進壹步統壹房地產顧問銷售話術，提高專業知識的掌握和學習能力，規範接待禮儀和電話接聽話術，加強和規範銷售接待制度管理，定期開展交流學習討論，端正和明確工作態度和責任。以下內容是我為您精心安排的募捐活動總結。歡迎參考！
籌資活動總結20xx年，綠都地產堅定落戶焦作，秉承企業願景，成為中國有影響力的房地產開發商和投資者！帶著山的原創產品——綠都疊翠園，首次登上焦作，以客戶為中心，鑄造1.2萬方疊翠園的幸福家園。該項目位於焦作市解放區健康路與北環路交叉口。8月25日，綠都疊翠園壹期73~115㎡正品全城公開認籌！
受6000元現金優惠的吸引，現場擠滿了前來參加募捐活動的客人，當天到場的客戶多達1000人。很多客戶早早來到綠都疊翠園營銷中心看沙盤，聽講解？熱鬧的場面，優美的旋律，貼心的服務，有序的辦理流程，都給客戶留下了深刻的印象。綠都疊翠花園之所以能受到廣大置業者的青睞，全是因為項目本身的品牌魅力和過硬的技術質量。
回顧前壹階段的工作，感觸良多。經過1個月的房地產相關業務知識的強化學習和培訓，以及2個多月的留電外銷和案例現場致電客戶的積累，終於迎來了疊翠園項目隆重認籌的日子，但心情復雜多變。
那天早上四點，我被客戶的緊急電話吵醒，馬不停蹄地趕到營業部。我總是在提醒自己今天的工作任務和工作安排。但是當售樓部面對眾多等待的客戶時，顯得很盲目，不知所措。幸運的是，在張經理的指導下，我知道我必須做什麽工作。在引導新來訪客戶的同時，壹定要維護好老客戶，讓他們感受到妳的溫暖。公司也很體貼，提供了壹些飲用水、面包和牛奶，還搭建了遮陽棚和座椅，緩解顧客等待審批的焦慮。現場著實火爆，人頭攢動，前來咨詢排號的客戶相互交談交流，無形中提高了綠都疊翠園在焦作市民中的知名度和影響力，也為後期的持續發展提供了源動力。現場人很多，包括壹些第壹次拜訪的客戶，但是我只抓到了兩組新客戶，相對於其他人來說比較少，再次體現了我的工作缺乏理性和科學性。
在個人工作中，有些問題需要深刻反思和總結:
1.之前沒有接觸過房地產行業，業務比較生疏。以後我要在每天壹小時的學習活動中好好學習相關知識。另外，接電和面試時的業務能力也有待提高。說話的語氣太溫和，沒有激情，沒有制造緊張的氣氛。妳不急，客戶也不急著去拜訪。後來，妳需要改變妳平靜的語氣。著急的時候壹定要在電話裏體現出來，讓客戶覺得機會難得，抓住客戶的心理。
2.在日常工作中，只是壹味的執行，缺乏自己的思考。理論知識不應該死記硬背，應該和具體的事情結合起來。理論知識過了，但是想的太簡單了。不靜下心來思考如何將知識運用到實踐中，如何講給客戶聽，站在客戶的立場上思考。僅僅局限於表面，更應該深入挖掘知識能夠傳遞給客戶的好處。
3.出口客戶沒有好好利用。做出口的時候，沒有很好的利用留下電話的客戶的信息。作為新手，在整理填寫問卷的客戶信息時出現了壹些問題，註冊地和購房需求沒有很好的記錄，導致後期打電話拜訪客戶時比較被動，大大降低了拜訪的機會，外銷的巨大優勢沒有體現出來。
4.電話邀約中也存在壹些問題，如缺乏電話接聽和電話跟蹤技巧，缺乏靈活學習，導致出口客戶的資源得不到最大限度的利用。在電話溝通中，對壹些棘手的問題和客戶的拒絕沒有正面回應，也沒有真正摸清他們的購房意向。我在抓客戶方面真的做得非常差。
5.對募捐活動視而不見，不知所措。有壹種情況，我變得無言以對，不知道該怎麽辦。好在張經理及時指導，時刻提醒大家需要做的工作。但是，我相信經歷這種認可是壹種成長的經歷，對我自己來說是壹個極好的學習機會。
6.個人業務能力有待提高。突然發現以前的知識都忘得差不多了，講解的時候也沒有深入升華，只是停留在表面。如果不站在客戶的立場上思考，在解釋和接待過程中肯定會給客戶留下不好的印象，不會把信息傳遞給客戶。以後只要客戶來訪，就要主動出擊，積極引導客戶了解項目的基本情況，做到詳細全面，讓客戶覺得自己來到了綠都，只是別人解釋的不壹樣。
7.腿勤眼快，保護好自己發現的客戶資源。做好拜訪記錄，壹定要多接觸自己發現的客戶，反復說出自己的名字，這樣拜訪的時候壹定要找到自己。不要長時間聯系，而是因為沒有報上姓名，讓其他置業顧問在拜訪時接待妳。
8.嚴格要求自己，提高工作效率，學會自我控制，積極學習業務知識，將知識融入講解和接待中，形成自己的風格。
