上海慶恒電子科技有限公司本著“為客戶提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，鄭重承諾在保證設備先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷提高服務質量，確保客戶從銷售到售後交付、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓都能得到最好的服務，讓客戶滿意、放心。
1.確保設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐、防震的要求，標識清晰正確，使貨物安全及時地送達現場。
2.優質快速的技術服務
為了更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的問題，幫助用戶解決問題，公司維修中心和各地維修網點負責各地的開通、維修和技術咨詢服務。維修中心專職工程師負責隨時為客戶提供免費的技術咨詢服務。
確保接到用戶故障電話後，江浙滬皖24小時內趕到現場，其他地區48小時內趕到現場，24小時內解決問題。
公司維修中心有24小時電話服務，專職工程師接聽用戶電話，確保用戶在使用設備的過程中得到及時的技術支持。
3.免費為用戶調試和開放
工程師負責現場設備的安裝、調試、開啟和測試。設備調試成功後，供貨商應以書面形式向用戶提供測試結果，供貨商技術人員在征得用戶同意後方可離開現場。
4、定期檢查
我公司將巡檢制度作為日常維護工作之壹，即公司每半年組織壹次對運行設備的檢查。公司以檢驗工程技術人員為主，設計師參與。並聽取用戶維護人員反映的問題和建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5.保修期
質保期:合同設備的質保期為安裝調試成功後18個月。在質保期內(自然災害和人為損壞除外)，零部件和出差的費用應由供應商承擔。
6、終身維護，確保用戶利益
上海慶恒電子科技有限公司設備在正常情況下(不含自然災害和人為損壞)，保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，公司提供終身有償服務。
7.建立用戶檔案，提高產品質量。
公司的維修中心除了為用戶提供技術咨詢服務外，還負責接受和收集用戶的投訴和咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求能夠得到及時處理，並跟蹤核實處理情況。同時建立用戶檔案，記錄產品的使用情況，為今後產品質量的提高提供依據。我們將繼續追求完美，為客戶提供最滿意的產品和服務。
8.公司的備件庫可為用戶提供15年的使用量，並以最優惠的價格提供備件。
9.要求和建議
作為上海慶恒電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我們公司的信任。如果您對我們的產品有任何建議和要求，請及時告知我們。同時，您要按照我公司各種產品的使用說明書和維修手冊進行定期保養。如果設備出現故障，您應及時通知我公司所有維修人員，以便及時發現和處理，並做好設備運行站的日常記錄。我們相信通過雙方的溝通與合作，設備會得到維護。
產品售後服務承諾書範文(二)壹、質量目標
1，嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程；
2.全面實施ISO9001:2000: 2000和ISO14001:2004+0:2004的質量管理體系和環境管理體系，確保產品質量，確保產品在正常運輸條件下開箱合格率達到99.8%以上。
3.實現質量承諾，讓客戶放心滿意地使用我們的產品，努力實現99%以上的客戶滿意度。
二、產品質量承諾
1.產品質量應嚴格遵循建設部CJ128-2000和CJ128-2007《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-2001，並按合同條款認真執行；
2.我公司提供的產品保修期為5年，保修期內出現質量問題將免費維修。超過保修期的維修只收材料費，終身保修。
3.所有使用的產品應附有標誌和證書；
4.建立專業的售前售後服務，隨時為用戶提供專業的技術咨詢和專業的售後保障；
5.在產品或配件的安裝調試過程中，壹旦出現問題，原則是先處理問題後分清責任，滿足客戶需求；
第三，交貨承諾
1，嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客戶如期安裝使用；
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點、交貨方式，確保貨物安全；
3、無論訂單大小，我公司承諾保質保量完成供貨任務；
第四，售後服務承諾
1，為客戶提供免費的產品安裝指導和維修培訓；
2.確保產品的測量精度在5年內符合要求；建立客戶檔案，提供定期的產品質量跟蹤服務；
3、建立和完善售前、售中和售後服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術問題或其他問題時的後顧之憂；
4.24小時響應客戶需求；
5.接到客戶故障投訴電話後24小時內客戶服務到位；
為了創名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“壹切追求高質量，顧客滿意”的精神，以“最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量”為原則，向您鄭重承諾:
壹、產品質量承諾
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.對於產品的性能測試，我們誠邀用戶親自檢查產品的全過程和性能，確認合格後再包裝發貨。
二、產品價格承諾
1.為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的材料均為國內或國際優質名牌產品。
2.在同等競爭條件下，我公司將在不降低產品技術性能或不改變產品零件的情況下，真誠地為您提供最優惠的價格。產品質量承諾書。三、交貨日期承諾:
1.產品交貨期:盡可能根據用戶要求。如有特殊要求，需提前完成，我公司可專門組織生產安裝，以滿足用戶需求。2.產品交付時，我公司向用戶提供以下文件:①技術維護手冊②總安裝圖
③外購件和制造商的說明
(4)提供易損件和備件清單，並附上壹定數量的備件。
第四，售後服務承諾
1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2.服務宗旨:服務質量贏得用戶滿意。
3.服務效率:如果設備在保修期內或保修期外出現故障，維修人員可以在供應商接到通知後24小時內到達現場並開始維修。
4.服務原則:產品保修期為12個月。在保修期內，供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對於保修期外損壞的零件，只收取所提供零件的成本。對於買方人為因素損壞的設備，供應商修理或提供的零件將按成本價計算。
產品售後服務承諾書範文(四)為確保食品質量安全和消費者的身體健康和生命安全，我們向公司做出如下承諾:
壹、嚴格遵守國家有關法律法規。
二、建立健全生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等管理制度，並嚴格執行。具有持續保證產品質量的環境條件，具有持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與保證產品質量相適應的加工、處理和貯存原料的設施。確保產品生產加工過程科學合理，生產加工過程嚴格規範，關鍵生產工序嚴格控制。
第三，確保產品質量符合百事公司的相應標準。確保生產加工過程中使用的原料和添加劑符合國家法律法規和國家強制性標準，不使用非食用原料加工產品，不濫用食品添加劑。
四、確保包裝材料、儲存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，符合有關衛生要求，保持清潔，不汙染產品。
五、保證產品標識符合國家有關規定，不得使用qs標誌(僅指國家規定實行生產許可證制度的工業產品)，不得標註虛假的生產日期。
六、保證在廠銷售的產品有可能危及人身安全和健康或人身安全的嚴重事故危險時，能及時召回已在廠銷售的產品。生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):_ _ _ _ _ _ _單位負責人(簽字):_ _ _ _ _ _ _ _
日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _