您好，感謝您選擇惠普產品。
根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
1.妳的筆記本開機黑屏，屏幕不亮好像沒開機壹樣。妳可以回憶壹下手術後突然發生的事情，比如最近有沒有加新內存，或者做了其他硬件改動。
2.請單獨使用電池或電源適配器給筆記本供電，看能否正常開機。
3.如果妳沒有做過什麽特殊操作，單獨使用電池或者電源適配器都無法啟動機器，建議妳嘗試關機，讓機器靜置。該方法如下:
(1)卸下電源適配器、電池和其他外部設備，如USB鼠標。
(2)在沒有供電設備的情況下，妳按住開機鍵約1分鐘；
(3)然後不要連接電源設備，靜置30分鐘左右；
(4)站立後不要插電池，只用外接電源，先接電源的機器端，再接插座，看是否能開機。
4.如果以上方法都不能解決妳的問題，初步判斷這種情況可能是主板故障或者線纜接觸不良造成的。為了不耽誤您的使用，請聯系您當地的惠普金牌服務中心進行測試和處理。
您可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:
希望以上回復能幫到妳。
如果以上信息不能解決您的問題，您可以登錄惠普網絡的在線聊天室/聊天，請在線工程師幫助您進壹步解決問題。更多產品信息請訪問/800。
2.惠普筆記本開機不開機是怎麽回事？
在這種情況下，需要了解電腦無法開機的原因，然後解決問題。
壹般有以下幾種情況:第壹種癥狀是按下電腦電源鍵後電腦沒有反應，最常見的原因是硬件問題:硬件問題可以具體到各種電腦部件和連接線，可以通過以下方法找到。壹、電腦電源老化造成電壓不穩，電量不足。常見的癥狀是電腦電源壹瞬間就沒電了。
這時候可以試著拔掉電源線再插上。如果沒有，繼續讀下去。
第二是連線的問題。既然電源不好，可以試著再把電腦機箱裏的硬件連接線插在主板上。連接線松動也會導致電腦開機不響應。三是對電腦的保管不當。與舊電腦相比，電腦機箱內的灰塵需要定期清理，否則主板上的灰塵、cpu風扇上的灰塵、電腦電源上的灰塵都有可能使電腦無法啟動。
這個很好解決。只要用清潔工具小心翼翼的把電腦上這些地方的灰塵吹幹凈就可以了。惠普(HP)是全球最大的信息技術(IT)公司之壹，成立於1939，總部位於美國加州帕洛阿爾托。
惠普有三個業務集團:信息產品集團、打印和成像系統集團和企業計算機專業服務集團。中國惠普有限公司總部位於北京，在上海、廣州、沈陽、南京、Xi、武漢、成都和深圳設有分公司。
中國惠普公司在大連有壹個全球呼叫中心，在重慶有壹個生產工廠，在天津有壹個數據中心。2018 7月19日，《財富》世界500強排行榜出爐，惠普公司排名190。
惠普在中國的業務涵蓋IT基礎設施、全球服務、商業和家庭計算、打印和成像等。，客戶遍及電信、金融、交通、能源、航空航天、電子、制造和教育等各個行業。中國惠普自成立以來，就把“做優秀的企業公民”作為在中國的立足之本。
中國惠普不僅在中國推廣“世界E家”計劃，支持教育事業，還積極投身醫療、環保等公益事業。中國惠普是北京市外資企業納稅十強之壹，連續多年被全國外商協會評為十佳合資企業。
自2001起，中國惠普連續三年獲得“中國最受尊敬企業”稱號。2017年6月7日晚，財富500強榜單出爐，惠普榜上有名。
參考資料:
惠普-百度百科。
3.惠普筆記本電腦壞了怎麽辦？
您好，感謝您選擇惠普產品。
筆記本現象可能與硬件操作有關。之後建議妳把筆記本拆下來連接其他設備(如果有內置光驅可以把光驅裏的光盤取出來)。如果筆記本電腦內部添加了內存等其他硬件，則需要將其移除。
取下電池和外接電源，完全切斷電源靜置半小時釋放靜電，再接通電源，看能否恢復正常顯示和使用。如果無法改善，可以嘗試更換同型號的其他電源適配器或者其他電源插座進行供電。
還是無法改善，抓緊時間聯系惠普金牌服務中心詳細檢查維修。您可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:
建議致電確認維修中心的具體日程安排。如果周末電話無法接通，建議周壹至周五撥打。希望以上回復能幫到妳。
4.惠普筆記本電腦是開機還是關機？
您好，感謝您選擇惠普產品。
1，請回憶壹下操作後突然發生的事情，比如最近有沒有做什麽硬件改動(比如加新內存)或者連接外接設備。如果有，建議妳恢復之前的硬件配置，斷開所有外接設備，看能不能正常啟動。2.請單獨使用電池或電源適配器給筆記本供電，看能否正常開機。