總之，從無到有，任何成長都會經歷痛苦。我相信通過這種認可，我會反思自己，快速成長。梳理前壹階段工作中的各種問題，逐壹解決。不要放棄，要堅持自己的信念，不要因為壹次失敗而沮喪。相信自己，相信通過這壹課，妳會為後期的快速成長積累財富。
表彰活動總結第二部分公司所有人員正在按照既定的時間，緊鑼密鼓的準備和努力，如期預約編號活動。65438+10月16之前前來排隊的客戶數量超出預期，截止到65438+10月22日，* * *共有175位客戶。主要有兩個原因:壹是預付款手續費低；還有壹點就是原來預約客戶的臨時宣傳帶動了壹些觀望客戶排號。分析這兩個原因，客戶在購買這個項目的產品時不需要承擔太多的風險。這個階段要解決的問題是穩定客戶的購買意向，幫助客戶建立對這個項目的信心，加強項目的推廣和介紹。讓持觀望態度的客戶有更深入的了解和比較，認同這個項目的優勢，從內心堅定購買決心，然後推出預付大額定金的優惠政策。客戶只有在確定自己對項目的了解和認可後，才會進行真正的投資。否則，欲速則不達，逼走了那些猶豫觀望的客戶，既傷害了客戶，也傷害了公司的心理。具體方案如下:
首先，預付壹大筆定金。有兩個時間節點。壹是工程的主體建築要在正負零以上。此時，客戶可以直觀地看到自己投資產品的雛形，堅定對項目的信心。第二次是售樓處開門的日子。售樓處是項目的壹大亮點，在虞城縣的售樓處中首屈壹指。當它對外展示時，壹定會點燃整個城市的高度關註，告訴人們這件事。此時給客戶帶來的購買投資榮譽感會激增，對項目的信心也會增強，可以極大的穩定客戶的購買和投資心理。這時候推出大額存款的預付款和優惠政策，成功率最高。之所以排隊前預期顧客數不高，也和這兩個原因有關。
第二，宣傳推廣。
1.占領虞城縣最有利的廣告位，進行強有力的宣傳攻勢，對整個城市產生強大的輻射作用，對客戶心理產生影響，讓客戶增加對項目的了解和認可，增加對項目的信心，增加購買本項目所能帶來的榮耀感。
2.占據上虞公交把手和座椅靠背的廣告位。上虞公交是禹城居民往返商丘的主要交通工具，客流量居全市第壹。* * * 26輛商丘大巴不斷往返於商丘和禹城之間，宣傳效果會非常明顯，也是直接接觸感興趣客戶的媒體之壹。可以做半年或者壹年的廣告推廣。
3.工地圍墻上噴漆。簡單明了地傳達項目位置信息和介紹，表明公司對項目細節的嚴謹態度。
4.三維動畫制作。能夠更加生動地展示項目的品質特征，直觀地描述項目的高端居住環境，充分傳達社區的景觀效果，全方位、多角度地宣傳項目。制作完成後，計劃在禹城電視臺、木蘭文化廣場電子屏、大同路電子屏三大媒體平臺進行播放宣傳，並制作光盤供客戶增加對項目的了解。
三、售樓處啟動儀式。這個項目定位為虞城縣高端項目，我們售樓處是提升項目高端品質的壹個亮點，要重點包裝展示。計劃在開業當天布置場地，進行全面的禮儀慶典，表演歌舞節目，渲染現場活動帶動氣氛，推出預付大額定金的優惠方案。屆時，我們將聯系禹城主流媒體，在電視、廣播、戶外廣告、交通體、短信平臺上共同推廣支持。使項目在開盤前達到預期的高端定位和宣傳目的，為後續的客戶積累和開盤打下堅實的基礎。
第四，預付大額定金的優惠方案。統壹收取5萬元費用，優惠金額為總房款的5%，按第壹號順序選房。這個方案可以簡單公平的劃分和選擇不同房型的優惠金額，在這個環節不容易混淆。活動當天，要多關註其他環節。
第五，采取道路和景觀先行的策略。建議先硬化湘江路，既方便施工車輛通行，又方便客戶看房，體現項目本身的信心。道路和景觀遲早要建，但是客戶自己看。項目配套越早完成，項目產品早壹天漲價的籌碼就越多，有利於項目整體形象展示。讓顧客買的實用，才會真正形成口碑。
第六，進壹步統壹房地產顧問的銷售話術，提高專業知識的掌握和學習能力，規範接待禮儀和電話接聽話術，加強和規範銷售接待制度管理，定期進行交流學習討論，端正和明確工作態度和責任。置業顧問是直接體現項目整體思路和服務質量的關口，門檻低要求高，應該認真對待。
七、密切配合項目進展及時對營銷策劃方案進行調整。
請認真考慮上述計劃。如果同意實施，相關工作營銷策劃部將盡快實施。
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