抓住機遇是促進招生的前提。但是正確的方法是成功的關鍵。介紹幾種推廣的方法,可以相應提高推廣的成功率。
方法1,不確定易化法。
是招生人員故意說壹些不確定的話,讓學生和家長擔心,最後下定決心錄取。“嗯,請稍等。讓我查壹下這個月的新生課程表。可能這個月大壹班已經滿了。那樣的話,我們得把大壹的課安排在下個月。”這種說法會讓學生和家長產生入學危機感。人越多,他們越想去。這是中國人的消費特點和習慣。或者“每年的7月份是大部分新生入學的時候。不知道昨天剩下的兩個名額是不是滿了。”請稍等,我打電話確認壹下,稍後我會打電話給妳。“這段時間,我會給家長和學生壹個入校的反思。後來我會打電話給他們說:“妳們真幸運。妳明天來大壹班就滿了。我會為妳保留配額。“贊美鼓勵他現在做決定的智慧,也體現了我們對學生的關懷。
方法二,典型的故事推廣法。
先講壹個故事,再讓它發生,故事結束時,巧妙地讓它發生。如果遇到總是猶豫不決的父母,給他講壹個輸血的故事:有壹次父親開車去海邊度假,回家的時候不幸出了車禍。父親被送到醫院急救時,壹時找不到同型血。這時,父親的兒子勇敢地站了出來,向父親輸了血。大約壹個小時後,父親醒了,兒子卻心事重重。附近的人都問兒子為什麽不開心,兒子卻小聲問:“我什麽時候死?”原來我兒子輸了。
在輸血之前,他認為如果壹個人輸出血液,他就會死。在做決定之前,他曾想過用自己的命換父親的命。我們講完這個故事後,馬上說:“妳看,兒子可以為我們父母犧牲生命。我們做父母的就不能為兒子的未來考慮壹下嗎?妳猶豫什麽?”通過這個故事,父母被感動而做出決定。
方法三:比較促進法。
就是在不同的時間,不同的前提條件下,列舉比較兩種招生方式,最後選擇更有利的條件進行推廣。“王華吉,我們學校的學費制度正在調整。本月15日期前,報名者可享受學費減免2000元/年。15後,報名不減免,學費變成12000元/年。今天是13。如果您現在註冊,還可以享受折扣。壹年只能交10000元。請問,如果妳打算明天註冊,我馬上給妳註冊。”方法四,直接推廣法。
就是直接要求對方交報名費或者交全額學費。“我現在帶妳去辦理入學費用”“我現在給妳填壹張申請表”“妳先看看入學協議,如果沒有異議,我們現在給妳辦理入學手續”“為了趕上這個月的大壹課,我現在幫妳報名”等等。
方法五。假設促進法。
我們咨詢的時候壹般都是用這種促成方式,就是假設對方事先已經同意報名,所有問題都解決了,然後直接在報名之後詢問相關細節。“大壹新生班將於本周五開課。周二或者周三來學校!”“明天,妳的同學李海也將入學。妳可以和他壹起上學,妳們還是同伴。”
方法六,選壹個推廣方法。
提供兩個備選答案供學生和家長選擇,但任何壹個選擇的結果都是同意報名。“王華吉同學,妳是報英語班還是?
俄語課?”“妳是星期壹還是星期二註冊的?”“妳學壹年還是兩年?”道
7.危機調解法。
通過講述壹個與學生或家長息息相關的故事,闡明事件對學生、家長及類似人群的不良影響,讓學生和家長產生危機感,最終下定決心去報名。“昨天,我在網上看了新聞。壹個和妳孩子壹樣大的高中生,經常和社會閑散人員在壹起。他每天沒事就上網。因為沒錢上網,偷了200塊錢,被抓破了。為了不讓自己的孩子學不好別人的東西,希望妳能盡快送孩子上學,這樣妳就放心了。”“前幾天,我們有壹個學生進了學校。他來我們這裏之前去了壹所學校。那時候他只是為了拿到便宜的學費。結果進了學校就被騙了。原來不是學校,是工廠。他去那裏不是為了學習,而是為了工作。像這樣的情況很多。妳也參觀了我們學校。為了不讓妳上當,我建議妳來我們學校!”“王華吉,每年的7月是企業用人的黃金季節。妳現在在學校就讀,明年7月畢業,正趕上就業的好時機。如果再晚入學,就業會相對困難!”“這個新生班將於周三開學。建議妳周二報名,不然來晚了就跟不上學習進度了。”
方法八,以退為進。
在與學生和家長協商時,先對他們的要求做壹個小小的讓步,同時對其他條件做壹個相應的調整,立即提升。“我可以答應分期支付學費。明天壹定要報名,跟著這個大壹班走。下壹屆新生班不歸我管。”方法九。給對方出個主意,推廣方法。
對於壹些猶豫不決的學生和家長,招生人員要立即了解學生和家長最關心的是什麽,然後推薦壹個能滿足他們需求的專業。“王華吉,如果妳覺得軟件工程專業很難學,我建議妳學習網絡專業,這是最適合妳的。這個專業好學,就業有優勢。明天能註冊嗎?”“王華吉,如果妳擔心妳學不了,妳可以來學校住幾天。如果沒有問題,再交全款也不遲。妳說呢?”方法
10,截止日期推廣法。
明確告訴學生和家長優惠期有多長,優惠期內學生和家長可以享受哪些優惠;同時提醒學生和家長,優惠期結束後再報名會遭受什麽樣的損失。“王華吉,學費減免活動還有三天。我建議妳明天報名。過了這三天,學費就漲了1/3。如果妳想上學,妳必須馬上做出決定。”
方法11,簡易程序促進法。
直接告訴學生和家長,入學手續很簡單,然後讓他們盡快做決定。“在我們學校註冊很簡單。我會告訴妳地址和巴士路線。可以直接註冊。我先給妳上個大壹課。”“登記手續很簡單。您只需要在我們的網站上下載報名表,填寫相關內容,然後直接通過電子郵件或傳真發送給我們。到時候我給妳留個位置。”
方法12,期待未來推廣方法。
先假設學生簽了入學協議,然後期待他們的發展。“如果妳現在交了報名費,明天妳就會像他們壹樣坐在寬敞明亮的教室裏。妳還猶豫什麽?”“我現在就給妳孩子註冊,妳就不用擔心他整天泡網吧了吧?”“如果妳現在入學,明年這個時候畢業,在北京找個好工作,妳就成了白領,月薪三千多。多好啊!”