3.如果問題仍然存在，我建議妳嘗試關閉機器，讓它站著。方法如下:(1)首先，妳把電源適配器、電池等USB鼠標等外接設備拆下來。(2)在沒有供電設備的情況下，妳按住開機鍵約1分鐘；(3)然後不要連接電源設備，靜置30分鐘左右；(4)站立後不要插電池，只用外接電源，先接電源的機器端，再接插座，看是否能開機。4.如果以上方法都不能解決妳的問題，初步判斷這種情況可能是硬件故障造成的，比如主板故障或者線纜接觸不良。
為了不耽誤您的使用，建議您聯系當地惠普金牌服務中心，檢測具體原因後再進行處理。妳可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:希望以上回復能對妳有所幫助。
5.惠普筆記本電腦突然打不開是怎麽回事？
筆記本電腦無法啟動，原因如下:
1.先嘗試以下操作:取出所有電池和電源適配器，按住開關按鈕30秒釋放靜電，等待約15分鐘，再單獨連接電源適配器通電；如果不能開機，有以下幾個原因。
2.第壹個原因:筆記本主板啟動電路有故障，比如時鐘、復位、電源、MOS管等。，這可能導致無法啟動、黑屏、I/O問題、無法啟動計算機、黑屏等等。解決方法:售後送或者去維修店修主板。
3.第二個原因是筆記本的內存和顯卡被氧化，導致內存插槽或顯卡插槽接觸不良，導致開機失敗，黑屏。如何處理:
4.解決方法:拔掉電源，打開筆記本後蓋，取出內存的卡槽即可。如果不是焊接在主板上的獨立顯卡，把卡槽拿出來，對準內存和顯卡的金手指(就是有銅片的地方)，用橡皮擦來回擦，吹掉灰塵，再插回去。合上蓋子後，開機壹般沒問題。
5.第三個原因是筆記本顯卡內存出現虛焊，主芯片性能下降，顯卡BIOS出現紊亂，控制電源IC出現問題，都會導致顯卡無法正常工作，也就是顯卡壞了，自然無法開機，屏幕黑屏。解決方法:簡壹修復顯卡或者更換。
6.惠普筆記本電腦是開機還是關機？
正常情況下，如果安全模式不能正常進入，妳的系統就會出現嚴重問題。您可以使用惠普的壹鍵恢復功能(鍵F11)將系統恢復到出廠狀態。使用密鑰F11恢復系統有兩個先決條件。第壹，機器使用自己的預裝系統；第二，恢復分區沒有被破壞。如果壹個條件不滿足，系統恢復功能就無法實現。
如果之前刻錄過系統恢復光盤，可以使用系統恢復光盤恢復系統；如果您還沒有刻錄系統恢復光盤，建議您聯系惠普售後部門，申請系統恢復光盤，然後使用系統恢復光盤將系統恢復到出廠狀態。如果沒有預裝系統，建議妳使用系統的純版本，安裝光盤格式化硬盤，重新安裝操作系統。
7.惠普筆記本電腦有什麽問題？
筆記本無法開機的原因及解決方法；
第壹，筆記本開機沒有任何顯示。
筆記本開機沒有反應，就是按鍵後，指示燈不亮，風扇不轉，電腦沒有反應。這種過錯壹般是嚴重過錯。這種情況常見的是筆記本電池沒電，或者外接交流電源損壞或連接不良。
解決方法:檢查外接交流電源，或將已充電的筆記本電池放入筆記本，嘗試開機。如果能打開，說明外接電源損壞。如果不能，說明可能是硬件故障或者筆記本電源鍵出了問題。這種情況下，建議拿去保養。
第二，筆記本電腦無法引導進入系統。
1.筆記本開機後，電源指示燈亮，如果顯示屏顯示無法進入系統。這種情況大多是系統故障造成的。
解決方案:
妳可以試著開機按F8進入安全模式，然後輸入最後壹次安全配置試試。如果還是不行，建議重裝系統。
2、筆記本進入系統界面，反復重啟或藍屏。
這種情況很可能是因為電腦內部硬件溫度過高，比如CPU風扇不轉，顯卡或者其他硬件故障等。，也可能是系統問題。
解決方案:
重新安裝系統。
3.筆記本開機後，電源指示燈亮，但顯示屏沒有反應或能聽到電腦進入桌面的聲音。這種情況是兩個問題造成的，壹是內存條松動，二是筆記本內部連接顯示器的屏幕線接觸不良。
解決方法:在保修期內送修。過了保修期，自己插內存。其他硬件接觸不良，建議送修。
8.我的惠普筆記本不開機，請專家解答。
這個問題應該是CPU風扇太高，或者內存接觸不太好，內存手指長時間自然空氣氧化造成的。用吹風機吹幾分鐘就可以用了，CPU溫度高的可能性更大。最好的方法是啟動筆記本的CMOS來查看溫度。妳啟動並按DEL鍵進入BIOS。找到電腦健康項目。壹般正常溫度在25~50℃以內，視電腦情況而定。如果是正常情況，建議您撥打惠普客服電話800-810-3888進行咨詢。
否則自己做，出了問題，惠普不承認保修，那就得不償失了。惠普的售後服務比較嚴格，妳要先報修或者直接拿到維修站維修。之前做過幾年的電腦售後服務，也給惠普做過售後服務。希望能幫到妳。