問題2:導遊屬於旅行社的哪個部門？但是現在旅行社很少招專職導遊，大多是* * *。
問題3:導遊的主要工作是什麽？導遊的工作主要是:
(壹)根據旅行社與旅遊者簽訂的合同或協議，按照接待計劃安排和組織旅遊者參觀、遊覽；
(二)負責為遊客導遊，講解和介紹中國(地方)文化和旅遊資源；
(三)配合並督促有關單位安排交通、住宿等。為旅遊者保護旅遊者的人身和財產安全；
(4)耐心解答遊客的詢問，幫助處理旅途中遇到的問題；
(五)反映旅遊者的意見和要求，協助安排旅遊者見面和談話。
職業道德
導遊職業道德是職業道德的體現。壹般來說，導遊職業道德是指在受教育過程中相對穩定的道德觀念、行為規範和道德品質的總和。簡而言之，它是指所有導遊人員在職業活動中應遵循的行為準則。
導遊職業道德主要由職業道德、職業責任、職業態度、職業紀律、職業技能、職業良心和職業榮譽八個要素構成，可以概括為:遵紀守法、愛崗敬業；優質服務，賓客至上；真誠公正，信譽第壹；不卑不亢；團結協作，顧全大局；學會進步，提升自己的業務。
質量要求
導遊素質好的標準是成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊。其素質要求基本可以概括為六個方面:思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質、身體素質。
思想素質
愛國意識和服務意識
道德素質
健康的政治素質和良好的道德品質。
知識質量
語言、歷史文化、政策法規、心理美學、旅遊商務、交通、海關、貨幣保險、郵電、社會、國際知識，以及健康、生活等旅遊知識。
技能素質
獨立工作能力、組織協調能力、公共關系能力、導遊講解能力、特殊問題處理和應急能力。
心理素質
敏銳的觀察和感知，冷靜的思考和準確的判斷，極強的自制力。
問題4:導遊資格證是哪個部門頒發的？《中華人民共和國導遊人員資格證》由各省、市、自治區旅遊局頒發，證書全國通用。
問題5:旅行社有哪些部門？國內旅行社
設置總經理和副總經理。
在組織下:
辦公室主要負責管理文件的收發，起草文件，領導傳遞；
接待部主要負責接待遊客的登記、註冊和策劃。部門主要職能壹般包括:1，旅行社旅遊工作的規劃、協調和部署，其工作職能在於內部接待、安排旅遊團、外部規劃、協調、調度等職能。2.制定、修改和完善公司定期航線的行程和具體安排，及時制定符合客人要求的旅遊線路和報價。3.安排公司陪同人員帶團外出，負責講解和安排工作計劃，詳細告知陪同人員團隊各方面情況和事項，以及帶團外出過程中可能出現的問題，防止出錯。4.加強與外聯人員的聯系，及時了解、掌握、分析反饋信息，然後消化、吸收、落實。5、按規定組織公司集團班組資料的歸檔工作。6.負責公司的旅遊電子商務、網絡建設和管理。二。辦公室:總體規劃、管理和行政。財務部:會計、出納、審計和預算會計。電子商務部:網絡建設、網站編輯、網絡宣傳策劃、網上交易五、客服部:客戶信息管理、投訴咨詢受理、售前售後支持六。出境部:出境手續、酒店選擇、長期客戶談判七。國內部:策劃部:旅遊線路策劃，產品推廣策劃九。導遊部:導遊的招聘、培訓和管理十、票務部:各種交通票和XI票。地接部:地接十二。銷售部:分銷十三部。票務部門:訂機票、價格談判書、收差旅費；
導遊部主要負責管理導遊培訓，管理導遊帶團，供應設備；
銷售部主要負責線路規劃、設計、銷售、回訪和旅遊產品的銷售；
票務部門主要負責與鐵路、航空、公路溝通，提供快速售票服務；
國際旅行社
機構設置基本壹致，需要補充的是:
行李部主要負責入境遊客的行李運送；
此外，根據機構的出境業務，設置出境管理部門，如:
東南亞出境部主要負責東南亞遊客出境的導遊服務。
問題6:導遊資格證是哪個部門頒發的？國家旅遊局委托省級旅遊主管部門向符合條件的考生頒發《導遊資格證書》。
問題7:全國導遊證是哪個部門發放的？國家旅遊局委托各省、自治區、直轄市旅遊局發布。只有壹個版本，全國通用。
問題8:哪個部門負責管理違規導遊？非法導遊與旅遊問題有關，歸旅遊局管轄。
問題9:導遊助理是做什麽的？他們只是跑腿，訂車，安排吃飯，幫導遊整理。簡而言之，他們必須做所有的切肉工作。