關於“2006 54 38+0-2005年我國參考咨詢研究綜述”的註記
書籍:
詹德友，約翰楊。2001-2005年我國參考咨詢研究綜述//圖書館學研究進展。武漢:武漢大學出版社，2007。
1.分析期刊論文、書籍、教材、學位論文，以“維普”為主，知網為輔；
2.9熱點:宏觀探索(傳統與現代)、合作與聯盟(復合圖書館+參考)、個性化服務、質量控制與評估、技術(軟件與環境)、國外引進、知識產權與用戶的權利與責任、示範。
3.2現狀:以網絡參考咨詢服務為主，區域參考咨詢服務水平長期不平衡。
4.檢索詞:參考服務、參考咨詢、信息咨詢、信息服務、圖書館。
5.00以後的教材(亮眼的算好的，括號裏的評論都是亮眼的):
5.1毫安梁元。參考服務。北圖社，00(前面已經充分討論了壹般參考咨詢服務和傳統參考咨詢服務的原理)。
5.2楚李靜。圖書館數字參考咨詢服務研究。北圖社，04(網絡參考咨詢服務專著，篇幅較短，有點像博士論文)
5.3詹德友。信息咨詢理論與方法。武大社，04(我們的教材是綜合基礎參考讀物，對面試和服務流程的論述比較完整，但對信息檢索的論述太多)。
5.4夏侯冰。參考咨詢新論。南昌:江西人民出版社，04(我很喜歡的那本書，資源導向很好，與服務對象相區分，其“啰嗦”程度幾乎可以作為參考書)
5.5韓冬梅。美國圖書館數字參考咨詢服務研究。北京:國防科技大學出版社，05(我也沒看過，選了“美國”“國防”這幾個字)。
6.學位論文:(沒看過，根據詹老師的論述從“大學”和“比較”兩個角度選的)
6.1張西年。中美大學圖書館網絡參考咨詢服務比較研究。主人。武大03
6.2張小燕。中美大學圖書館數字參考咨詢服務研究。主人。四川大學03
6.3蔣梅。數字環境下圖書館參考咨詢服務模式研究。石天大師04
6.4林興國。四川大學圖書館虛擬參考咨詢系統研究。主人。四川大學04
6.5韓冬梅。美國圖書館數字參考咨詢服務研究。吳波大04
6.6余英迪。參考咨詢服務模式研究。武大05大師(關註復合圖書館和落後地區的參考咨詢服務)
7.維度分析:
7.1產品維度:解決方案(\專家系統)、教育、檢驗、SDI、交付、導航、查新、剪報匯編、知識庫(\ FAQ)...
7.2溝通維度:專用系統、網絡(郵件、表格、mylibrary、聊天、BBS、留言板、2.0模式...)、電話(+手機平臺)、面對面和平面媒體...
7.3資源維度:紙質壹般館藏、多媒體館藏、工具書(+光盤)、二級數據庫、地方全文數據庫、網絡信息資源(\參考源)、人際資源和權威館藏...
7.4技能維度:信息檢索、溝通與系統應用、資源導向能力、情報分析能力、學習能力、溝通能力、系統開發能力、信息過載解決能力、管理能力...
7.5管理維度:過程、用戶研究、顧問(\專家)組織、資源選擇、成本效益分析、環境響應(\合作與聯盟)...
8.焦:成本與補償機制系列vs高價低效現象及其質疑相關核心專家學者
9.netvibes.com、豆瓣以及與圖書館合作(來自Google\blog)相關的著名網站合作項目。
10.實證:
CALIS分布式虛擬參考咨詢系統的開發。大學圖書館學報，2005 (3): 30-33。
10.2我的圖書館@CSDL
10.3吉利斯(江蘇、李昪)、浙江(陳培剛)
10.4宋琳琳。武漢七所部屬高校在線咨詢服務的調查與分析。圖書情報論壇，2005 (2): 39-43
10.5楊慕蓮，詹德友。湖北高校網上參考咨詢服務的現狀與分析。圖書館學研究，2005 (4): 74-79
10.6北京地區(王瓊、曾)
10.7醫療系統、科學院系統、公* * *系統(郭圖、上海聯、中山聯、哈爾濱聯、浙江聯...)
10.8國外:CDRS to QuestionPoint，LC，英國公共圖書館\EARL\Ask A Librarian項目。
附言
1.要根據所從事的具體工作有選擇地學習，以咨詢和解答為主，逐步努力從事和開展新的工作。
2.參考咨詢服務和信息服務幾乎離不開用戶研究和信息檢索，所以掌握信息檢索能力和用戶研究服務能力也能促進工作的開展。
3.了解自己的館藏(尤其是重點館藏和特色館藏)，尤其是本地數據庫(包括線索數據庫、全文數據庫、事實數據庫、多媒體...)和授權收藏。
4.有時候宣傳推廣工作的不到位是性價比差的重要原因。
讓妳的大腦成為壹個操作系統而不是硬盤，終身學習，終身傳輸，終身遺忘，多做升級工作，少做存儲工作，這大概也是領導的要求。
6.金錢使事情變得容易。妳要有做事不花錢或少花錢的思維，用別人的錢做自己的事。所以不要試圖解決所有的問題，而是積極利用，引導用戶使用專家系統和其他參考服務系統，通過資源共享來拓展服務。
7.CALIS是高校圖書館不可忽視的問題。
8.要把自己的部門和系統由近及遠整合到“大參考系”中，如:分館到總館到地區到CALIS到跨行政聯盟到國際。
所以這方面的研究重點應該放在(10.5以上)。
呵呵，希望對妳有幫助~ ~ ~
如果妳滿意，請接受它。