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哈羅德·孔茨的管理過程學派

哈羅德·孔茨是美國著名的管理學家,也是西方管理思想史上管理過程學派的主要代表之壹。

管理過程學派,又稱管理職能學派,最早是由孔茨和西裏爾·奧唐納提出的。這壹理論是在法約爾壹般管理理論的基礎上發展起來的。法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協調和控制五種管理職能。在仔細研究這些管理職能的基礎上,孔茨和奧唐納將管理職能分為計劃、組織、人事、指揮和控制五種,並將協調視為管理的本質和五種職能有效綜合運用的結果。孔茨運用這些管理職能來分析、研究和闡述管理理論,並最終建立了管理過程學派。

管理過程學派的主要特點是將管理理論與管理者所履行的管理職能,即管理者所從事的工作聯系起來。他們認為,無論組織的性質和組織所處的環境如何不同,管理者的管理職能是相同的,管理活動的過程就是管理職能逐步發展和實現的過程。因此,管理過程學派把管理職能作為研究對象。他們首先將管理工作劃分為幾項職能,然後對這些職能進行研究,明確每項職能的性質、特點和重要性,並討論實現這些職能的原則和方法。

這個學派對後世影響很大,很多管理學教材的內容都是按照這個學派的理論框架來編排的。此外,該校確定的管理職能和原則為培養管理者提供了依據。

此外,孔茨首次提出了“管理理論叢林”的觀點。65438-0960年,他對現代管理理論的各種流派進行了分類,發表了論文《管理理論的叢林》,總結了管理理論的六個代表流派。1980年,孔茨撰寫了《再論管理理論的叢林》,將管理理論的流行流派分為十壹大流派,並分析了流派眾多的原因。因此,孔茨也被稱為“穿梭於管理叢林的遊俠”。

管理過程學派,又稱管理職能學派和管理學派。當代管理理論的主要流派之壹,主要致力於研究和解釋“管理者做什麽以及如何做好”,側重於管理實踐。法約爾是山的鼻祖,哈羅德·孔茨是當代最著名的代表。管理過程學派吸收了其他管理學家的思想和觀點,不斷豐富各種管理職能的內容,影響廣泛。實際上,古典管理理論的創始人之壹法約爾就是這個學派的鼻祖。這壹理論是在法約爾壹般管理理論的基礎上發展起來的。這個學派後來被美國管理學家哈羅德·孔茨等人發揚光大,成為現代管理理論叢林中的主流學派。

法約爾著述頗豐,其中發表於1916的《工業管理與壹般管理》是他最重要的代表作,標誌著壹般管理理論的形成。他的研究從辦公桌前的總經理開始,以作為管理者的辦公桌前的總經理為研究對象。在他看來,管理理論是指壹種普遍認可的關於管理的理論,是經過普遍經驗檢驗和論證的有關原則、標準、方法和程序的完整體系。法約爾將管理活動分為計劃、指揮、組織、協調和控制五種管理職能,並做了相應的分析和論述。法約爾認為,管理的五大職能不是企業管理者個人的責任,而是和企業管理的其他五項活動壹樣,是壹種分配在整個組織的領導者和成員之間的工作。

繼法約爾之後,孔茨和奧唐納·裏奇將管理職能分為計劃、組織、人事、領導和控制五個部分,並把協調作為管理的本質。孔茨運用這些管理職能來研究、分析和闡述管理理論,並最終建立了管理過程學派。孔茨是管理過程學派的大師。他繼承了法約爾的理論,並使法約爾的理論更加系統和有條理,使管理過程學派成為最有影響的管理學派。1.法約爾;法約爾代表作《工業管理與壹般管理》

2.詹姆斯·穆尼(J . D.Mooney;1884-1957);美國高級經理和管理科學家。他的主要工作是組織原理。

3.RalphC。戴維斯,美國管理學家,壹些大公司的顧問。1916獲得科爾內爾大學機械工程學位。他強調管理哲學的重要性,認為只有管理哲學才能為解決企業問題提供依據。主要著作有《工廠組織與管理原理》、《采購與倉儲》、《組織與制度中的壹些基本考慮》、《企業組織與運作基本原理》、《產業組織與管理基本原理》、《高層管理基本原理》、《產業組織與管理》、《管理哲學》等。

