企業管理的內容包括企業發展過程中的所有工作。
分類
1.按管理對象分,包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與技術、運營與流程、文化體制與機制、經營環境等。
2.按照成長過程和流程,包括:項目調研-項目設計-項目建設-項目投產-項目運營-項目更新-項目二次運營-三次更新等等。
3.按職能或業務職能分,包括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉儲管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4.按照層級劃分,分為管理層、業務層、決策層、執行層和員工層。
5.按照資源要素分為人力資源、物質資源、技術資源、資本、市場和客戶、政策和政府資源。
2企業管理
在現代科技下,協同軟件對企業管理的幫助體現在三個方面:
1.搭建戰略與執行的橋梁:以超強的執行力保證戰略目標的快速實現。
2.實現管理從藝術到科學的進化:用科學的管理體系而不是個人能力來控制大型組織。
3.讓管理變得簡單有效:用簡單制勝、中招制勝的思路解決管理中的根本問題。
麥肯錫對國內外眾多優秀企業的調查分析表明,有競爭力的企業在內部組織設置和管理杠桿上具有突出的特點,執行力比競爭對手更快、更好。提升企業的組織運營能力,正是華天動力協同軟件致力解決的問題。
現代科技工具通過軟件技術和網絡技術,以事務和項目為中心,采用先進的管理理念和辦公方法,幫助組織建立順暢的信息交流系統、有效的協同執行系統和準確的決策支持系統,從而提高內部管理和辦公能力,建立協調、統壹、反應靈敏的高層執行團隊。
3發展與崛起
三十年的改革開放使中國經濟迅速崛起,中國企業家成長成熟,使華商成為繼“世界第壹商人——猶太人”之後又壹個引人註目、受人尊敬的群體。
在經濟全球化的今天,中國的企業家不僅要面對來自外部的挑戰,還要探索符合當地國情和企業現狀的管理之路。如何將西方現代管理科學理念“壹法兩理三情”與中國傳統管理理念“壹情兩理三法”有機融合,形成具有“中國特色”的商業管理方法,是擺在眾多中國商人面前亟待解決的關鍵問題!
針對上述問題,專家學者進行了多年的研究和探索。旨在為中國商界培養壹批精通科學管理、善於藝術領導、視野開闊、思想新穎、高瞻遠矚、素養深厚的中國商界領袖,助力中國經濟振興和中國商人傲然屹立於世界商界!
企業管理壹般包括:戰略管理、營銷管理、經營戰略、財務管理、資本運營、人力資源、領導力提升等等。
領導是企業的靈魂,組織是企業的肌體。組織戰略不僅僅是內部團隊的塑造和管理,更是外部橫向競爭和縱向產業鏈支撐的組織管理,因為戰略是通過組織來實現的。優秀的組織戰略,首先是制定積極的戰略和目標,構建壹個優秀的組織體系,具備執行戰略所需的執行效力,並不斷錘煉自己,不斷發展,打造壹個高效的企業,不斷向積極的目標前進。
4意義
企業化管理大大提升了企業的運營效率;讓企業有明確的發展方向;讓每個員工充分發揮自己的潛力;使企業財務清晰,資本結構合理,投融資適當;向顧客提供滿意的產品和服務;樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。
1,企業管理可以增強企業的運營效率,提高生產效率。
2、能讓企業有明確的發展方向。
3、能讓每個員工充分發揮自己的潛力。
4、能使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當。
5.可以向顧客提供滿意的產品和服務。
6、能更好的樹立企業形象,為社會做出更多實際貢獻。
5管理的壹般原則
第壹條為加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展,提高經濟效益,根據國家有關法律法規和公司章程,制定本管理細則。
第二條公司全體員工必須遵守公司的章程、規章制度、決定和紀律。
第三條禁止任何組織或者個人用任何手段侵占或者破壞公司財產。
第四條公司禁止任何附屬機構或個人損害公司的形象和聲譽。
第五條公司禁止任何關聯機構或個人為了小團體或個人的利益損害公司利益或破壞公司發展。
第六條公司通過充分發揮全體員工的積極性和創造性,提高全體員工的技術、管理和經營水平,不斷完善公司經營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力,提高經濟效益。
第七條公司鼓勵全體員工努力學習科學技術和文化知識。公司為員工提供學習和深造的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,打造壹支思想和業務技能過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發揮才能,多做貢獻。公司將獎勵和表彰那些做出突出貢獻的人。
