壹、業務員工作職責:
1，完成上級下達的銷售催收和工作目標；
2.完成所轄鄉鎮市場的布點和縣城市場的商品配送和陳列；
3.按計劃和要求拜訪客戶，填寫經銷商拜訪跟蹤表和終端拜訪表；
4.按要求建立客戶檔案，維護良好的客戶關系；
5.收集市場動態和競爭產品信息，並及時向上級領導匯報；
6.進行市場調研，找出有市場潛力的地區和客戶；
7.根據規定和要求張貼公司推出的各種宣傳資料；
8.完成上級領導交辦的其他任務。
二、業務員入職要求:性別不限，22歲以上。
1，中專以上學歷，懂電腦操作，有較強的口頭表達能力，思維敏捷，良好的人際溝通能力；
2.責任心強，肯吃苦耐勞，做事熱情主動，誠實守信，有團隊合作精神；
3.樂於學習，敢於創新，追求卓越，敢於接受挑戰，有壹年以上業務經驗者優先。
高素質的業務精英，不斷檢討自己工作中的不足，不斷提高自己的營銷技能；而底層的業務員會不斷抱怨客戶如何刁難自己，或者抱怨產品難以占領市場，從而把自己推到底層，被同行業的強者淘汰。
業務員的概念是指負責具體業務操作的人。比如負責采購的，負責銷售的等等。做單據的時候都可以叫業務員。不是特指銷售人員。同時，由於兼職的出現，在信息網絡的影響下產生了很多新時代的兼職業務員。
業務員最大的特點就是臉皮厚，鐵嘴鐵腳。他們是經紀人，總是在尋找買方和賣方之間的聯系。
頂級推銷員形象是偵察兵的頭顱、相聲演員的口才、將軍的風度和登山運動員的不屈不撓精神的結合。
實現自我價值的強烈願望、不屈不撓的戰鬥精神和敏捷靈活的智力是推銷員職業的門檻。
推銷員的工作是從成千上萬噸礦石中提煉出閃閃發光的黃金；就是從成千上萬的客戶中篩選出真正的買家；就是在強勢同行的競爭中擊敗對手，贏得客戶的青睞。
實際上，銷售人員首先賣的是產品——他們的業務水平、談判技巧、品德等綜合素質。如果客戶不接受業務員的氣質形象，就無法接受其產品。
高素質的業務精英，不斷檢討自己工作中的不足，不斷提高自己的營銷技能；而底層的業務員會不斷抱怨客戶如何刁難自己，或者抱怨產品難以占領市場，從而把自己推到底層，被同行業的強者淘汰。
信心是燈，毅力是發電機。如果銷售人員沒有強大毅力的動力源，就不會讓信心之燈永遠亮著，就不可能發現豐富的成果。
高超的商業手段，就是讓客戶心甘情願掏腰包，心裏佩服。否則，客戶不僅會付錢，還會顯得很輕蔑。
業務員的動力不是老板的威逼利誘、老板的誘惑、同事的嘲笑產生的，而是自己強烈的興奮，即“不到長城非好漢”的行動。這樣，它的日常規劃、勤學、開悟、收獲就會有條不紊地進行。
不想當元帥的士兵不是好士兵。那麽，不想當老板的業務員就要被淘汰了！因為在業務員的行列裏，不進則退。沒有其他選擇。
銷售人員最大的敵人就是缺乏自信，就是不能守住自己的陣地。試想壹下，商業界有多少苦幹、久經沙場的鬥士不能立足？“不管怎麽樣，先努力兩年”就成功了壹半。
推銷員的樂趣在於工作中內容的豐富多彩，戰鬥精神的冒險，情節的跌宕起伏，成果的來之不易。
推銷員是商戰中的特種兵——具有大智慧和勇氣、大將風度、謀士氣質和戰士勇氣的特殊人才！
低級業務員只能找礦產型的客戶資源——資源開采後會枯竭；而高水平的商業專家可以察覺並找到春天般的客戶——壹旦建立了良好的供需關系，就會有源源不斷的“貨”。