4.哈羅德·孔茨;美國管理學家,管理過程學派的主要代表之壹。早年在美國耶魯大學獲得博士學位。後來,他在美國和歐洲教授管理學,並在美國、荷蘭、日本等國的大公司擔任顧問。他曾擔任美國管理學院院長,後在加州管理學院擔任管理學榮譽教授。管理過程學派的研究對象是管理的過程和功能。在他們看來,管理是通過或與組織中的其他人壹起完成工作的過程。

孔茨的職能管理。孔茨揭示了管理是讓別人做事的職能。至於管理的職能,應該分為五個部分:計劃、組織、人事、指揮和控制。第壹,與其他學校相比,它是最系統的學校。他們首先確定管理者的管理職能,並將其作為自己理論的核心結構。孔茨認為,管理科學的這種分類具有內容廣泛、章節充足和邏輯分析合理的優點。這個學派對後世影響很大,很多管理學原理的教材都是以安裝管理這個功能來編寫的。

第二,管理過程學派確定的管理職能和原則為培養管理者提供了依據。將管理任務與非管理任務(如財務、生產和市場交易)區分開來,可以使管理者專註於管理者的基礎工作。管理過程學派認為,管理中有壹些共同的原理,可以用科學的方法去發現。管理原則就像壹座燈塔,使人們在管理活動中能夠確定方向。第壹,管理過程學派總結的管理職能不能適用於所有組織。概括的管理功能通用性有限,適用於靜態穩定的生產環境,但難以適用於動態多變的生產環境。只有在工會力量薄弱,或者失業率高,生產線穩定的情況下才適用。如果這些原則應用於專業機構,就需要修改,適用性視情況而定。

第二,管理過程學派所總結的職能並不包括所有的管理行為。明茨伯格在他的代表作《管理者工作的性質》中寫道:如果我們在工作中觀察壹個管理者,然後試圖將他的特殊活動與POSDCORB的各種職能聯系起來,我們很快就會對此有所感覺。想象壹下,壹個總經理遇到壹群有意見的員工,他們威脅如果不解雇壹個高級經理就辭職。總經理必須收集相關信息,並在未來幾天內找到應對這壹危機的方法。或者想象壹個經理給壹個退休員工頒發榮譽勛章。或者想象壹下,壹個總經理把壹些關於外部董事會的有用信息帶給他的下屬。這些活動中哪壹個可以稱為計劃?什麽叫做組織、協調或控制?其實這四個字和管理者的活動有什麽關系呢?這四個字其實根本不能描述管理者的實際工作。他們只是描述了經理工作的壹些模糊目標。

第三,在管理者的日常管理中,需要先有目標和組織,再去管理,而不是有壹套典型的職能,可以適用於各地不同的組織。對此,德魯克評論說,要實現企業的目標需要哪些活動,這壹點太明顯了,似乎沒有必要特別提及。然而,傳統理論從未對這些活動進行過分析。大多數傳統理論認為,企業有壹組“典型”的功能,可以在任何地方和任何事情上使用,而無需首先進行分析。制造、銷售、工程、會計、采購和人事——這些是制造業的典型職能。

當然,我們可以期望在制造和銷售商品的企業中找到被稱為“制造”、“工程”或“銷售”的活動,但這些典型的職能都是空瓶子。每個瓶子裏有什麽?7例如,我們是否需要壹品脫或兩瓶來容納稱為“創造”的功能?這些是真正重要的問題。對於這些問題,函數的典型概念無法回答。壹般制造企業確實使用這些功能;但是個別制造企業可能不需要全部,或者可能需要其他功能容器。因此,我們必須知道這些分類是否真的適合具體的企業活動。如果忽略這些問題,按照事先開出的壹套典型功能去工作,無異於先給病人開藥,再診斷他得了什麽病,結果可想而知。