調查報告是對壹個情況，壹個事件的分析研究，是“去粗取精，去偽存真，從這個到那個，從外到內”以下是我收集的快遞調查報告，歡迎查閱！
第壹篇:校園快遞研究報告名稱:張丹丹
學號:100320131
專業:物流管理
班級:班級1005
老師:王
主題:請把妳的照片帶回家，請留下妳的微笑。
20**年65438+2月30日。
請把妳的照片帶回妳的家，請留下妳的微笑。
摘要
隨著經濟的快速發展，物流業也進入了快速發展時期。校園快遞作為物流行業的壹個重要分支，在網絡購物愈演愈烈的今天，給網絡經濟帶來了巨大的好處，也給快遞行業帶來了巨大的壓力。
為了全面了解大學生對校園物流快遞的需求，本文對校園快遞的現狀進行了分析，包括數據分組、分布序列、統計圖、總指數、相對指數、平均指數、符號變異指數、參數的區間估計和假設檢驗、相關系數、回歸分析等數據分析，從而總結出校園快遞的優勢和劣勢、挑戰校園快遞是危機還是機遇、如何發展快遞等。最後，分析了校園快遞的優勢和劣勢。
關鍵詞:校園快遞數據分析發展建議
目錄
壹，
(1)
(2)
第二，
(1)
(2)
介紹.........................................................4背景介紹...................................................4研究過程...................................................4調查結果.....................................................5調查總結...................................................5個結果。和分析.................................................5
1.網上購物的規模和容量.........................................5
2.校園快遞的種類.......................................七
3.校園快遞滿意度分析.......................................9
第三，
(1)
(2)
(3)
(4)
調查和總結....................................................15
調查中發現的問題............................................15
對問題的建議..........................................15
市場研究的局限性..........................................16
研究報告摘要..............................................16
壹.導言
(1)背景介紹
“您好，某某快遞，請在165438+上午0點至下午5點半之前到學校南門取包裹。”像這樣的短信在大學裏很多同學都很熟悉，“校園快車”已經成為校園生活中不可或缺的壹部分。目前在高校提供服務的快遞公司主要有申通快遞、童淵快遞、ZTO快遞、大雲快遞等。這些公司壹般在校園內都有業務代理，為師生在校園內收發快遞提供了極大的便利。據了解，校園快遞主要來自兩個方面:壹是網購。相比實體店購物，網購更便宜，選擇方式更方便、更廣泛，成為很多大學生的首選購物方式，這也是推動校園快遞行業快速發展的主要原因。另壹種是家屬快遞。在大學裏，數以萬計的師生來自祖國各地。家人快遞送壹些生活必需品更安全，更方便。寄出的包裹主要內容有衣服、被子、書籍等。
雖然很多物流公司已經在各個大學校園創業，也有很多物流公司設立了辦事處，雖然數量接近飽和，但還遠沒有到供大於求的地步。調查顯示，師生了解物流公司的主要途徑是網上購物。在電商平臺日益完善的今天，網購熱潮勢必會越來越熱，這不僅會帶來廣闊的市場需求，也會帶來校園物流下的無限商機。據調查，物流公司雖然開展了校園物流業務，但大多對校園快遞業務不太重視，運營模式和盈利能力仍處於探索階段。
(2)調查過程
1.本次調查的目的是了解學生使用申通、童淵、中通、EMS等快遞的現狀，並在了解現狀的基礎上，發現和總結影響快遞發展的各種因素，學生消費群體對快遞各種因素的評價以及快遞公司應該改進的地方。
2.研究時間:
3.調查對象:各大校區的部分學生。
4.分析方法:數據分組、分布數列、統計圖、總指數、相對指數、平均指數、顯著變異指數、參數的區間估計和假設檢驗、相關系數、回歸分析等。* * *用於數據分析。
二、調查結果
(A)調查摘要
本研究於2010年2月24日晚編制問卷* *，25日晚正式發放回收，其中紙質問卷30份，在線電子問卷17份，回收紙質問卷47份* *，回收紙質問卷28份，在線電子問卷12份，回收問卷40份* *。本文利用SPSS工具，結合數據分組、分布序列、統計圖、總指數、相對指數、平均指數、顯著變異指數、參數的區間估計和假設檢驗、相關系數和回歸分析，對校園快遞問卷數據進行分析。
(2)結果和分析
網購學生占所有學生的比例
在40人的樣本中，有36名學生進行過網購，占總數的90%，有4名學生從未進行過網購，占10%。
按結構相對指數計算:
網購:36/40*100%=90%
從未做過網購:4/40*100%=10%。
可見大部分同學都做過網購。
進行過網上購物的學生比例
第二章:校園快遞調查報告介紹
