在與潛在客戶交談之前，營銷人員需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這次訪問的成敗。換句話說，好的開場白是推銷員成功的壹半。筆者經過多年的營銷和咨詢，總結了以下幾項，僅供同仁參考:1。用錢敲門。幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。"王經理，我來告訴妳如何節省壹半的電費."“李主任，我們的機器比您現在的機器速度更快、耗電更少、精度更高，可以降低您的生產成本。”“陳經理，妳願意每年在毛巾生產上節省5萬元嗎？”2.發自內心的真誠贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外。所以，贊美就成了接近客戶的好方法。贊美準客戶壹定要找出別人可能忽略的特點，讓準客戶知道妳的話是真誠的。如果壹句恭維話沒有誠意，就變成了奉承，效果肯定不好。贊美比奉承更難。必須先想清楚，不僅要有誠意，還要有既定的目標和誠意。“王先生，妳的房子真漂亮。”這句話聽起來像是奉承。“王先生，妳家的門廳真別致。”這句話是恭維。這裏有兩個開場白贊美客戶的例子。“徐經理，我聽XX公司的張經理說現在是和妳做生意的最好時機。他稱贊妳是個熱心坦率的人。”“祝賀妳，楊總。我剛剛在報紙上讀到了妳的特別報道。祝賀您當選十大傑出企業家。”3.利用好奇心現代心理學表明，好奇心是人類行為的基本動機之壹。美國傑克遜州立大學的劉教授說，“探索和好奇似乎是普通人的天性，神秘的事物往往是大家熟悉和關註的對象。”客戶不熟悉的、不知道的、不了解的或者與眾不同的東西往往會吸引人的註意力，而銷售員可以利用大家的好奇心來吸引客戶的註意力。壹個推銷員對壹個顧客說:“陳先生，妳知道世界上最懶的東西是什麽嗎？”顧客很困惑，但也很好奇。推銷員繼續說，“是妳藏起來不用的錢。”他們本可以買下我們的空調，讓妳度過壹個涼爽的夏天。壹個地毯推銷員對他的顧客說:“妳可以用16美分壹天的價格給妳的臥室鋪地毯。"客戶對此感到很驚訝，銷售員接著說，"您的臥室是12平方米，我們廠的地毯價格是每平方米24.8元，所以需要297.6元。“我們工廠的地毯可以鋪5年，壹年365天，所以每天的平均成本只有16美分。”業務員營造壹種神秘的氛圍，引起對方的好奇心，然後，在回答問題的時候，熟練地向客戶介紹產品。用第三人來吸引註意力，告訴客戶是第三人(客戶的親戚朋友)希望妳來找他。這是壹種迂回戰術，因為大家都有“看佛不看僧”的心理，所以大多數人對親戚朋友介紹的業務員都很客氣。“馬先生，妳的好朋友XXX先生讓我來找妳。他認為您可能會對我們的印刷機械感興趣，因為這些產品給他的公司帶來了許多好處和便利。”雖然打著別人的旗號宣傳自己的方法是很有用的，但是要註意壹定要真實，不能自己瞎編，否則壹旦客戶查起來，就會泄露蛛絲馬跡。為了贏得客戶的信任，如果能出示名片或介紹信就更好了。比如，人們的購買行為往往會受到他人的影響。如果壹個業務員能把握住客戶的心理，善加利用，壹定會收到很好的效果。XX公司的李董事和張總經理采納了我們的建議後，公司的經營狀況有了很大的改善以著名的公司或人物為例，妳可以自己造勢，尤其是如果妳舉的例子恰好是客戶推崇的或具有相同性質的企業，效果會更加顯著。6.不斷提問推銷員直接向顧客提問，並用問題來吸引顧客的註意力和興趣。"王主任，妳認為影響妳們產品質量的主要因素是什麽？"產品質量自然是廠長最關心的問題之壹。業務員的提問無疑會引導對方壹步步進入面試。使用這種技巧時，要註意業務員提出的問題，這應該是對方最關心的問題。問題壹定要明確具體，用詞不能含糊不清，模棱兩可，否則很難引起客戶的註意。7.為客戶提供有價值的信息。營銷人員向顧客提供壹些有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識等，會引起顧客的註意。這就需要營銷人員站在客戶的立場上，為客戶著想，盡可能多的閱讀報刊，掌握市場動態，豐富自己的知識，把自己培養成這個行業的專家。客戶可能會和推銷員打交道，但他們對專家非常尊重。例如，如果妳對壹個客戶說，“我在某個出版物上看到壹項新的技術發明，發現它對妳的工廠非常有用。”營銷人員為顧客提供信息，關心他們的利益，獲得他們的尊重和好感。
記得領養