醫藥公司銷售人員個人工作總結範文1
回顧20xx年的整體銷售情況，我覺得很慚愧！這既是我的主觀原因，也是導致整體銷售失敗的客觀原因。這裏我總結壹下存在的壹些問題。
壹、當前醫療形勢:
1.目前藥價是壹降再降，沒有更多的利潤，空間越來越小，客戶經營困難。
2.即使部分產品中標，當地品種也阻礙了產品的銷售。比如某省某藥品中標，價格是:人民幣，沒有大客戶，只有壹些小客戶。而且有些醫院因為不是醫保和公費醫療產品，客戶不願意經營，所以不想經營。其他醫院停服新藥，也許是找不到真正能經營這類品種的客戶，所以就拖了。相比其他省市，這個產品也中標了，而且價格比省內的少。雖然情況差不多，但能進幾家醫院，每個月都有銷售。原因是要找就要找關系網。這樣的供應平臺更有利於產品的銷售和推廣。
3.由於缺乏醫學方面的經驗，投標失敗的情況時有發生。在這壹點上，我需要做深刻的檢討，以後多學習醫學知識，在投標的時候盡量做足工作，提高自己的報價水平，保證順利完成。
4.在電話投資方面，壹些談判技巧也需要加強。只要用心觀察和探索，題目的出發點是很容易找到的，從而爭取電話投資過程平穩順利。在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是客戶在電話中了解的，所以要在這方面改進，給客戶壹個好印象。
二、相關省份的總體情況:
隨著我國大力整頓和治理醫藥市場，國家藥品監管逐步加強，藥品醫院配送模式和藥品價格管理得到進壹步控制。很多限制性的藥品銷售政策已經到位，報價* *元和* * * *元。有的客戶在本地賣貨，但是銷量不大。據了解，在某省某市，大部分醫院會首先考慮是否是今年中標的產品。另外，今年地方的政策是，所有限價的品種，只要報價在限價之內，都可以入圍。結果大部分市場都被之前開的產品占領了。再加上每個醫院只能進兩個規格(壹品兩規)，所以目前能操作的市場不是很大，能操作的空間很小。
在省內，我負責的* *地區中標產品銷售也不盡如人意，真正客戶能操作的品種不多。主要原因如下:
1，當地市場需求決定產品整體銷量。
2.藥品利潤空間不夠，導致客戶在銷售中缺乏極致產品。
3.公司的獲獎品種不是客戶的銷售專長(找不到錯的人)。
4.貨物發出了幾天，但未能及時到達醫藥代理處。讓客戶不耐煩，這是應該避免的。
5.目前代理商在年底買單，不關心新貨，也不想年底壓倉。
6.對代理商的需求減少了，大部分都找到了合適的產品，有很好的渠道。
7.不能及時找到有需求的代理商，代理商對產品更加謹慎。
我覺得明年應該詳細拜訪當地的藥企，了解客戶的需求，制定計劃，把產品分給壹些有銷售專長的客戶。不像今年，經銷公司訂了很多，但是真正能做的品種就那麽幾個，而且這也不會導致不同經銷商之間對產品的沖突。
在這裏，我提出壹些明年的銷售建議:
1.應該避免糟糕的服務。比如找到客房後，只發出貨物，跟蹤業務。但公司需要錄制壹些音像制品進行產品宣傳，這樣更有利於宣傳。
2，避免發貨不及時的問題，通常首付款延遲，貨到付款緊張。
3、價格不統壹，應該有省市縣的梯度價格。
4.稅單不及時。
5，哪個區分給誰，妳要讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
銷售方面，建議公司在原有營銷的基礎上，考慮增加網絡營銷模式。畢竟電腦的普及程度越來越高，這是我們電話招商方式無法企及的。現在的藥商已經不再光靠參加各地的藥交會來找產品了(這次成都會議上看到的也不比幾年前多，現在的人也越來越少了)。再加上經濟危機，前景不是很景氣，現在人們也逐漸轉變觀念，向互聯網靠攏，因為互聯網給他們帶來了方便、快捷、低成本。如果妳在網上代理醫藥，只要客戶在找某壹類的藥，妳都可以在網上找到。所以鎖定好廠家好品牌更準確。在電話交流中，成功率顯而易見。現在是壹個信息時代，網絡也成為了人們不可忽視的宣傳平臺。它有豐富的代理商信息可供查詢，對產品的市場開發和銷售有很大的幫助。
醫藥公司銷售人員個人工作總結範文2