第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極進取。
第十條公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和創造精神。
第十壹條公司鼓勵員工積極參與公司決策和管理,歡迎員工對公司事務和發展提出合理化建議,對做出貢獻的公司給予獎勵和表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動,為員工創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮員工的知識為公司做出更大的貢獻。
第十三條公司為員工提供社會保險和其他福利保障,隨著經濟效益的提高,提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”和“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司實行崗位責任制、考勤和考核制度,端正工作作風,提高工作效率,反對拖延和不負責任的工作態度。
第十六條公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費。降耗增收增效。
第十七條為維護公司紀律,凡違反公司章程及各項制度者,應予追究。
6三層含義
第壹層含義表明,管理中采用的措施是五種基本活動:計劃、組織、控制、激勵和領導。這五項活動也稱為管理的五項基本職能。
管理定義中的第二層含義是第壹層含義的目的,即利用上述措施協調人力、物力和財力。協調是指同步與和諧。壹個組織要想有效,就必須使組織中的所有部門和單位的活動同步協調,直到人人;組織內人力、物力、財力的分配也要同步、協調。
管理定義中的第三個含義是第二個含義的目的。協調人力、物力和財力是為了使整個組織的活動更加有效,這也是管理活動的根本目的。
7管理類別
現代企業管理
從管理對象來看,管理可分為業務管理和行為管理。企業管理更註重對組織的各種資源的管理,如財務、物資、產品等。而行為管理則更註重對組織成員行為的管理,導致對組織設計、機制改革、激勵、工作計劃、個人與團隊合作、文化等方面的管理。
企業的業務管理和行為管理應該是相輔相成的,就像壹個人的兩只手,必須相互配合才能更好地發揮管理的作用。任何壹方面出現問題,都會給整個管理層帶來損失,甚至使企業管理停滯不前,遭受嚴重阻力。
8管理原則
(壹)企業管理線索多,應從多方面實施有效規範。
(2)企業總經理最重要的是顧全大局,有效運作,理順關系。
(三)管理十力綜合法
(四)高管創新企業發展思維
(5)自律,自我感覺完美。
㈥高級管理層自身的理解和責任感
㈦鼓勵教育的方法㈨。
(八)高技術產業必須快速反應。
9發展戰略
戰略與計劃企業經營發展戰略是企業經營發展計劃的路線和原則、靈魂和綱領。企業經營發展戰略指導企業經營發展計劃,企業經營發展計劃實施企業經營發展戰略。
10發展歷史
生產
企業管理是社會化大生產發展的客觀要求和必然產物,是人們在交換過程中* * *勞動的結果。
在社會生產發展到壹定階段,所有大規模的勞動者或多或少都需要被指揮來協調個體活動;通過對整個勞動過程的監督和調節,使個體勞動服從於整體生產的要求,從而保證整個勞動過程按照人們預定的目的正常進行。尤其是在科技高度發達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會,企業管理變得越來越重要。
發展階段
企業管理的發展經歷了三個階段:
①18年末至19年末的傳統管理階段。
在這壹階段,管理職能從體力勞動中分離出來,管理工作由資本家自己進行,特點是壹切憑個人經驗。
(2)20世紀20-40年代的科學管理階段。
在這個階段,出現了資本家和管理者的分離。管理者總結管理經驗,將其系統化並加以發展,逐漸形成了壹套科學的管理理論。
③20世紀50年代以後的現代管理階段。
這壹階段的特點是:從經濟的定性概念轉向定量分析,運用數學決策方法,在各種管理中廣泛使用電子計算機進行控制。
11的演變
企業管理的演進是指企業發展過程中管理方法和手段發生變化的必然過程。通常,這種演變包括三個階段:經驗管理階段、科學管理階段和文化管理階段。
體驗管理階段
企業規模比較小,員工在企業管理者的監督之下,企業管理可以靠人才來實現。所以在體驗管理階段,員工管理的前提是經濟人假設,認為人性本惡,生性懶惰,不喜歡承擔責任,被動。所以持這種觀點的管理者采取的激勵方式主要是外部刺激,激勵方式是胡蘿蔔加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