勤奮是商業之樹的根，誠實是那棵樹的枝。只有根深葉茂，才能結出豐碩的果實。
如果妳作弊壹次，妳的名聲將永遠毀了。雖然努力付出很少，但卻如沐春風。
先交朋友，再談生意——生意長；金錢至上，六親不認——曇花壹現。
沒有遠見，做不成大事；沒有遠見是做不成大事業的！
推銷員的使命是經歷九十九次失敗後取得成功；被九十九個人拒絕後還被壹個人欣賞的高尚職業。前期爬上難的石頭，就順利走上成功之路。
推銷員是壹個整天在成功和失敗之間搖擺的體操運動員:成功或者失敗，沒有別的選擇。
固定工資的員工是老板設定的成功目標；做生意的人，是以自己的意願、才華、綜合素質為價值標桿的——收入上不封頂，保底不保底。
推銷員的信念是“戰無不勝”。任何壹個別人長期攻不下，或者根本不敢攻的大客戶，壹旦“攻城略地”，壹定會得到壹個“金娃娃”。
創業期間，業務員靠“陌生拜訪”發展業績；成熟的商業高手憑借嫻熟的技巧，良好的口碑，眾多的溝通交流的朋友，輕松搞定壹筆又壹筆生意。
業務員苦練的內容是熟悉這方面可以拜訪的公司和廠家。同行業競爭對手中有哪些特點？妳們公司的優勢是什麽？如何在現有市場中找到突破口
商業市場就像浩瀚的大海壹樣深奧莫測。不同的動物生活在不同的領域和不同的層次。這樣就可以看到各種狩獵水平的推銷員是如何施展手段來獲得最大的獵物的！
不滿、挫折、打擊...在傷害自尊的同時，也會打開奮鬥的開關，把自己的能量轉化為努力工作、勤奮學習、上下求索的強大動力，從而打開壹片新天地。
銷售人員必備的素質
銷售人員必須具備以下素質:
第壹，大膽。這就需要我們對自己有信心，對自己瞄準的目標無所畏懼，以必勝的決心主動去拼齲。如果我們愛上了壹個女人，我們不敢對她表白，不敢對她發動攻勢。最後壹定是“無可奈何花落去，壹江春水向東流”我們最終會自憐自艾。業務工作也是如此。餡餅不會從天上掉下來。如果妳不主動出去找客戶，不主動和客戶溝通，那麽妳永遠不會有所成就。為什麽美國總統可以對遇到的每個人微笑？因為他們有這種統治世界的心態。如果我們想成功，我們必須像偉人壹樣主動微笑並與他人握手。
作為壹個商務人士，怎樣才能讓自己變得“大膽”？
1.如果妳對公司、對產品、對自己有信心，妳壹定要時刻告訴自己:我們公司強大，我們的產品有優勢，我有能力，我的形象值得信賴，我是專家，我是人品，我是最好的。
2.拜訪客戶前做好充分準備。壹定要檢查自己:所有必要的資料都帶了嗎？妳的形象無可挑剔嗎？妳走路時昂首挺胸嗎？妳的表情放松了嗎？
3.心態要平衡。就像我們追求喜歡的女人，妳不要求她送妳禮物，而是讓她不要錯過壹個能讓她幸福的男人；同樣，面對客戶也要有這種平衡的心態:客戶重要，我同樣重要。如果我們合作，他會帶給我成就，我會帶給他創造財富的機會。
第二，謹慎。這就要求我們要善於察言觀色，做自己喜歡的事。什麽最讓女人著迷？那就是妳了解她，妳了解她，妳在潛移默化中關心她:風吹來的時候，為她披上壹件外套；生日那天，妳獻上玫瑰；當妳不開心的時候，妳會認真聽。沒有壹個女人能不被這種溫柔的攻勢感動。我們對顧客也是如此。客戶最關心什麽？客戶最擔心的是什麽？顧客最滿意的是什麽？客戶最忌諱什麽？妳只有在他的言談舉止中捕捉到這些東西，妳的談話才有針對性，妳的服務才會更有效。否則肯定是勝負難分，目標變成了“水中月，鏡中花。”
那麽，作為壹個商務人士，如何做到心“細”呢？