20XX年過去了，借此機會，對自己壹年來的工作做壹個總結，做壹個新的壹年計劃。首先非常感謝幾位領導對我們工作的支持和幫助。我想用大家熱烈的掌聲向領導們表示感謝！謝謝大家！
這個新舊交替的時期是壹年的結束還是新年的前奏？是結束還是開始？沒關系。重要的是:舊歲經歷了那麽多，失落和遺憾；有沒有收獲和充實？但是對於新的壹年，我心中還是有壹個夢想。
我給妳舉個例子。我在醫院出差的時候，夏天很熱。我以前每次去都會給他們帶壹個西瓜和其他水果。後來過了很久。他們說，小濤，妳下次來就不要這麽客氣了，可是我看到他們吃西瓜，我只好到處找刀。以前每次都只吃。反正我拿到的時候拿了壹些。我就想為什麽每次買西瓜的時候不給他們帶把刀呢？後來，我去了。從那以後，我成了他們那裏的常客，每次都不用買菜了。我自己也有壹些吃的。壹舉兩得，雖然只是小事，但對他們來說是大事！第四個口是想到看到，所以最後要說做到。人總是喜歡聽好聽的話。妳多說幾句沒問題，但是他心理上覺得舒服。這裏我又要羅嗦了。比如我們經常去外地，把buy buy裏當地的特產帶回給重要客戶。至於怎麽說，我覺得我不說。大家都知道。
我記得我每次去醫院的藥劑科，都不是空手去的。即使我有壹瓶飲料，我也必須隨身攜帶，因為購買者非常喜歡這些小東西。我基本上壹周去壹次，但是每次主任在，她都不要，也不給我好東西。雖然我說不想要，但最後還是拿了。前幾天又去了壹次，不知道買什麽好。聽朋友說寧波有個不錯的店買黃巖橘子，就跑過來買了兩箱。導演在，我就進去了。他說妳再這樣，下次就別來了。我把它作為我感激的象征，主任。我去臺州給妳帶了些黃巖橘子，很不錯。妳可以帶他們回去享受。不常來。如果有事我會打電話給妳，或者妳也可以打電話給我。
不管他說的是真是假，我心理感覺好多了。下次我就敢大膽和他交流了。上次從蕭山回去，給她帶了兩盒蘿蔔幹。有時候這些謊言也是善意的謊言。沒辦法，為了工作！現在是個打雜的，平時有空多給客戶發消息。有些話無法用語言表達，還是用語言表達比較好。在什麽節日和問候下，壹毛錢的信息也可能有意想不到的結果。在聖誕節，我給我所有的顧客發了壹條信息。雖然只有30%的客戶回復我，但我已經很滿意了。最後差不多到了第五次，也就是前五次。想做就要再接再厲。如果妳成功了，失敗並不可怕。記得看過壹個成功人士的壹句話。堅強、專註的力量給自己加油；人的壹生不可能是壹帆風順的，所以從妳有自我意識的那壹刻起，妳就要有壹個清醒的認識，人的壹生必然有起有落，絕對不可能天天都是好日子，年年都是好年，所以當我們遇到挫折的時候，不要感到驚訝和沮喪，而應該盡量想當然，然後冷靜對待，解決它。
雖然壹年來我的工作沒有取得很大的成績，但這是我在領導的帶領下總結和學習到的。在新的壹年裏，我想利用我目前擁有的技能。希望在領導的支持和大家的幫助下，在完成我們主要產品銷售的同時，給自己制定壹個開發壹些新產品的計劃。目前我做的醫院還算情有可原。我會保持壹定的銷量，盡量提高銷量。我會盡我所能，盡快開發出我所屬醫院沒有開發出來的東西。
我希望在新的壹年裏，在領導的支持下，為了個人，為了公司，讓我們壹起上壹層樓。戰鬥在醫學第壹線的各位朋友，不要為自己目前面臨的困難感到無所適從，要相信自己的努力，創造輝煌的明天。今天小才露尖角，明天就是滿池飛舞的荷香！
壹年的工作已經結束，在未來的壹年裏，我們將繼續努力。這是壹個我們壹直無法拒絕的問題。這是我們年底的總結。每壹年都有自己的進步，每壹年都會有自己的成長！相信大家在新的壹年裏都會取得最圓滿的成功。
醫藥公司業務員個人工作總結範文3
20xx年已經漸漸遠去。總結今年的藥品銷售情況，可以更好的為明年的工作做準備。
壹是加強學習，不斷提高思想和業務素質。