方法13,嘗試學習推廣方法。
任何人第壹次接觸新事物,都會有很多顧慮。這時候可以建議先試壹試,試完覺得不錯再繼續推廣。“王華吉,我知道這是妳第壹次聽說這個專業,妳可能不是很了解它。我有壹個建議。可以先試幾天。如果覺得不錯,那就進學校。妳怎麽看?”方法14,誠信推廣法。從學生和家長的切身利益出發,用特別坦誠的態度對待他們的工作,如果真的適合學生學習就推薦給他們;如果學生不喜歡自己的專業,我們就放棄推廣。
“妳好,王華吉!我們電話溝通過幾次,妳對這個專業有壹定的了解。從和妳的這些對話來看,我覺得這個專業不適合妳。我們學校新增了壹個專業。我覺得這個專業發展前景很大,比較適合妳學。如果妳有時間,我會給妳介紹新的專業。妳可以在兩個專業之間比較選擇。”“關於學費,我們學校的學費確實比壹些學校高壹點,但是希望妳能花點時間多做比較,對比壹下類似學校的教學環境和教學質量。只是現在,我們真的不可能少交學費。這是統壹的學費,入學的學生沒有少交的。如果實在接受不了,可以選擇我們學校的其他專業。”方法15,3F易化法。
3F關閉法,即感覺(feel)、感受(feel)和發現(Found)。第壹,我理解學生和家長的感受。然後舉壹些例子說明別人壹開始也是這麽想的,但是進了學校之後發現非常值得。“王華吉,我知道妳的感受。我們學校有些同學壹開始覺得很難學,但是學了壹段時間後發現其實很簡單。有什麽顧慮嗎?”方法
16,“最後壹個問題”促進法。
認真聽完所有學生的問題再決定入學,最後以壹個問題結束,直接晉級。“王華吉,如果就業沒有問題,妳決定馬上入學了嗎?”“王華吉,其實妳不用擔心妳學不到的問題。如果不能免費學習,還擔心什麽?現在就可以報名了。”“王華吉,其實妳擔心的這個問題是多余的。教學設備是壹流的。如果沒有其他問題,請先填寫登記表。”
方法17,強化信心提升法。
通過列舉就業案例、同情況同學案例、權威證明材料給學生看,增強學生錄取的信心。
方法18,絕地反擊易化法。
電話招生人員在電話裏想盡了壹切辦法,對方還是壹口回絕。這時候他們還不如用這壹招向對方求助,最後才放棄。得到機會後,他們將袖手旁觀和移動。“王華吉,非常感謝妳今天的寶貴時間。最後,我想請妳幫個小忙。妳能幫我嗎?最近,為了提高學生對學校的滿意度,我們學校正在進行壹項調查,並請我們的顧問填寫。如果學生不接受我們學校,說明壹定有讓妳對我們學校或者專業不滿意的地方,也許還有我自己。所以請妳能給我壹些建議,我做得不夠好嗎?以便給我壹個提高的機會。”“或者妳對我們學校有什麽建議?請指出來,以便我們進行分析和改進。"
方法:19,試用推廣法。
這個方法就是當學生的報名信號不明確時,我們可以采取試探性的促通方法。推廣就好。如果不能達到推廣的目的,至少可以找出學生或家長的顧慮,以便正確處理。而且要循序漸進,不斷提問才能更有效。"王華吉,妳對這個專業很感興趣,是嗎?"“王華吉,我不知道妳對我們學校或專業還有什麽不了解的。如果沒問題,可以報名!”“王華吉,我們學校大致就是這樣的情況,妳有什麽顧慮嗎?我可以幫妳分析壹下。如果沒有後顧之憂,現在就可以報名了!”方法
20.欲擒故縱。
有些準學生或家長天生優柔寡斷。雖然他對學校感興趣,但他總是猶豫不決,遲遲不做決定。這個時候,妳還不如故意收拾好自己的東西,做出要走的樣子。這種假裝離開的行為有時會促使對方下定決心。招生工作人員必備知識技能漫談(23招生)
壹個優秀的招聘者是壹個優秀的播種者,剩下的工作由園丁來做。壹批優秀的招生人員是學校興旺發達的帶頭人!剩下的工作由學校完成。好的學校+好的教師+優秀的招生人員,成就了眾多的人才,促進了學校的蓬勃發展。成功=正確的態度+堅持不懈的執行。本文圍繞招生人員綜合素質和招生技能的提高,從各個層面探討了壹些方法和思路。
1,“跑”字當頭。招生就像播種和耕耘,收獲每壹粒都是辛苦的。成績優秀的同學都是以“跑”字開頭的。這個“跑”字的意思是跑關系,跑朋友,跑學校,跑父母?就像業務員做促銷壹樣,壹方面可以廣交朋友,積累資本,為自己的職業生涯做好精神和物質上的準備,另壹方面也可以鍛煉自己的能力。