在信息網絡應用發展的今天，隨著網購的日益普及，與家人、朋友互寄物品越來越頻繁，快遞已經成為我們生活中不可或缺的壹部分。為了解我校學生使用快遞業務的情況，分析大學生校園快遞消費市場，以建設物流工作室，發展校園快遞業務。
壹.調查的目的
了解我校學生快遞現狀，分析校園快遞消費市場。
二。調查設計
(1)調查目標
1.了解大學生使用快遞的頻率。
2.大學生選擇快遞公司的主要考慮因素。
3.校園快遞業務的必要性。
4.校園快遞服務要求
(2)調查方法
這項調查主要是針對我們學校的學生。以部門為單位，* * *發放問卷155份，回收問卷141份，有效問卷135份。
三。數據分析
1.回收有效問卷135份，其中從未使用過快遞的有25份，使用過的有110份，占總問卷的81.5%，可見校園快遞消費市場非常可觀。
2.使用快遞的目的
從上表可以看出，網購使用快遞的人數最多，占56.3%，其次是送文件和節假日送禮物。這三方面的業務物流工作室都可以承接，所以校園快遞業務的來源是有保障的。
3.快遞公司的選擇
從上表可以看出，使用申通快遞的消費者最多，其他快遞公司的消費份額較低。所以如果要成立物流工作室開展校園快遞業務，可以首選作為申通的業務代理。
4.選擇快遞公司的主要考慮因素
從上表可以看出，在選擇快遞公司時，大部分同學主要考慮公司的業務速度，只有23.7%的同學考慮價格因素。所以開校園快遞服務社首先考慮的應該是提高服務速度。
5.在校期間快遞的頻率。
6.收快遞不便
目前學生選擇的快遞公司中，對於消費者來說，存在壹些不便。首先，由於校園內沒有這些快遞公司的營業網點，消費者需要到遠離學校的地方去取貨。其次，由於沒有統壹安排，快遞公司的操作人員經常在學生上課的時候上門取件、送貨，這是不合適的。
7.有必要建立校園快遞業務代理機構嗎？
從上表數據來看，學生認為有必要在校園內設立快遞代理機構，占84.4%。
8.校園代理點額外收費的合理性。
從上表的數據可以看出，大部分同學理解收取額外費用，所以只要保證校園快遞服務質量，利潤還是很可觀的。
四。摘要
根據以上對學生快遞消費需求現狀的數據分析，可以知道我校學生對快遞的使用和需求都很大，所以校園快遞消費市場大。此外，受訪者表示，對校園快遞的要求主要包括價格合理、配送速度較快、業務流程簡單、貨物完整等。
調查員:盧景詩雅李穎
第三章:校園快遞現狀調查報告的前言
快遞是指快遞公司通過鐵路、公路、航空等運輸方式將客戶的貨物快速送達。快遞的特點是從壹個地方到另壹個地方又快又方便。近年來，隨著網購的普及，地區之間的物流增加，快遞業發展迅速。同時，作為服務業，也提供了大量的就業機會，為中國的經濟增長做出了貢獻。現在我們學院有17016名大學生。作為大學生消費市場的壹部分，快遞業得到了進壹步繁榮。因此，我們以校園快遞為主題，對學生進行了部分隨機調查。希望能通過調查真正了解校園快遞的現狀。
(1)活動的主題
校園快遞現狀調查報告
(二)研究目的
了解學生使用快遞的現狀，在了解現狀的基礎上，發現並總結影響快遞發展的各種因素，學生消費群體對快遞各種因素的評價以及快遞公司應該做出的改進。
地點。
(3)采用調查法進行局部抽樣調查
(4)調查時間
隨著網購的加劇，越來越多的大學生加入網購陣營，迅速刺激了校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的快速發展，但目前很多高校的校內外快遞企業的經營都存在很多問題，如無序競爭、快遞服務質量低下，仍然不能讓師生滿意，服務投訴與日俱增。快遞行業如何改進？大學生如何看待快遞行業的未來？根據調研部成員對校園周邊快遞公司的實際調查，校園快遞現狀如下:
據調查，學院內快遞公司有兩種模式:固定代理點和非固定代理點。
有固定代理:申通快遞、童淵快遞、中國郵政、大雲。沒有固定代理:順豐，匯通，ZTO。
1)機構所在地
申通快遞公司:後街中段
童淵快遞公司:大學門口中國郵政，大雲:後街。
2)代理人單日收發的快遞件數(旺季)
申通:單日收快遞150件左右(只能去代理處取，壹天不收壹元錢)。童淵:單日收快遞100件左右(只能到代理處取，送到3元)。大雲:單日收到快遞約500件(免費送至各園區)。中國郵政:單日收快遞約10件(已投遞
其他快遞:單日收快遞30-40件左右，單日收800件。(免費送至所有公園)
校園快遞市場的特點
1)代理多而雜。
鑒於上述快遞公司代理人的位置，校園快遞呈現出多而雜的特點。雖然代理人很多，但是由於租金問題，店鋪往往選擇搭建簡易房或者與其他店鋪租用小店面來維持日常經營。地方狹窄簡陋，師生很難有信任感；物品擺放混亂，師生感覺容易丟失，安全系數不高。
2)極大的不穩定性
因為市場份額有限，單個代理商賺取的利潤也有限，在房租、人力成本等費用下，凈利潤相對較低。在這種背景下，會出現地址或代理人的頻繁變更，甚至是業務的變更。
從圖表上看，我們學校還有很多公司為師生提供快遞服務。這麽多快遞公司給我們學生更多的選擇，也說明高校快遞競爭激烈，每個快遞公司都想占領壹定的校園市場份額。
在這次調查中發現，申通、大雲和郵政快遞公司占據了校園的很大份額。原因是郵政和大雲在我們學校設立代理商已經很久了，有壹定的知名度。另外，他們免費給各個學校園區送快遞，這是優勢；不過中通和匯通因為也給各個園區發快遞，也占據了壹定的份額。但缺點是沒有在我校師生中影響較大的郵政和大雲。童淵是因為學生的快遞只送到代理處而收取學生的3元附加費。這壹系列快遞公司都在育才占據了自己的校園市場，也為師生選擇快遞業務提供了便利。
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