為什麽信息不對稱?我覺得這可能是壹個普遍規律。自然資源和環境的不平衡發展導致了地理和生態的多樣性,進而導致了人類的各種差異,最終形成了壹個善與惡並存的多彩世界。在我們可控的範圍內,這種不對稱主要表現在
在商業社會中,大多數商人都是通過信息不對稱來賺小錢,這種情況會壹直存在,比如街邊小店正在進行的二手房交易,夫妻小店的日用品交易。相反,只有少數偉大的商人通過減少信息的不對稱而賺大錢。比如亨利·福特通過流水線作業把汽車送到尋常百姓家,阿裏巴巴讓普通人以更低的成本買到全國各地的商品。
雖然“信息不對稱”在商業社會中會壹直存在,但隨著社會的不斷發展,它會越來越小。所謂信息對稱,也就是說,在市場條件下,為了實現有效交易,交易雙方必須擁有對稱的信息(相對壹樣多)。否則,信息充足的壹方往往會處於更有利的位置。
有哪些方法可以有效減少信息不對稱?大概有:
到目前為止,信息不對稱程度較高的行業有:
網絡效應是互聯網最強大的力量。這意味著壹個產品對壹個用戶的價值取決於使用該產品的其他用戶的數量。用戶越多,越有價值。越有價值,用戶越多,不斷互相促進的關系。甚至壹旦用戶總數超過某個臨界值,就會進入“贏者通吃”的狀態。
正是因為網絡效應的巨大力量,互聯網巨頭壹旦在某個行業站穩腳跟,就很難被其他公司超越。比如社交產品中形成的單邊網絡效應,即使阿裏這樣強大的公司投入資源,也無法撼動騰訊的社交帝國;電子商務領域也是如此。通過多年的積累,阿裏買賣雙方形成的雙邊網絡效應不會被其他公司輕易撼動;在搜索領域,百度由個人用戶、網站和廣告主形成的三次網絡效應不會被其他玩家輕易取代。
網絡效應的力量如此強大,也就不難理解為什麽很多app都在基礎功能上或多或少的增加或加強社交分享功能,只是為了通過網絡效應來構築自己的防護墻。
可以說,網絡效應就是來源於工具,因網絡而停留。
此外,還有以下具有網絡效應的公司和現象:
邊際成本是指生產或銷售的每件產品的總成本的增加。事實上,“邊際”是經濟學中壹個非常重要的概念。可以說,整個現代經濟思想都是建立在這個概念之上的。薛兆豐老師說“邊際”就是“加法”帶來的“加法”。
對於航空公司來說,是否應該在起飛前壹兩個小時內低價出售剩余座位?很多人認為低價賣就虧了,所以不應該低價賣。但其實是應該賣的,因為如果用“邊際”的概念來分析,妳就會知道,如果最後壹兩個小時賣不出去,妳就完全失去了這些潛在的收入,而如果妳低價出售,妳只需要付出很小的成本,主要是餐費,就可以獲得更多的收入。妳不應該嗎?
在互聯網上,邊際成本的結構性變化是互聯網經濟對傳統經濟最重要的影響。
妳想想,沒有互聯網的時候,零售商要想擴大規模,就必須在二三十公裏外重新開店。這個成本很高。有了互聯網,當壹個電商公司花大價錢開發出壹個好的交易平臺,理論上就可以服務全國甚至全世界,這是互聯網公司,比如亞馬遜、阿裏巴巴、JD.COM等攻擊傳統零售企業的重要武器。
互聯網有天然的邊際成本優勢,尤其是虛擬產品,這也有助於理解為什麽蘋果有信心接受虛擬產品和服務30%的營收。因為沒有蘋果提供的平臺,壹方面妳無法實現,另壹方面妳只工作壹次就可以輕松受益多次。
而壹些基於工作時間在網上搭便車的產品和服務,其實並不具備邊際成本優勢,比如O2O洗車、理發、美甲。
長尾理論是美國《連線》雜誌前主編克裏斯·安德森在其著作《長尾理論》中提出的,意思是隨著互聯網的出現,企業將有可能大規模滿足人們的個性化需求。
為什麽在互聯網出現後,這壹切成為可能?因為在工業化社會,所有的商品都是大量生產的。為了滿足大多數人的需求,他們只能將人的性格平均化。對於個人來說,這些商品只能滿足最基本的需求,個性泯滅。
但是,隨著社會的不斷發展,個人越來越富裕,有能力承受高價,也願意追求個性化的產品和服務。再加上科技的不斷進步,確實可以大規模滿足個性化需求。比如目前越來越流行的C2M模式和柔性生產線,先獲取用戶需求,再由廠商反向定制產品和服務,完成後再消費體驗。所以馬雲最近說,“未來不是工廠有壹萬件衣服的接單能力,而是真正有壹件衣服的接單能力。”
其實到現在為止,我們大多數人都親身經歷過長尾理論。比如妳總能在“萬能淘寶”和亞馬遜上找到非常小眾的商品,但是在門口的店鋪裏卻找不到,因為互聯網有先天的邊際成本優勢,而門口的小店沒有。
記住,長尾理論有三個前提:
都說天下沒有免費的午餐,但是網絡上有各種免費的產品和服務。
“免費”的革命性商業模式是互聯網蓬勃發展的重要因素之壹。如果互聯網上沒有那麽多免費的產品和服務,很可能互聯網還是富人的工具,就像有線電話和有線電視壹樣,壹直沒有突破。雖然到目前為止,由斯坦福大學博士生楊致遠等人創立的雅虎很少被使用,但我們不能忘記這些創新者,正如吳軍在《浪潮之巔》中對楊致遠等人的評價:
自由經濟學最早是由克裏斯·安德森在他的另壹本書《自由》中提出的。他的兩本書《長尾理論》和《免費》震動了整個互聯網行業,甚至雷軍把這兩本書稱為互聯網的理論基礎。
在克裏斯看來,其實免費的本質是“兩階段收費”。首先通過免費的產品和服務獲得消費者的註意力等稀缺資源,然後通過適當的方式反哺免費產品實現盈利。對此,流行壹句話是:羊毛出在豬身上,狗買單。
關於免費,有以下幾種玩法: