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做好這四件事,讓PMO成為項目經理的家。

每個項目經理都是壹個折翼的天使,帶著最重的鍋,最艱難的戰鬥來到這個世界。項目順利的時候,項目經理午夜下班;項目不順利的時候,項目經理不下班。

為了幫助如此困難的項目經理減輕負擔,成立了PMO(項目管理辦公室)。說到這裏,很多PMO走上了管理和約束項目經理的不歸路。PMO習慣性的設置壹系列繁瑣的流程來降低項目的效率,讓本來就很忙的項目經理負擔更重。

對於項目經理來說,更希望PMO是他的家,是他的靠山,他身先士卒,永遠被PMO護在背上。對於PMO來說,項目經理應該是這個家庭中的壹群孩子,關心、幫助、引導他們成長,讓他們更輕松、更優秀。

如何把PMO從項目管理辦公室變成項目經理之家?可以從以下四個方面入手。

1,保證項目管理的整體環境

壹個項目經理管理壹個項目,最大的工作量就是和各個部門溝通,督促他們按照項目計劃履行職責。然而,在大多數項目中,項目經理很難得到各職能部門的全力配合,這給項目管理帶來了很大的障礙。

對於這個普遍而關鍵的問題,輪到PMO出場了。無論是通過關系管理或行政溝通,還是* * * win體系和激勵體系的建立,PMO都會出面與各部門達成壹致的項目價值觀,這將極大地促進各部門對項目的支持。項目經理的工作難度也會大大降低。

所謂保護項目管理環境,並不是代表組織層面與其他部門溝通那麽簡單。因為項目管理的收尾環境不僅包括外部環境,還包括內部環境。除了組織層面等“大事”,還有很多小事也會影響項目經理的工作狀態。

比如贏得30%以上的項目獎金包,壹定會讓項目經理感到高興。比如為壹個項目開了專門的會議室,項目經理再也不用到處找會議室了。還有項目經理下班晚的現象。為他們準備壹份溫暖的宵夜,也會讓疲憊的夜晚變得溫暖。

通過保證項目管理環境,PMO可以溫暖人心,給項目經理帶來安心和舒適。在這樣溫暖的環境裏,辛苦、疲憊、無助也會減少很多。

2.維護項目管理的基本流程。

項目經理沖進項目現場,很容易迷失在瑣事中。比如明天給客戶發樣品,今天生產的樣品質量不達標,項目經理很容易妥協壹些不符合流程的措施。看似解決了眼前的困境,卻可能為後續工作埋下了巨大的隱患。

有句詩說“山中見不到山,因遠觀更覺尷尬。”無論是戰士上戰場,還是消防員在火場,都像是“身在深山”。他們不知道大局有多陡,隨時可能走彎路或把戰局引入險境。偵察兵和指揮官有必要“看得遠”,以便及時提供指導並保持正確的總體方向。

PMO就是這樣壹個項目管理的偵察兵和指揮官。項目的基本流程是無數企業在項目實踐中總結出來的優秀經驗,是可以少走彎路或造成重大損失的有效方法論。PMO在項目的基本流程中要始終維護好每個項目,這是項目的“遠觀”。

例如,項目變更必須經過變更流程,以確保項目的可追溯性。比如成本預算壹定要嚴格控制,保證項目不賠錢。當項目經理因為眼前的瑣事而忽略了這些基本流程時,PMO應該及時指出並規範,避免項目造成更大的損失。

維護項目的基本流程,不是對項目經理的限制,而是對項目經理的保護。PMO應該堅持,項目經理應該理解。

3.提高項目管理的人員效率。

PMO不僅有責任保護和關愛項目經理,還有義務幫助項目經理成長和提高。

每個項目經理都是從壹個懵懂的萌芽成長為獨立的大將。這個成長過程因個人天賦和努力而異。有的項目經理做壹個項目就成長壹次,有的項目經理做了幾個項目還是沒有抓住要領。

從績效的角度來看,項目經理有利有弊。但從PMO的角度來看,每個項目經理都是這個家庭的孩子,不應該被拋棄或拒絕。哪個父母會因為孩子天賦不夠而放棄?

PMO有義務幫助每壹個項目經理更有效地成長和提高。PMO可以掌握所有項目運作的優缺點,也可以收集行業甚至所有項目管理實踐的優秀經驗。通過對這些信息的整理和總結,很容易發現每個項目經理的優缺點。規劃幫助他們發揮長處,補齊短板,輔以壹些必要的指導和建議,可以幫助項目經理達到事半功倍的效果。

PMO不僅可以幫助項目經理在短期內快速提升,還可以為項目經理規劃長期的成長基線。通過劃分能力維度,繪制能力地圖,項目經理會直觀地看到未來需要掌握的知識和技能。把自己的成長和工作結合起來,未來掌握在項目經理手裏,有了規劃好的職業生涯,才有機會打開局面。

提高項目管理的人員效率不僅是項目管理辦公室的責任,也是項目管理辦公室的專屬責任。提高人員效率是對個人和集體的雙贏貢獻。

4、整理項目管理的成果。

項目經理作為急先鋒,也需要後勤力量來清理戰場。無論是項目過程輸出的文檔,還是解決各種問題的經驗教訓,都成為這個項目的重要成果。這些成果的價值並不低於項目成功的價值,因為這些成果可能以更低的成本幫助更多的項目成功。

項目經理作為直接體驗者,對結果的總結更加客觀準確。而優秀的項目經理往往會忽略壹些基本的成果給他,忙碌的項目經理往往會忘記停下來總結反思,不成熟的項目經理無法判斷哪些內容質量更高。只有PMO能幫助不同的項目經理及時組織必要的結果。

PMO整理項目成果的另壹個意義在於組織過程資產的積累。研究過PMP的項目經理知道組織過程資產的重要性。在遇到項目問題時,如果有完善的組織流程資產可以查閱,就能很快找到答案。這樣比口碑查詢效率高很多,可信度也會高很多。

頂尖的咨詢公司有壹個重要的財富,就是擁有業內最先進、最成功的實踐經驗,在咨詢任何公司時都能匹配到更好的解決方案。PMO也應該是公司裏項目管理領域最頂尖的咨詢公司,收集歷史上和現在每個項目的重要成果,為以後的項目提供更好的解決方案。項目經理自然會愛PMO如家。

PMO的初衷是支持所有項目的高效運行,而不是自上而下的領導者。受項目經理尊重的PMO,遠比高壓控制項目經理的PMO有價值。願每壹個PMO都成為項目經理的家。