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泉州智豐管理咨詢有限公司的公司服務理念

公司自成立以來,壹直致力於企業績效考核體系和薪酬體系設計的研究。在實踐中,智豐公司更註重企業的實際情況,為企業績效考核體系和薪酬體系提供切實可行的解決方案。公司擁有專業的咨詢團隊,咨詢人員接受過系統的企業管理教育,具有深厚的理論素養。多年的企業管理實踐和長期的管理咨詢經驗,使他們能夠將先進的管理理論科學地運用到企業的實際管理中。

公司堅持嚴格自律,誠實守信。因此,在項目實施過程中,合作企業關註的效果也是智豐公司關註的項目質量。

對待該項目的智豐公司堅持務實求效、質量提升的理念。成果包括“盈利指數”和“成長指數”的提高。

智豐公司始終反對“文件咨詢”,堅持“實用咨詢”。任何項目咨詢服務都必須在3個月後看到“盈利指標”的提升,比如銷售額的增加,成品的增加,人均產出的增加。由於企業的原始條件不同,提升的“度”也會不同。

“成長指數”是指管理工具的良性運行和持續修正。由於智豐公司具有進取的態度和崇尚完美、追求卓越的精神,在項目輔導過程中,咨詢師要求企業項目組成員全面掌握項目工具,使“成長指數”得以全面落實。“成長指數”的實施離不開我們的監督和推動,更離不開合作企業的執行。智豐公司堅信任何項目的順利完成都需要雙方的共同努力,這也是智豐公司壹直強調的:卓越的品質需要我們共同創造。

設計理念1。過程有保證,結果就有保證。

過程管理的概念應充分體現在考績制度中。以生產事業部為例,員工組成團隊,團隊組成車間,車間組成生產部門。這其實是管理的壹個“過程”。為了保證這個過程,我們必須對每個員工、團隊和車間的“數量、質量、時間、成本和公司要求”進行考核,最後我們會對生產部門進行考核。我們相信,只要每個員工都自覺約束自己,自覺把自己的工作職責落實到位,那麽我們想要的結果就壹定能得到保證。

設計理念2。定量考核和定性考核並存。

績效考核中的量化考核是客觀的、有依據的,能夠體現公平性和說服力。而企業中有些崗位的臨時性工作比較多,固定的量化考核並不適合。所以將指標設置為“上級批準”作為考核標準,屬於定性考核,比如總經理助理這個職位。另外,如果對壹個團隊沒有“團隊精神、執行力、品牌知名度”等企業文化的考核,只有業績沒有文化,那麽在缺乏團隊精神的組織中,業績優秀的員工不壹定會服從領導,被納入團隊合作。作為企業文化的實施,定性評估是不可分割的。

設計理念3。團隊和個人都必須有目標。

沒有客觀的考核,就沒有核心,沒有核心的組織或個人就不會形成核心的工作方向。所以,壹個組織、壹個績效單位、壹個崗位的員工,壹定要有目標,目標的設定壹定要遵守“跳著去達成”的原則。

設計理念4。績效面試比績效分數更重要。

績效考核中的考核只是手段,真正的目的是為了企業管理的持續改進。績效面談的目的是防止錯誤的再次發生,並將改進方法落實到直接下屬身上。沒有績效面試,考核效果會黯然失色。

設計理念5。每日數據發布系統

績效考核不可能做到“絕對公平公正”,團隊或員工的投訴必須及時解決,所以績效考核的分數盡量“每日”或“每周”。同時,從基宅到高層,業績公布周期需要逐步加大。基層員工每天重復著同樣的工作,24小時內公布業績是最理想的,但總經理的工作可能還需要壹個季度才能顯現效果,所以采用季度考核或半年考核是最理想的。

設計理念六。獎金來源的客觀性

智豐公司始終堅持壹個團隊沒有業績,團隊每個人都沒有獎金的原則(這個可能會有爭議),這不僅是對團隊每壹個員工的評價,也是對壹個團隊主管的評價。當然,團隊中員工的勝任能力是不壹樣的,所以我們用團隊考核結果來贏取團隊獎金,而用個人考核來分配團隊獎金。

設計理念7。花出去的每壹分錢都能達到激勵的效果。

比如,當員工工資達到3000元時,每年增加50元的年資工資並不會達到什麽激勵效果,所以在設計薪酬時,沒有必要為管理人員和技術人員設置年資工資。另壹個例子是壹般的薪資調整。團隊中的每個人都將獲得20%的普遍增長。這種調薪是達不到“激勵”效果的。但是,如果把團隊中的員工分為20%的稱職、70%的稱職和10%的不稱職,那麽對於10%的不稱職,是絕對不可能進行籠統的調整的。我們必須始終保持壹部分員工的工資上漲,而壹小部分員工不能。這樣可以讓更多的員工關註自己的工作,激勵他們做得更好。

設計理念八。遵守內部平衡的原則。

壹個企業的老員工,我們應該承認他的貢獻和忠誠,但是老員工的工資不能破壞整個企業的內部平衡。如果壹個工作10年的車間主任的工資是6000元,壹個工作時間短的廠長的工資是7000元,就達不到均衡效果。公式:S1工資/W1價值≌S2工資/W2價值?……表示每個崗位的工資應該和他的價值相等,崗位價值可以通過崗位評估和市場調研來檢驗。

設計理念9。遵守外部平衡的原則。

假設企業想請壹個研究生長期合作,工資要五千多,哪怕是前臺文員。想從臺灣省雇傭壹個職業經理人至少是中國大陸相同職業經理人工資的兩倍,這是外部均衡的壹個例子。當然,外部平衡還包括各崗位薪酬與市場的平衡。同崗位工資低於市場工資的30%,很難用企業文化來彌補,員工流失成為必然。

設計理念10。遵守個人平衡的原則。

個人平衡主要看業績,業績越好獎勵越多。我們把企業的崗位分為上坡(比如業務和生產)、平路(生產和技術)、下坡(財務和設計)。個人平衡主要針對上坡崗,上坡崗個人平衡概念突出。當然,平路工作和下坡工作的績效工資應該占到整個工資結構的20%左右,壹方面起到平衡作用,另壹方面起到激勵作用。