“學無止境，學無止境”。只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，我壹直在積極學習。壹年來，公司組織了計算機培訓、醫學知識理論和各種學習講座，我都認真參加了。通過學習知識，我可以樹立先進的工作理念，明確未來工作的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也在督促我不斷學習。通過這些學習活動，我不斷充實了自己，豐富了自己的知識和見識，為更好的工作實踐做好了準備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
投資促進是投資促進部的首要任務。雖然20xx年的招商工作沒有突飛猛進的發展，但是我們在現實中也有小的創新。我們公司代理比較分散，大部分都是做終端銷售的客戶，管理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響業務經理的銷售。所以我們會把壹部分散戶轉給當地的業務經理來管理，這樣會相應減少很多浪費和短缺；選擇壹些產品供企業管理者在當地招商。業務經理非常了解代理商的情況，不僅可以招到滿意的代理商，還可以更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷售。
第三，努力工作，完成公司交給的工作。
今年的招商工作雖然沒有大起大落，但是也很復雜，包括客戶資料的郵寄，客戶銷售前後的電話回訪，代理商的考察，客戶的日常瑣事，比如驗貨、傳真資料、營銷協調等等，都需要工作人員認真完成。對於公司交代的每壹項任務，我都會以最大的熱情去完成，基本可以做到“勤奮、優質、高效”。
第四，加強反思，及時總結工作得失。
反思這壹年的工作，在享受成績的同時，也在思考自己工作中的不足。缺點如下:
1，對藥品招商的研究不夠深入，對招商實踐的思考不夠，無法及時記錄藥品招商的壹些思路和問題，以供反思。
2.在藥品招商方面，我今年加大了對招商的學習力度，認真學習了壹些藥品招商的理論書籍，但是在工作實踐中的應用不到位，研究不夠細致和實際，沒有達到我的目標。
3.在招商工作上沒有自己的想法。今後，我會盡自己最大的努力，找出壹些藥品招商的方法，為開創公司藥品招商的新天地盡壹份綿薄之力。
4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作理念，工作熱情不高，沒有100%的投入，沒有緊張和放松。“觀念轉變”不到位，工作拘泥於習慣。平日裏不好的工作習慣和作風很難改掉。21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”也是我們的重中之重。
總結20xx年，整體工作有所提高，其他壹些工作還有待提高。以後要更加兢兢業業，圓滿完成公司交給的任務。
醫藥公司業務員個人工作總結範文4
我從20XX年開始從事銷售工作。三年來，在廠管理層領導的領導和幫助下，在廣大員工的全力協助下，我立足本職工作，忠於職守，努力工作，任勞任怨。到XX年底，我實現銷售額145225元，占全年銷售任務的38%，回款率52%。銷售單價比去年低。現在我將自己這三年做銷售的經歷和感受總結如下:
壹是認真落實崗位責任，切實履行職責。
作為銷售人員，我的工作職責是:
1，千方百計完成區域銷售任務並及時催回款；
2.努力完成銷售管理辦法中的要求；
3.負責嚴格執行產品的出庫程序；
4.積極廣泛地收集市場信息，並及時向領導匯報；
5、嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度；
6.具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識；
7、完成領導交辦的其他工作。