1，學習上的進步。只有擁有廣博的知識，才能擁有敏銳的頭腦。
熟悉公司、產品、科技背景和專業知識。
2.交談時看著對方的眼睛。看著對方的眼睛，壹是顯示妳的自信，二是“眼睛是心靈的窗戶”。妳可以通過他的眼神找到他沒有用語言表達出來的“內涵”。壹個人的眼睛是不會騙人的。3.學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點，更重要的是學會多聽。傾聽，不是敷衍，而是發自內心，交流那種說不出的默契。
第三，臉皮厚。臉皮厚其實是優秀心理素質的代名詞，需要我們正確認識挫折和失敗，有百折不撓的勇氣。當壹個女人對妳說不的時候妳會怎麽做？戀愛老手都知道，壹定不能輕易放棄。如果100求婚失敗，也許101贏了。不然心上人結婚，新郎不是妳，後悔藥難吃。同樣，我們在業務工作中也會失敗很多次。但是妳必須有耐心。妳要相信，所有的失敗都是為了妳未來的成功做準備。這個世界上有壹千條路，但只有壹條可以到達終點。運氣好的話，走第壹步可能就成功了，運氣不好的話，可能要嘗試很多次，但是要記住:每錯壹次，妳就離成功近了壹步。誰笑到最後，誰就是勝利者。為什麽這個世界上有贏家和輸家？原因很簡單:成功者比失敗者更堅持。
那麽，作為壹個商務人士，怎樣才能做到臉皮“厚”呢？
1，永遠對自己保持信心。交易失敗不是自己能力的問題，而是時機不成熟；不是我們的產品不好，而是不適合。
2.有必勝的決心。雖然妳失敗了很多次，但最終妳會成功的。
3.我們應該不斷總結我們的成功，挖掘我們的優勢。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要體會成功後的成就感，這會不斷激起妳的征服欲。與天鬥，其樂無窮；與地面戰鬥是有趣的；和人打架很好玩。把每壹次和客戶的談判都當成妳用人格魅力和勇氣征服壹個人的機會。
只要妳把“膽大心細臉皮厚”這七個字發揮到極致，我相信妳在愛情上是壹個值得驕傲的人，在事業上也是壹個成功的人。
[編輯此段]兼職業務員
是最常見的兼職，通常是代銷廠家的產品。因為工作時間不受限制，可以在正常工作時間進行。大部分兼職業務員沒有底薪，有的公司會給更高的提成，所以收入不是很好。
銷售人員禁止使用的九種語言
1，不要說批判的話
2、杜絕主觀問題
3.少用專業術語。
4、不要說誇張的話。
5.禁止攻擊性的詞語。
6.避免談論隱私問題
7.少問提問話題。
8、靈活的無聊話題
9.避免不雅詞語
最佳銷售秘訣:感動顧客
很多商務人士都在尋找銷售秘訣和銷售方法，都在思考如何與客戶打交道。事實上，在我看來，最好的銷售秘訣是妳必須想辦法感動客戶，讓他們為妳哭泣，然後妳才能成功。
在壹次銷售總結會上，壹位飽經風霜的老業務員，打地板說:“打動客戶比打動客戶更重要。”
在經銷商大會上，壹位忠實的經銷商眼裏含著淚:“我壹直很感動。不是妳幫我成就了壹番宏大的事業，而是妳的業務員做了很多看似平凡的事情。這些小事感動了我，促使我不斷前進。”
《感動》敲“心門”，追求心靈的震撼；“打動”靠利益，要求花言巧語。
其實壹個“感動”就足以讓別人記住幾年的冷暖，就像漣漪壹樣，不斷影響著身邊的人；“打動”只是單壹利益驅動，錢散了。所以“動”的力量更容易實現“連鎖銷售”。
