首先，業務員要根據客戶信息和業務內容，仔細分析客戶的具體情況，仔細判斷是否繼續與這個客戶合作。其次，確認是否是目標客戶，妳可以在有確切結果後，通過寫以下五封有針對性的郵件，恢復與買家/進口商的聯系，獲得重啟合作的機會。
1.定期隨訪
親愛的××，
希望這封郵件發現妳很好。
我們已經在5月20日給妳發了產品目錄，由於沒有收到妳的來信，我們寫了這封郵件，希望得到妳的建議。
我們提供的產品是否不符合您的需求？還是妳有其他要求？
我們期待著您的來信。
恭敬，？
我想通過這封郵件向妳表達我的問候。
我們在5月20日把目錄寄給了妳，但是我們還沒有收到妳的回復。希望在這封信裏聽到妳的看法。
是因為我們提供的商品和妳需要的不匹配嗎？還是有其他要求？
我們期待您的回復。
2.電話/視頻會議邀請
上周三我們已經在15給妳發了壹封郵件，因為裏面有附件(產品目錄)，我不知道妳是否收到了？
為了更詳細地討論合作方式，最好能安排壹個時間和妳通電話，請告訴我妳的電話號碼，謝謝。
尊敬的，
上周三我們給妳發了壹封郵件，15，包括附件(產品目錄)。不知道妳收到了嗎？
為了更仔細地與妳溝通業務合作，我希望能安排壹次與妳的電話交談。請告訴我妳的電話號碼。謝謝妳。
3.電話/會議後如何跟進
電話/會議結束後，妳要認真梳理會議流程，認真總結客戶最需要的所有信息，需要什麽支持，會給出什麽解決方案。根據這些信息整理出壹封條理清晰完整的郵件發給客戶，作為誠意的體現，也是壹種態度。
確認客戶看過資料後，妳可以方便的詢問客戶，如果對這些資料有什麽不清楚的地方，可以提出另壹個電話/會議時間，尋找重新開啟合作機會的機會。
親愛的××，
對於我們上周三討論的項目，我們非常感謝您的寶貴建議。就像妳說的，用這種方式包裝產品可能不太方便。我們現在正在考慮重新設計它，使它更緊湊。我們有聯系嗎？3種最符合您需求的新包裝方案。？妳做出選擇後，請告訴我妳喜歡哪壹個。
我們期待收到您的回復。
親切的問候，
諾丁
關於上周三的討論，我們非常感謝您的寶貴建議。如妳所說，對於有特定要求的產品，包裝可能不太方便。我們正在考慮重新設計我們產品的包裝，使其更加精致。附上三個最符合妳需求的新包裝設計方案。在妳選擇他們之後，請讓我知道妳喜歡哪壹個。？
我們期待您的回復。？
註意:盡量不要在郵件結尾詢問客戶“開放話題”(例如，您能告訴我們您的意見嗎？)，因為客戶整理的時間會比較長，導致客戶回復郵件的時間比較長。這會造成業務上不必要的延誤。
建議業務員盡量把問題改成選擇題，讓客戶快速輕松地做出選擇，業務員也能及時得到回復和確認。
4.“別著急”郵件？
在業務聯系的過程中，我們有時候會給客戶發郵件，做壹些改動，但是對方還是不回復。這時候我們該怎麽辦？
有些銷售人員會嘗試通過各種渠道給客戶留言，比如facebook、linkedin，甚至用所謂的“聰明”方式多次跟進，從總經理那裏找到突破口，但實際上這樣的行為並不恰當，很多時候可能會適得其反。
恐怖電影中最緊張的場景，並不是怪物出現時最恐怖的“恐怖”，而最具壓迫力的，是那之前的寂靜時刻。同樣，在貿易中，壹句有技巧的“不急”有時比“過度關心”更有效，但卻能改變對方的態度。
中國有句話:“開三不買，開三不買。”。意思是:妳越渴望成功，妳就越不可能成功。妳可以寫壹封“安靜”的郵件，以“不催”“買賣不能正”來達到“催”的目的。這樣既能維護客戶之間的關系，又能進壹步促進合作。
1.在社交軟件的郵件/描述的簽名欄，可以添加公司最近在做的活動/展覽等。，而且不需要解釋太多，可以含蓄的告知客戶公司的動態。壹方面表明了客戶對公司的重要性，同時也表達了與客戶建立密切業務關系的願望。
例如:請註意，我們將從11/1-11/5參加XX博覽會，BoothNo。××.
2.比如將出差信息及時發送給所有客戶，之所以提前告知，主要是為了防止出差影響客戶的業務，從細微之處體現專業性，讓客戶感受到業務員的細致工作。
業務往來過程中有很多細節，我們可能會粗心大意，但正是這些不起眼的細節，才能體現業務員的專業水平，有利於業務發展。往往是細微之處見精神，最“小事”先來。細節是壹種心理素質，是壹個人的精神態度。
“致所有客戶的信”
親愛的大家:
請告知我將於6月6日至5日出差。我只能有限地查看我的電子郵件。？
我不在的時候，如果您需要討論合同條款或需要立即幫助，請隨時打我的手機(xxxx)
感謝並致以最誠摯的問候，
諾丁
對所有人來說，
請通知我6月1-5出差，只能非常有限的使用郵箱。
如果妳需要討論合同條款，或者在我不在的時候需要立即協助，請隨時打我的手機。
祝您好運