不屬於了解競爭對手信息的方法的是
百度網友4e1270d
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收集競爭對手情報信息的九種方法1。文獻調查法通過收集公開出版物、灰色文獻信息和機密文獻信息獲取競爭對手情報。方法如下:(1)向公共圖書館、檔案館、信息中心等公共信息服務機構查詢、借閱圖書、期刊、雜誌、報紙、政府出版物、行業出版物、行業年鑒、研究報告等文獻信息,摘抄、復制有關競爭對手的信息;(2)通過購買和獲取與行業相關的官方和非官方出版物,訂閱和瀏覽相關報紙、雜誌和行業協會出版物等方式獲取競爭對手信息;(三)通過有關部門查閱公開檔案、工商企業註冊資料、上市公司業績報告、競爭對手產品介紹、企業招聘廣告;(4)通過購買第三方機構制作的信用調查報告、行業研究報告、競爭情報研究報告等獲取競爭對手信息;(5)獲取競爭對手的宣傳資料、產品介紹、廣告資料等各種文獻信息。通過參加展覽、招聘會和研討會;(6)通過查閱相關政府部門(如市場監管局)、金融證券市場統計資料和法定信息披露資料,獲取競爭對手的信息;(7)通過專利文獻檢索獲取競爭對手的技術研發信息。這些是競爭對手情報收集中常用的方法。2.搜索引擎和網絡數據庫互聯網信息收集是競爭對手獲取信息的最方便有效的方式之壹。壹般來說,搜索引擎是互聯網信息收集的首選。借助科學的搜索策略、方法和技術以及網絡提供的各種搜索服務,可以從信息海洋中找到有價值的信息,方便快捷,覆蓋面廣,信息量大。網絡情報收集的另壹個重要方法是使用網絡數據庫。3.競爭對手公司網站的跟蹤監控方法競爭對手的網站是競爭對手最重要的信息來源,經常瀏覽競爭對手的網站信息可以獲得競爭對手的情報信息。此外,還可以使用各種網站信息跟蹤監控軟件對網站進行自動監控。4.實地調查和實地收集方法實地調查和實地收集是收集競爭情報最主要的方法,很多情報信息無法通過公開的信息源獲得,因此需要針對特定的情報需求進行專門的調查。調查方法主要包括:現場調查、訪談、發放問卷、收集樣本等。(1)觀察法:觀察法是從壹個側面觀察競爭對手的方法,比如觀察競爭對手公司的辦公室是在繁華地段還是郊區,觀察寫字樓的大小和布局,觀察競爭對手公司上下班的人流,停車場的車輛數量和種類等。推斷競爭對手公司的經濟實力、規模、生產能力和員工收入。
(2)實地考察法:通過實地考察、參加會議、參加展覽會、學術研討會、展銷會、博覽會、經驗交流會、對手公司的新聞發布會等。,可以深入獲取第壹手資料。比如,通過走訪掌握先進技術和工藝的企業,收集有價值的信息。(3)訪談調查法:通過訪談、電話交流等方式獲取信息,例如,與競爭對手的用戶接觸,查詢獲取競爭對手的產品信息及用戶對產品的口碑評價,與競爭對手的供應商、經銷商接觸獲取相關信息。這是獲取人際信息的重要方法。壹般來說,在進行面試之前,需要制定面試計劃,制定面試提綱,設計提問的對象、時間、提問方式、各種可能出現的情況和應對措施,掌握大量的面試技巧。(4)抽樣調查法:收集實物信息是獲取競爭對手信息的常用方法,如購買、租賃和交換,通過觀察、測量和測試來挖掘競爭對手的產品信息。(5)問卷調查法:通過向競爭對手的員工、業內從業者、專家學者、客戶等發放問卷,收集情報信息。發放問卷的方式包括面對面調查、郵寄問卷、通過電子郵件發放問卷和在線調查。問卷調查法的關鍵在於問卷的設計和調查對象的選擇。問卷問題的內容和提問方式直接影響信息收集的效果。5.人際信息交流法往往可以通過人際網絡獲得通過公開渠道無法獲得的信息,如通過親戚、朋友、同學、老師、老鄉等各種人際關系及時了解競爭對手或潛在競爭對手的策劃信息,及時了解潛在競爭對手的價格策略、銷售策略、促銷策略等。這種方法取得巨大成效的關鍵在於人際網絡的構建和積累,與行業內相關部門、機構和人員建立良好的關系是獲取大量高質量人際信息的前提和基礎。6、專家咨詢法向行業的資深人士、商科教授、相關媒體撰稿人、專欄作家等人士咨詢,他們往往對行業的情況非常熟悉,可能會有非常好的意見。而且他們來源廣泛,更重要的是,他們的競爭對手為了在話語權和宣傳權上得到專家學者和媒體人的支持,非常願意和他們接觸。因此,這些資深人士能夠透徹、全面地把握行業的競爭環境和形勢,準確地分析企業當前和潛在的競爭對手,以及這些競爭對手對企業構成的競爭和挑戰。因此,它是獲取情報信息的壹個非常重要的方法。
7.委托咨詢法通過委托市場研究公司、征信公司、信息咨詢公司、剪報服務等專業情報收集分析機構,幫助收集分析競爭對手的情報,購買其情報產品。目前,從事市場研究、競爭情報研究和服務的咨詢公司越來越多。有的提供媒體監測服務、媒體信息分析服務,有的提供市場調研、信用調查、用戶調查、企業安全調查、競爭對手調查、行業調查研究等各種服務。在適當的情況下,企業可以委托這些專業的情報調查咨詢機構收集和分析競爭對手的信息。8、逆向工程通過購買競爭對手的產品或服務,對產品或服務進行研究,獲取競爭對手的產品信息。這是壹個非常有效的方法。只要不違反相關法律法規,可以通過逆向工程免費獲取信息。現在逆向工程方法已經擴展到對競爭對手服務的理解。比如了解投資工具,通過購買保險合同了解對手的服務政策和報價等等。有分析發現,定期從同壹來源采購壹款產品,通過對產品序列號的抽樣分析,可以看出對手的生產能力。應註意逆向工程的合法性,它要求:產品是在公開市場上自由購買的;生產企業采用合同供貨、合同租賃、租購等方式保護商業秘密的,應當履行合同規定。9.綜合和特殊方法(1)通過參加各種展會或研討會獲取競爭對手信息。各類展銷會、訂貨會、新聞發布會、行業學術研討會等。是本行業及相關行業企業聚集的平臺,是獲取信息最重要的機會和場所。通過參加這些會議,妳可以獲得大量的文件、實物信息、人際信息等。,並且可以綜合運用人際交往、觀察、調查、攝影、錄像等方法和技術收集信息,獲取信息。(2)其他特殊方法:競爭對手公司的客戶購買競爭對手的產品進行信息獲取和情報收集;通過與競爭對手的合作獲取情報信息;通過從競爭對手公司獲取廢物來獲取信息;通過聯系競爭對手的雇員、雇用競爭對手的雇員或前雇員獲得信息;通過雇傭競爭對手公司的前雇員獲取信息;通過空中偵察等獲取信息。我們應該註意這些特殊的方法:必須在法律和職業道德的框架內進行,避免和杜絕各種非法的方式和手段,如竊聽、竊取、使用陰謀和勒索、收買競爭對手的員工、竊取視頻、制造虛假身份、跟蹤競爭對手的員工等等。