念還有待拓展和完善。和其他IT行業的新概念類似，這個新興領域沒有現成的“字典”，對概念的理解是動態的。
三、實施企業門戶的必要性
在國外，特別是在美國，企業門戶戰略的實施不僅僅是壹句空話，它已經被列入許多大企業的日程。與國外熱鬧的場面相比，國內了解企業門戶概念的企業少之又少，計劃建立企業門戶的企業更少。但是，應該看到，中國互聯網的發展速度是相當快的。據CNNIC統計，僅6月1997+2月中國就有60萬人上網，到6月1999，上網人數達到900萬，今年年底將突破2000萬。其中，新浪、雅虎、搜狐、網易是大多數網民上網的首選網站。這麽多網友的關心，對上述網站當然意味著無限商機，但對其他企業來說卻是巨大損失。因此，不言而喻，中國企業應該建立自己的門戶網站，為客戶、員工和代理商提供全面的服務。
從網絡經濟的特點來看，速度和知識是網絡經濟的兩大支柱。首先，只有借助網絡，企業才能獲得發展的機會，這已經成為業界的* * *常識。然而，大小企業相繼觸網後，新的加速度從何而來？就看誰能以最快的動作聯系客戶、供應商、代理商，組織生產和銷售。毫無疑問，企業門戶是新加速的驅動力。
信用承兌公司(CAC)是美國壹家大型金融咨詢公司。在實施企業門戶之前，對每個客戶咨詢的響應速度至少為4小時，但現在是立即受理。4小時的優勢是現代咨詢服務行業無法想象的。其次，網絡經濟是知識經濟，企業迫切需要充分利用網絡，加速知識積累，把握技術發展趨勢。在此基礎上，企業才能準確抓住市場商機，贏得利潤。企業門戶可以成為企業獲取知識、整合知識、積累知識的有效途徑。它幫助企業通過個性化服務收集客戶的差異化信息，並通過收緊供應商、代理商和客戶來發現新的商機。
從資源利用的角度來看，企業門戶是以盡可能低的成本最大限度地開發和利用現有資源的最可行的方式。首先，企業門戶將需要占用多個不同硬件系統的應用集成到更少的系統設備中，從而節省硬件投資。計算機技術協會(CTA)是美國的壹家全國性電子商務提供商。通過實施企業門戶，它將現有的采購系統整合為壹個獨特、安全和個性化的門戶，有效地連接了超過80，000家政府客戶和來自2，000家制造商的近654.38+0萬種產品。因此，與設置多個處理系統的傳統解決方案相比，它大大提高了效率，並節省了設備投資和運行成本。當然，這種整合也有壹定的規模限制。
再次，企業門戶使用高效的互聯網作為信息傳遞的工具，比建設或租用線路更便宜。CAC使用企業門戶而不是原來的通信方式實現的成本節約是每月4000美元。第四，減少了人力投入。個性化的企業門戶已經能夠在很大程度上滿足客戶的需求，可以節省大量的人員投入。
第四，企業門戶的實施可以改善企業的供應鏈管理。因為通過企業門戶，分銷企業可以隨時獲取準確的客戶需求信息，可以隨時回答這樣的問題:什麽產品賣到哪裏，什麽樣的分銷進度更符合客戶需求，什麽樣的銷售和分銷渠道效率最高，所以企業門戶可以幫助企業實現真正意義上的零庫存。
第四，門戶開放前景無限。
企業門戶代表了IT技術應用的新浪潮，必將成為企業信息化建設的新思路。開放門戶意味著企業可以以更低的成本獲得更高的效率和更廣闊的視野和空間。因此，對於企業來說，企業門戶不僅僅是壹種IT技術工具，更是壹種發展戰略。