科學管理階段
企業規模比較大,超出了人治的範圍,所以要把人治變成法治。但對人性的理解是建立在經濟人假設的基礎上的,企業是靠規章制度管理的。它對員工的激勵和控制是外在的。員工通過懲罰和獎勵來工作。員工工作是因為他們期望得到獎勵或者害怕受到懲罰。員工按照企業的規章制度辦事,在管理者的指揮下行動。管理的內容是管理員工的行為。
文化管理階段
企業的邊界是模糊的,管理的前提是社會人的假設,相信人性本善,人有感情,喜歡接受挑戰,願意發揮主觀能動性,積極向上。此時,企業應該建立有效的人本文化,通過人本管理實現目標。
在文化管理階段,也不是沒有經驗管理和科學管理。科學管理是文化管理的基礎,經驗還是要的。文化像軟件,制度像硬件,兩者是相輔相成的。只是因為在知識經濟時期,人們更加註重個人價值的實現,所以尊重人性就顯得尤為重要,所以企業管理要以人為本。
12人員素養
明確的人生目標
知道自己想要什麽是很多人經常忽略的壹個很重要的問題。大家都會說,希望以後有房有車過上好日子。這只是生活中每個人的壹個想法。但是如何實現,壹定要設定具體的目標,而不是只為了錢而工作。
有組織能力
不僅自己做好,還要有組織調動身邊同事和下屬的能力。為了實現壹個共同的目標,齊新壹起努力。如果妳不能使每個人都成為妳真正的戰友和戰士,妳就不可能有發動和組織的有效戰鬥力。
勇敢進取。
現實世界中,不確定因素太多。當我們遇到可預見的難題或不可預見的突發事件,造成目標實現的波折和迷茫時,我們能不計個人得失,迎難而上,毫不氣餒,向著自己設定的目標勇往直前。
能做出明智的決定。
因為人世間有無窮無盡的誘惑和變數,我們常常會面臨各種各樣的選擇。眾所周知,“選擇比努力更重要”。所以,能夠在眾多選擇面前做出明智的選擇,是人生的壹種智慧,而不是聰明和沖動。
善於建立人際關系
人是感情動物,很大程度上需要靠感情來維持關系。而要做好工作,往往需要有良好的人際關系。這種人際關系的建立是壹個長久的人生過程,絕不是“三寶”式的人際關系。
善於與人溝通
在日常工作中,壹個管理者是否具備與人溝通的能力,是考量壹個管理者的基本條件。要完成壹個項目或壹個目標,掌握溝通的語言和技巧是成功的關鍵。這種交流不僅僅是語言和文字,還有更多意義的存在,是妳自身修養和知識的融合。
有領袖的風範
所謂領袖風範,仁者見仁,智者見智。但最重要的是管理者工作和言行的標準設定,是大家眼中的典範,是壹種用標準規範的行為時時要求自己的自我意識。它是壹種具有自律能力的精神。
勤奮和熱愛工作
天上不會掉餡餅,即使會有餡餅,也要早起才有機會去撿。作為管理者,有勤奮、不怕辛苦、挑戰艱苦的精神是很重要的。同時,熱愛自己的工作會讓妳對自己在工作中的所有努力都有壹種持久的熱情和熱情。
有自己的主見和勇氣
只有堅定不移的信念和審時度勢的能力,才能在困難面前沈著冷靜,審時度勢,緊扣主題和目標,義無反顧地制定計劃。
敢於面對挫折
人生和事業有起有落,沒有定數。所以要敢於面對困難,敢於冒險。任何人在自己的人生旅途中都會遇到各種各樣的阻礙和失敗。能夠屢敗屢戰,堅持到底,是勇氣和魄力的表現,是成功不可或缺的條件。
經常學習,充實自己。
現在科技高度發達,作為企業管理者,我總是面臨更多的挑戰。如何擁有與時俱進的能力,需要不斷給自己充電,快速更新自己的知識記憶,適應這個日新月異的時代。
心態正常,安心工作
古人雲:太平遠矣。意思是,只有我們的心在這個充滿誘惑的世界裏,我們才能始終保持壹顆平常心,專註於自己的事業和工作,才會有更大的成功和成就。如果不能克服人的惰性和本能缺陷,只會給妳帶來更多的無奈和嘆息。
13相關組成
企業管理分項
企業管理主要是指對人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等的科學管理。在壹個企業中通過運用各種戰略和方法,從而實現組織目標,這就相應地衍生出各種管理分支:人力資源管理、行政管理、財務管理、研發管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。,這些分支可以統稱為企業資源管理。通常公司會根據這些專門的業務分支來設置職能部門。
在企業系統管理中,可以分為企業戰略、商業模式、業務流程、企業架構、企業制度、企業文化等系統的管理。美國管理層在借鑒日本企業經驗的基礎上,最終由麥肯錫咨詢公司開發出企業組織七要素,也就是通常所說的麥肯錫7S模型。在七大要素中,戰略、制度、架構被視為“硬件”,風格、人員、技能和* * *有著相同的價值觀。何易道將企業系統分為戰略、模式、流程、標準、價值觀、文化、結構、制度十大軟系統和人、財、物、技術、信息五大硬件系統。