壹個銷售員來到經銷商處時，正是午休時間。因為停電，顧客在“火爐”裏汗流浹背。售貨員忍不住拿起風扇，壹邊驅趕蒼蠅壹邊等。結果客戶舒舒服服的睡了兩個小時，醒來就感動了。雖然是小事，卻改變了經銷商“鍥而不舍”代理其他品牌的決定。從那以後，這個經銷商的銷量直線上升，同時也因為他的宣傳，陸續引來了其他的銷售熱潮。
我們經常聽到這樣的困惑:“客戶，我怎麽做才能打動妳？”其實很簡單。感動別人，就是關心別人，幫助別人的過程。
有個啤酒銷售代表笨手笨腳的，卻壹直是銷量第壹。他的秘訣就是每天去找顧客，幫他們掃地、拖地、擦桌子、買雜貨——做壹個沒有報酬的雜工。在這家公司找雜工的過程中，他主動做了這份工作。久而久之，他成了這家公司最忠誠的“員工”，風雨無阻，不遲到不早退，以至於在壹次會議上，大家都要了這位銷售代表推銷的啤酒。
很多時候，感動別人並不難。只要我們老老實實，把該做的事情做圓滿，就能感動很多人。
在廣東的壹次家電年會上，壹位經銷商親手給壹位普通的業務員贈送了壹面“真”字錦旗，並講了壹個意味深長的故事:夏天突然被洪水襲擊，他打來的第壹個電話就是這個業務員打的...
其實很多打動客戶的事情，甚至不需要我們額外付出多少，更不用說花壹輩子去做了。很多事情都是不費吹灰之力就能做到的，就像上面的那些小事。當我們壹點壹滴的去做的時候，情感開始成長，蔓延，然後滋潤，浸潤到很多人的心底，最終在不經意間完成妳的銷售。
在實際操作中，很多人都忽略了“動”這個銷售“武器”。以上提到的事情，大家都可以輕松做到，但是被感動之後，我們都做到了嗎？
如今，銷售趨勢已經從“顧客滿意”轉向“感動顧客”。因為任何人都可以設定“顧客滿意”的標準，並嚴格監督其執行，而“顧客感動”既沒有標準，也沒有監督，但也正因為如此，才成就了非凡的銷量。所以，只有不斷創造感人的故事，營造感人的氛圍，銷售人員才能登頂，企業才能成為市場的領導者。
做客戶就是感動別人和被別人感動的過程，沒有別的。不記得是誰說的了，但是在銷售的長征中值得我們帶著。
如何成為壹名優秀的推銷員
要成為壹名優秀的推銷員，妳必須具備以下基本素質:
1，要有良好的思想道德素質作為壹名業務員，妳經常要付出很多錢，有些是現金或者匯票，如果妳的思想不端正，會給公司帶來不必要的損失。
2.有紮實的營銷知識。業務人員不僅要做好自己的業務，還要站在壹定的高度去考慮如何良性的經營自己的市場，這樣銷售速度才會最快，成本才會最低。這也為以後晉升業務經理打下堅實的基礎。
3.作為壹個銷售，我認為只有吃別人吃不到的東西，才能賺到別人賺不到的錢。每天拜訪兩個客戶和五個客戶，效果完全不同。
4.口才好。要說服客戶購買自己的產品，不僅要靠有競爭力的產品質量和價格，還要靠業務員親口說出如何讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5.有良好的心理承受能力。
6.要有堅定的自信，永不放棄。
7.要創新。做壹個合格的商務人士，妳必須打開自己的思路，用自己獨特的方法去開拓市場。
除上述素質外，商務人員還應做到以下幾點:
1，極度熱愛妳的產品，不熱愛產品的商務人士永遠做不好；
2.了解自己的產品很重要。沒有客戶願意和不懂產品的商務人士打交道，因為妳根本說服不了客戶買妳的產品。