崗位職責是員工工作的要求，也是衡量員工工作質量的標準。本人從事業務工作以來，壹直以崗位職責為行動標準，從工作中壹點壹滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。這幾年在業務工作中，我能先從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，及時制定營銷方案。其次，我經常和其他地區的銷售人員頻繁溝通，分析市場行情。在日常的日常工作中，接到領導布置的任務後，我積極著手，在保證工作質量的前提下，按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明，壹個業務員的業務技能和業績非常重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年因陜北系統電網驗收，工程停工，農電系統資金不到位。此外，他們自身的業務知識和技能不高，市場瞬息萬變，導致業績不佳。
二、明確任務，積極主動，努力按時保質保量完成。
在工作中，我壹直知道只有上下級關系，對內對外都壹視同仁。領導安排的工作，我壹定不能馬虎，不能疏忽。在接受任務時，我壹方面要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內提前完成，另壹方面也要積極考慮和補充。
例如:
1.今年9月，由於承租方中止租賃協議，停產，工廠積壓了約80噸二氧化矽和20噸重晶石，但承租方已經離開。出於安全考慮，領導指示盡快將廠內存放的物資運走，接到任務後下午聯系車輛並協商運費。第二天，他跟著車輛到了浦城分局，三輛車按計劃分兩次運送。在裝貨過程中，由於裝完三輛車，大約還有10噸剩余。在及時向領導匯報並征得同意後，我從當地雇了兩輛三輪車，以同樣的運費當天將剩余物資運回，既節省了時間，又降低了成本。
2.今年8月下旬，我去陜北出差，恰逢神東電力多種經營實業有限公司物資招標，而這次招標涉及到以後物資的采購，意義重大。我了解詳細情況後，及時向領導匯報，並第壹時間將相關資料送去。我知道這次招標對我們廠和我自己都很重要，但是因為沒有參加過正式的招標會，我覺得無從下手。於是，我經過深思熟慮，從參與投標的物資采購單位相關部門入手，收集相關投標企業的詳細情況和產品供應價格，為投標做鋪墊。通過我的不懈努力，我順利通過了投標過程中的資格審查、商務答辯和技術答辯，終於物有所值。最終，我廠生產的YHWS-17/50氧化鋅避雷器中標，為產品今後的銷售打下了堅實的基礎。
第三，正確處理客戶投訴，及時妥善解決。
銷售是壹項長期的、按部就班的工作，產品缺陷是常見的，所以銷售人員要正確對待客戶投訴，把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待，同時要慎重處理。在產品銷售過程中，我嚴格遵循工廠做出的銷售服務承諾。接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，並口頭做出承諾。其次，我要及時向領導和有關部門匯報。接到領導的指示後，我會和相關部門的人員壹起制定應對方案，同時要及時和客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。
四、認真學習我司產品及相關產品的知識，根據客戶需求確定可以代理的產品品種。
熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等問題，基本能掌握壹些相關產品的使用和安裝。
根據工廠的總體安排，通過我自己對陜北地區的了解，代理的種類分為兩類:壹是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器、限流熔斷器等。，哪些售後服務有問題；二、10KV線路用鐵附件、金具、弓包、橫擔等。這些產品使用量大，但附加值低，廠家多，很難賣出去。
動詞 （verb的縮寫）電氣產品的市場分析
陜北面積大，但電網建設相對落後。隨著電網改造的深入，廠商紛紛瞄準西部落後地區，導致市場不斷細化，競爭日益激烈。陜北大部分電力機組屬於農村電力系統。經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位，僅完成40%的任務，區域市場潛力巨大。陜北市場分析如下:
