第壹,券商如何定位很重要。
1,市場目標定位
2.要自信(自信是壹個業務員不可或缺的氣質,自信對業務員的成功非常重要)。比如,當妳和客戶交談時,如果妳能表現出充分的沈默,妳就會贏得客戶的信任。顧客信任妳,才會相信妳,才會相信妳會願意買妳的商品。信任只有通過自信才能產生,信任是客戶購買妳商品的關鍵因素。怎樣才能表現出妳的自信?首先,妳必須穿著得體整潔,有壹張迷人的臉,禮貌周到,對任何人都要親切有禮,小心應對。
3.驕傲(能夠從事房地產行業)
第二,懂得定位自己,包裝自己。
1、工具包(包內:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書機、筆和紙)
2、制服、徽章(如果沒有制服,男士:白襯衫、褲子、領帶、鞋子、梳頭等。;女士都差不多。)
3、工作文件夾(房屋信息、數據、小區平面圖)
4.業務文件夾(相關表格、銷售委托書、客戶跟蹤表、信息登記表、看房委托書、工作日程序安排等。)
三、如何成為壹名成功的經紀人(首先妳必須是開發房源的專家)
第四,發展住房的途徑
1,網絡
2.通過報紙
3.通過交流。
4、配合其他人(如保安、管理人員、食堂阿姨)
五、如何開發業主住房?
1,先別急著說自己是中介,先了解壹下房源的具體情況。
2.不要羞於做中介。
3.說明妳對這方面的房源比較了解,有過交易(未出售)。
4.說明妳有成熟的客戶。
5.介紹壹下妳公司的實力和妳的專業水平。
6.提醒買家,整個房產過戶交易並沒有想象中的那麽簡單和單純。如果不夠專業,在交易過程中存在壹些風險和弊端,要引導買家委托專業機構進行銷售。如果妳委托我銷售,我可以為妳起草壹份銷售計劃。
7.如果最後拒絕了,要禮貌地說:小姐或者某某先生無所謂。如果妳在買房過程中有什麽問題,可以打電話給我咨詢。我會免費為妳提供專業的服務,讓業主信任妳,甚至信任妳,認為妳很有素質,很有修養。比如妳覺得我專業,可以委托我,我有信心有能力幫妳賣房產。*切記不要高價賣出,也不要交進去,以免中介費打折。
6.如何獲得獨家委托:分析獨家委托的優勢。
更多:價格是形成中介之間惡性競爭的因素之壹。
2、多:省時省事,先推廣房源、報紙、網絡發布等。
3.尋找有實力的買家,選擇目標客戶。
七、與客戶聯系的三種方式
1,電話2,信件3,會議和聯系方式
八、如何打電話
1.打電話的優點:高效、方便、省時、不受時間地點限制。
2,有利有弊:不夠直觀,缺乏人情味,內容不完整。
3.如何打好電話①選擇壹個合適的時間(時機)打電話。②確認此次通話的原因和目的。(4)報名,詢問對方是否方便接電話。要知道妳的聲音是對方對妳的第壹印象(語氣平穩)。不要馬上進入主題,適度打招呼。⑥抓住要點⑥讓對方參與妳們的對話。引起* * *聲。妳對我的解釋滿意嗎?⑧記住目標⑨但當妳的目標壹時無法完成時,記得循序漸進地完成,不要糾纏和敲打。⑩安排壹整塊時間打電話,做記錄。
九、不斷發展客戶,積累客戶。
如何提高房產服務滿意度:要把服務做到完美化、精細化、專業化,常駐客戶要多做(多站在客戶的立場上思考)了解客戶需求的緊迫性,永遠對客戶有耐心,提供無止境的服務。通過給客戶提供滿意的服務,徹底改變他們的樓盤,讓客戶明白我會幫妳找到更好的,而不僅僅是房子。改善服務後如何抓住客戶的心;
1,提問清楚,針對問題。
2、用於簡潔有力,從不含糊。
3.要自信。
4、聯系態度要認真誠懇。
5、親切友好,才能贏得好感。
6、註意對方的長處
7.適當地贊美對方
X.客戶分析
1.選擇壹個客戶了解基本情況。妳最近看過房子嗎,有多久了?
2、必須經歷的壹個培養時期分為四種:
我剛開始考慮買房子。
②培訓期間,客戶有購房意向。
(3)成熟客戶已經成熟,想買房,有點急。
4渴望買房,渴望生活,特別渴望。
3.新手不斷的接待客戶,分析客戶(失敗經紀人的特點,麻木,機械看房)。越是麻木(不會開車),越是要分析自己,掌握自己的心理偏好和需求。
十壹、分析房源,重點操作。
1.分析房屋本身:配套、環境、交通。
2.房屋內部條件、格局、采光、通風、外觀。
3.分析房屋所有權A房產B抵押C房屋交易流程
4.業主的溝通是否有誠意,是否急於賣房,業主報價是否合理,業主的急迫性(房源分析)
十二、如何實地看房,掌握看房基本功。
1.預約的時間和地點要合適:看房時間如有變動,要及時通知客戶或業主。
方。
2.邀請客戶的地方(如電影院、車站)人不要太多。業主和客戶應該分開,不應該邀請在壹起。
3.看房的時候(敲門)要輕開門,讓顧客先進去,後面關門。
4.給顧客和業主互相介紹。
5、拉開窗簾,如果是晚上,應該先開燈。
6.指出每套房子的特點,讓客戶覺得自己已經擁有了房子。
7.強調樓盤的優勢(如地段、長遠規劃、景觀、開發商實力、鄰居、物業管理)。
8、介紹真實的房子,不要過多的文字,要善於觀察和提問(比如妳覺得客廳的高度和景觀怎麽樣?以便了解客戶的想法)
9.看房後要讓客戶熟悉小區的配套設施,看房後及時跟進客戶和業主的反饋,讓業主更加了解房子的缺點和優點,及時了解客戶的情況和想法(是否有機會成交)。
十三、如何消除顧客疑慮CDDC法則
第壹步:澄清疑問
第二步:D承認疑慮(從顧客的角度)
第三步:D消除疑慮(但是)
第四步:c確認妳的懷疑(妳覺得現在還有懷疑嗎?)
十四、促銷法男人法
對方有沒有錢,有沒有能力購買或者集資?
客戶做出購買決定了嗎?如果沒有,妳還是在白費口舌。
顧客有購買欲望嗎?如果對方不需要這個產品,就算再有錢有勢,妳再怎麽解釋也沒用。怎樣才能知道對方的購買力?只能靠分析,積累經驗,培養自己的觀察力。記住推銷員的規則。如果妳忽略了它的存在,妳就浪費了妳的勞動(精力)。在我們的工作中,精力和時間就是金錢。(比如只有錢才是真的,沒錢就是沒錢。第壹,壹個存款只有1000元,又沒地方借錢的人,怎麽能成功把房產賣給他?
十五、報價和議價技巧:
要設計壹套完整的交易模型,券商首先要確定壹個合理的價格。切記不要透露底價,給猶豫的客戶留壹定的空間(促成法)。