企業子項管理的內容
①計劃管理
通過預測、計劃、預算、決策等手段,圍繞總體目標的要求,有效地組織企業的經濟活動。計劃管理體現了目標管理。
②生產管理
即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段,對生產系統的建立和運行進行管理。
③材料管理
有計劃地組織企業所需各種生產資料的采購、供應、儲存、節約使用和綜合利用。
④質量管理
監督、檢查和測試企業的生產業績。
⑤成本管理
圍繞企業各項費用的發生和產品成本的形成,進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
⑥財務管理
管理企業財務活動的形成、分配和使用,包括固定資金、流動資金、專用基金和利潤。
⑦勞動人事管理
對企業經濟活動各方面的勞動人事進行統籌規劃、統壹組織、系統控制和靈活調整。
14管理文化
名詞解釋
企業管理文化,或稱組織文化,是壹個組織獨特的文化形象,由它的價值觀、信仰、儀式、符號和做事方式組成。
廣義地說,文化是人類社會在歷史實踐中創造的物質財富和精神財富的總和;狹義的文化是社會的意識形態以及相應的組織和制度。企業文化是在生產經營實踐中逐漸形成的,為全體員工所認同和遵守的,具有組織特征的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念的總和,是這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為和企業對外形象中的體現。它在文化性質上不同於文化、教育、科研、軍事等組織。
企業管理文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含了非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這裏的價值觀不是指企業管理中的各種文化現象,而是指企業或企業中的員工在商品生產和經營中所持有的價值觀。
定義
壹般認為,管理文化是從企業文化系統中衍生出來的亞文化。
1.管理也是壹種文化。將管理活動視為文化現象;從文化的角度研究管理;對管理進行文化研究;文化也是壹種管理手段;管理效率取決於價值體系和管理哲學等文化變量。
2.管理文化主要是指管理思想、管理理念和管理風格,包括價值標準、管理理念、管理制度、行為準則、道德規範和風俗習慣。
3.企業管理文化是企業領導者倡導的壹種文化傳統和壹套不斷變化的行為,體現在企業價值觀、經營理念和行為規範中,揭示了文化對管理的影響,它滲透在企業決策、組織、激勵和領導的整個管理過程中,提供了文化與管理相匹配的最佳模式。企業管理文化是企業管理中的文化蘊涵和文化特征的體現。
4.管理根植於文化,在管理理論基礎上發展起來的企業文化理論稱為管理文化。將企業管理從技術、經濟上升到文化,是管理思想發展史上的壹個創舉。作為在管理理論基礎上發展起來的企業文化理論,它是對原有管理理論的總結和創新。它以全新的視角思考和分析企業作為經濟組織的運作,把企業管理與文化的關系視為企業發展的生命線。其核心是讓員工關心企業,給企業管理理念和實踐帶來生機和活力。
15管理績效
通常,企業管理績效的實踐過程主要包括以下幾個方面:
1)獲得高層管理人員的支持。
績效管理是企業管理的重要改革措施,僅靠人力資源部門不足以推動整個企業績效管理的實施。因此,獲得高層管理者的認可和支持就顯得尤為重要。
2)制定完善的實施方案。
在獲得高層管理者的認可和支持後,人力資源部門認真制定企業績效管理的實施方案,包括績效管理的政策和方針、實施流程、角色分配、管理職責等。
3)廣泛宣傳
任何新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳和實施。績效管理的理論、方法、意義和作用可以通過公司內部雜誌、宣傳欄、局域網等媒體手段進行宣傳,制造聲勢。培養管理者和員工對績效管理的感性認識,樹立企業的績效觀。這將為以後績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎,實施的阻力也會更小。
4)培訓直線經理
好的管理手段應該由高素質的管理者來組織和實施,所以培養管理者至關重要。需要管理者掌握績效管理的理念,改變舊的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,讓每壹個管理者都喜歡績效管理,掌握績效管理,使用績效管理,並願意用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。