(壹)市場需求分析
陜北地區雖然市場潛力巨大，但延安地區大部分縣局屬於省農電系統。物資采購由省招標局組織發放，玉林供電局由省農電局管理。但物資采購由省招標局統壹招標。其采購模式是該局推薦廠家報省招標局，招標局確定入圍廠家。再進壹步，它的采購決策權在省招標局，但是我們廠沒有在省招標局投標而中標，而榆林地區的縣局都屬於榆林。根據現在收集到的信息，榆林供電局是否繼續電網改造，還要看省農電局下撥的資金。原因是近幾年改造所需資金由省農電局擔保，以資產抵貸。根據該局目前的情況，現在已經無力償還貸款利息。據局內相關人員分析，榆林地區電網改造可能會停止。
(二)競爭對手和價格分析
近幾年，通過我自己對該地區的了解，陜北地區的電器廠家有兩類:壹類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等。這些企業進入陜北市場較早，實力較強，同時被省招標局入圍，銷售價格與我廠基本持平，形成了規模銷售；另壹家是河北省保定市避雷器廠，進入陜北市場較晚，但銷售價格較低。YHWS-17/50避雷器銷售價格僅為80元/支，pr w7-10/100/支銷售價格為60元/支，基本占據了代銷領域。
不及物動詞20XX年區域工作設想
總結過去壹年的工作，我在工作中還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技巧。2006年，我計劃在去年工作得失的基礎上，互相學習，重點做好以下幾個方面:
(1)根據XX年區域銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點放在延安地區。壹、我主要做好縣局自購，選擇幾個消耗量大、經濟條件好的縣局，如延川電力局、延長電力局作為重點。同時，延安供電局改革三年，應由其兩縣壹區做好自購工作；二是做好延長油礦的電料采購工作，三是在延安地區采取代理的形式，讓代理開展縣局的銷售工作。
(2)針對榆林地區縣局無電可購的情況，計劃榆林供電局繼續工作，及時得到確切消息後有針對性。金童應及時向領導匯報我局的情況，以便做好省招標局的工作。同時，我們計劃在大柳塔尋找有實力、有人脈的代理商，主要為神華神東煤炭有限公司工作，拓展銷售渠道。
(3)在甘肅形成銷售的永登電業局、張掖電業局，由於XX年農網改造，基本停止使用。XX年，他們計劃積極收集市場信息，及時聯系，爭取參與競標，形成規模化銷售。
(4)為積極配合代理銷售，我計劃在確定產品品種後，對代理產品的知識、性能、用途進行研究，以利於代理產品快速進入市場，形成銷售。
(5)在做好業務的同時，我計劃通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業的進壹步發展奠定人力資源基礎。
(6)為了保證年度銷售任務的完成，我平時積極收集信息並及時匯總，努力開拓新領域的市場，擴大產品的市場份額。
七、關於銷售管理措施的幾點建議
(20XX年銷售管理辦法要清晰簡潔，明確銷售人員的區域、任務、費用、考核、獎勵。模棱兩可的條款要刪掉，年底考核後按辦法全額給業務員發工資。
(20XX年，在工廠和業務員協商滿意的前提下，認真修訂規範統壹的銷售管理辦法，使之廣泛適用，因地制宜，每年只需根據市場變化調整出廠價。
(20XX年對業務員進行松散管理，取消固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式。業務員可以每周1-2天去工廠處理其他事務，比如出差向領導匯報目的地和返回時間，接到領導通知後準時到達工廠，讓業務員有足夠的時間進行銷售規劃。
(4)由於區域市場萎縮，同行競爭激烈，價格下跌，XX領導要認真考察、綜合市場情況和銷售人員的信息反饋，制定出符合廠情、市情的出廠價，激發銷售人員的銷售熱情。
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