領導重視，保障措施有力。“萬人評議窗口”是落實科學發展觀、實現好、維護好、發展好人民利益的重要體現，是擴大基層民主、加強群眾監督、構建和諧社會、提高服務質量的重要途徑，是“從我做起、走向文明”主題實踐的重要組成部分。路面管理、車輛管理、事故處理是公安交通管理部門聯系群眾的重要“窗口”。通過這個“窗口”，了解和掌握交通管理和事故處理中的薄弱環節，傾聽群眾呼聲，妥善化解矛盾，解決群眾實際困難，更好地服務公安交通管理。對此，該大隊高度重視，精心組織，把提升服務水平擺上重要議事日程，主要領導親自抓，堅持業務工作與優化服務環境緊密結合，制定了具體工作方案，並以此次活動為契機，高度重視和解決人民群眾反映的突出問題，進壹步規範服務行為，提升服務水平。
借助五大載體率先踐行文明行動。作為壹個普通公民，教育警察應該遵守公民的道德準則。作為壹名公安民警，要嚴格執行“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的要求，自覺做到“文明在我環境”。教育民警嚴格遵守交通安全法律法規，不亂使用警燈、警笛，不無故闖紅燈、占道，自覺做到“文明在我路上”；要求民警正確使用“您好”、“請”、“謝謝配合”等文明規範的執法用語，堅決杜絕口厚、言語不雅等冷硬現象，自覺做到“文明在我言”；聘請專家教授民警文明禮儀，將“微笑”服務滲透到每壹個執法環節，以“微笑”對待當事人，自覺做到“文明在我微笑”；深入開展以“珍惜榮譽、珍惜崗位、珍惜家庭”為主題的教育活動，教育廣大民警始終心懷感恩，堅決不做對不起黨和人民、對不起集體、對不起家人的事，自覺做到“文明在我感恩”。
擦亮車管窗口，開展文明創建活動。以“壹窗式”綜合服務模式改革為契機，大力提升服務群眾水平，真正便民利民，提高群眾滿意率。深入開展“十大文明示範窗口、十大文明服務模範”、“規範執法示範單位”、“我推薦評價身邊好人好事”等評選表彰活動，堅持示範引導，以典型引領，感染和激勵廣大民警和市民積極參與“從我做起，走向文明”奉獻日活動，自覺維護公共衛生，遵守公共秩序。努力在車管部門內部形成崇尚文明、踐行文明、爭做文明的良好氛圍，努力在全社會營造知榮辱、除陋習、講文明的社會風尚，使車管窗口成為全社會文明的忠實踐行者和積極推動者。
加強源頭管理夯實基礎工作。進壹步完善危化品運輸車輛、校車、客運車輛和駕駛人電子檔案，實行“戶籍化”管理，落實主體責任，有效防範重點車輛交通事故；建立校車管理“學校監管班級、班級監管學生、學生監管家長、民警監管校車”四級連鎖管理機制，實現校車管理規範化、科學化；深入開展“五進”宣傳教育和“四創”活動，夯實車管窗口教育基礎，以“四不四讓”為主要內容，教育引導廣大市民倡導文明駕駛，倡導文明新風，提高文明交通意識，建設文明和諧幸福家園。
改善城市道路交通秩序，優化城市道路交通環境。充分發揮城市交通管理的主力軍作用，高標準定位、高起點規劃、高強度推進，加強城市道路交通管理，大力倡導文明和諧交通，全面提升城市道路交通秩序管理水平。以整治酒後駕駛、無證駕駛、超速行駛、闖燈越線、爭道搶線、大型車輛闖禁行、燈光不全、騎摩托車不戴安全帽等違法行為為重點，加大對不文明交通行為的查處和嚴格糾正力度，為人民群眾出行創造文明有序、安全暢通的道路交通環境。
開展文明交通勸導，倡導文明出行。這個大隊成立了300多名文明交通勸導誌願者，宣傳普及交通安全法律法規知識，勸導人們有序乘車、安全出行、文明禮貌。在實驗小學、實驗中學、縣醫院門口，以及交通繁忙、行人較多的信用大廈附近路口，宣傳《中華人民共和國交通安全法》，引導車輛安全文明行駛，協助交警維護交通秩序，示範引導廣大市民消除刻板印象、糾正不文明行為，增強文明意識。
開展微笑服務，拉近警民距離。該大隊從車輛管理、事故處理、違法處理等與人民群眾息息相關的窗口單位入手，加強窗口單位民警日常行為的教育培訓，積極倡導文明語言、文明服務，擦亮窗口，展示民警良好形象。提倡使用文明語言，微笑服務，禮貌待人，提供快捷方便的服務。在日常工作中，要以微笑服務為切入點，自覺做到溫馨的“四個壹”，即“壹個妳好、壹個微笑、壹個暗示、壹句謝謝”。大隊還聘請禮儀專家給民警講授文明禮儀，把微笑服務滲透到每壹個執法環節，微笑對待當事人，微笑對待工作，微笑對待生活，微笑對待他人，自覺做到“文明在我微笑”。
提倡文明語言，用文字傳遞文明。車管所和事故處理科結合工作和服務對象實際，有針對性地收集整理相關服務用語，以“請”、“您好”、“請坐”、“謝謝”、“再見”等溫馨用語為基本工作語言，展現公安民警和藹可親的壹面，從而提高窗口單位的服務質量和服務水平，讓辦事群眾在文明話語中看到實踐活動帶來的新變化，在身心愉悅中感受公安機關。
倡導“禮讓斑馬線”，培養文明駕駛的良好習慣。在全體駕駛員中開展倡導“禮讓斑馬線”活動，呼籲機動車駕駛員在過斑馬線前主動減速。行人過斑馬線時，應當停車讓行，確認安全後通行。在執勤過程中，民警會及時制止不禮讓斑馬線的行為，對不遵守禮讓規定的駕駛員進行口頭教育或警告，讓駕駛員養成文明駕駛的良好習慣。同時，建立健全監督考核機制，設立公開舉報電話，鼓勵廣大市民監督舉報不禮讓斑馬線的行為，在社會上形成禮讓斑馬線的良好氛圍。