5)做工作分析
在上述工作的基礎上,我們開始實施企業的績效管理。在此之前,壹項必不可少的工作是職位分析和職位描述。在很多企業中,這個崗位是壹個空白,最多只有壹個大概的崗位描述。
6)引入企業績效政策。
績效管理的實施必須有政策保障,因此在上述工作的基礎上出臺必要的政策和措施是非常必要的。
16管理架構
企業組織結構的設計沒有固定的模式,根據企業生產技術的特點和內外部條件而變化。但是,組織結構改革的思路和規則仍然可以借鑒。
組織結構變革應解決以下四種結構:
職能結構,壹個企業的成功運作需要多個職能共同發揮作用,所以在設計組織結構時,首先要確定企業管理需要哪些職能,然後再確定各個職能之間的比例和關系。
層級結構,即每個管理層級的構成,即組織需要縱向設置幾個管理層級。
部門結構,即各個管理部門的構成,即組織在橫向上需要設置多少個部門。
權限結構,即各級各部門的權責劃分及其關系。
17管理模式
家庭化
這種管理模式利用了家族血緣關系中壹個非常重要的功能,即凝聚力功能,即試圖通過家族血緣關系的凝聚力功能來實現對企業的管理。從歷史上看,雖然壹個企業在創業時期確實起到了很好的作用,但是這種家庭友好型的企業管理模式確實起到了很好的作用。但是當企業發展到壹定程度,尤其是企業發展成大企業,這種家族式的企業管理模式很快就會出現問題。因為這種管理模式所使用的家庭血緣關系中的內聚功能會被其內聚功能轉化為內耗功能,所以這種管理模式應該被其他管理模式所取代。這種管理模式之所以存在,只是因為我國的信用體系和法律制度還很不完善,使得人們不敢把自己的資產交給和自己沒有血緣關系的人,所以不得不采用這種家族管理模式。
友誼
這種管理模式在企業初創階段也是有積極意義的,很有凝聚力。但當企業發展到壹定規模,尤其是企業利潤增長到壹定程度後,哥們之間的情誼就會淡化,所以如果企業不隨著發展盡快調整這種管理模式,必然會導致企業的迅速衰落甚至破產。中國有壹家民營企業叫萬通,最開始是五個誌同道合的人創辦的友誼企業。那時候大家都可以吃老本了,創業者完全可以無視金錢。但是,當萬通拿到第壹筆大利潤的時候,五個人開始有了摩擦。後來萬通因為創業者自己創業,孵化了幾家企業。
柔軟
這種管理模式更強調管理應該是調動人性的內在功能。只有這樣,企業才能快速發展。在企業中強調人情味是對的,但不能把它作為企業管理制度最重要的原則。人性善的原則和企業管理的原則是不同的範疇。所以過分強調人的善良,不僅不利於企業的發展,企業也會經常失控,甚至破產。招標管理模式其實就是用友情中的良心原則來處理企業中的管理關系。在經濟利益的關系中,所謂的良心是很難講清楚的。按照經濟學的理論,良心實際上是壹種以人類善良的形式回報經濟利益的倫理的、規範的方式。所以,如果泛泛而談良心和人性,不觸及利益關系和利益互惠,被管理的其實很難做好,最終企業也是不好的。管理不僅僅是溫情,首先是利益關系的界定。只有在各種利益關系面前“堅定不移”的人,尤其是在界定利益關系上能“拉下臉”的人,才能成為職業經理人。
使不規則化
現實中體現為兩種形式:壹種是私營企業中的威權管理。之所以把威權管理視為隨機化管理,是因為私企中有些企業家是獨裁的。他說了算,他可以隨時改變任何規章制度,他的話就是原則和規則,所以這種管理屬於隨機管理。另壹種形式是對國有企業的行政幹預,即政府機構可以隨意幹預壹個國有企業的經營活動,最終導致企業的管理非常隨意。由此可見,這種管理模式要麽表現為私企獨裁,要麽表現為政府對國企的過度行政幹預。很多民營企業的倒閉,就是這種隨機化管理模式實施的必然結果。因為企業家的話是錯的,別人無法開口糾正。即使創業者的決策是錯誤的,別人也無法改變。最終,企業只能消亡。
使…制度化
所謂制度化管理模式,是指按照壹定的既定規則推進企業管理。當然,這種規則必須是大家都認可的契約規則,同時這種規則也是責權利對稱的。因此,未來企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎,適當吸收和利用其他管理模式的壹些有益因素。為什麽這麽說?因為制度化的管理是“殘酷”的,引入壹點親情、友情、溫暖,確實是有益的。甚至有的時候,我們可以妥善處理管理中的矛盾和利益,“淡化”規則,因為制度化太死板了。不恰當地“軟化”它是不容易的。畢竟管理的主要對象是人,不是普通的東西。人是有各種思維和主動性的,完全談制度化管理不好。適當吸收其他管理模式的優點,合成壹個混合型的企業管理模式。這樣做可能更好。這恐怕是中國近十年來在企業管理模式選擇上得出的* * *認知結論。
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