住宅質量保證書第1條尊敬的租戶:
感謝您購買我公司開發建設的商品房，為保障您的權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品房售後服務工作；同時，為了引導您更好地使用我公司開發建設的商品房。根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，我們實行商品房質量保證書和說明書制度。請密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
房地產開發公司地址:
物業管理公司地址:
銷售聯系人:
物業管理辦公室:
電話:
開發公司:(蓋章)
管理公司:(蓋章)
日期:
我公司對市xxx區住宅樓單元房，建築面積為平方米的商品房作出如下質量保證承諾:
1.該商品房項目於年月日通過了Xi城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、該商品房項目由Xi xx區質量監督站監督。在施工過程中，始終按照國家有關規範、規程、質量標準和設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司在保修期內免費承擔以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修。
四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法，房屋建築工程的保修期從竣工驗收之日起計算；用戶在使用過程中如發現質量問題，可直接撥打本公司維修電話或填寫附件《商品房質量反饋表》發送至本公司。因居民使用不當或家庭裝修不當、不可抗拒的自然災害造成的質量問題，不在我公司保修範圍內。
5.居民入住後，公司將直接(或委托物業管理公司)給予及時答復，妥善處理有關商品房質量的來信、來訪和投訴。如果您對我們服務人員的工作不滿意，可以直接向我們公司(或物業管理公司)投訴。我們會及時處理的。
六、如對本公司對商品房工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發管理條例》和建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向當地建設工程質量監督站申請協調；凡與商品房室外配套有關的問題，均可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》的有關規定，向當地建設行政主管部門申請協調。如對協調意見仍有分歧，可向當地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及以上專業質量鑒定部門鑒定，凡地基與主體結構不合格且無法修復的危房，我公司予以退房或換房。
8.本質量保證書作為商品房銷售合同的附件，是公司承擔商品房質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力。請妥善保管，不得偽造或塗改。
國家規定的保修期和公司對系列維修項目承諾的保修期。
1，屋面防水5年。
2、墻面、廚房、衛生間地面滲漏5年。
3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。
4、地面空鼓開裂，大面積起砂2年。
5.管道堵塞6個月。
6.加熱和冷卻系統和設備有兩個加熱和冷卻階段。
住宅質量保證書第二條尊敬的租戶:
感謝您購買我公司新建商品房。
為了維護您的合法權益，我公司對該房屋作出如下質量保證和承諾:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1.該房屋已通過淄博市_ _ _ _ _區(縣)質監部門監督驗收，建築工程質量等級為_ _ _ _ _。
2.根據國家、省、市有關法律、法規和政策，我公司自交付之日起，在規定的期限內，在用戶正常使用的情況下，免費承擔下列項目的保修期內維修。
設施的正常運行應簽字認可。2.業主負責驗收後自行增加和改動的設備設施的維護。3.保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝修造成的質量問題不在我公司保修範圍內，我公司不承擔免費維修的責任。造成房屋質量損壞或者其他使用人損失的，責任人應當承擔相應責任。4.經市級以上有資質的專業部門鑒定，房屋結構質量不合格且無法修復的，予以退換。
3.業主簽署房屋交付驗收的日期為房屋交付使用的日期，保修期起始日期自房屋交付使用之日起計算。我公司售後服務機構負責安排保修期內的維修服務。對於超出保修範圍或保修期的維修項目，車主會選擇維修。
四、為了做好保修業務，我公司成立了專門的售後服務機構:
姓名:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _；地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _；售後服務負責人/聯系人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _；聯系電話:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
5.如對我司的答復或處理有任何爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等相關法律法規，向當地建設工程質量監督部門申請協調解決。住宅工程質量問題長期得不到解決的，可以向建設工程質量監督部門投訴，也可以通過人民法院解決。
6.本保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，與買賣合同具有同等法律效力。業主應妥善保管，不得偽造或塗改。
附件1:
附件2:
保修通知
住宅質量保證書第三條尊敬的租戶:
歡迎入住青銅峽市江南51#住宅樓。本工程由寧夏方正建築設計有限公司設計，青銅峽恒遠建設有限公司施工，吳忠平安建設監理有限公司監理，設計圖紙經審查符合相關住宅建設規範和標準，工程質量良好。
經相關部門竣工驗證，已達到檢驗評定標準，並有書面合格證明。為了解除您的後顧之憂，根據中國人民* * *和國務院。
老板要求保修之日起三天內給予答復。對於用戶自行添加、改裝的設施設備，以及用戶擅自改變使用功能、結構、裝修不當等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用說明書》壹起使用。您的滿意是我們最大的願望。
壹本關於房屋使用的書
壹.概述:
本工程:位於青銅峽市小壩利民東街，建築結構為磚混結構，抗震設防標準為8度。采用全現澆鋼筋混凝土地面、外墻和屋面、節能保溫措施、雙層中空玻璃塑鋼推拉窗、低溫熱水地板輻射采暖等先進施工技術。
二、本工程經相關單位驗收合格，可以使用。
三、裝修、裝飾註意事項:
1.建築結構:建築的梁、板、柱、墻不得拆除或鉆孔；雨篷、窗臺、挑檐只能承受維修荷載，不得增加其他影響結構安全的荷載。
2.墻體:嚴禁隨意在墻體上打洞或鑿槽(尤其是水平開槽)。3.地板和地面:不允許隨意增加地板的活荷載，不允許用水沖洗地板。
4.室內活荷載設計參考_ _ _ 2.0 _ _ _ _ kn/，放置的物品重量不得超過設計活荷載。
5、屋面和廚房、衛生間地面均為防水層，嚴禁損壞。
6.任何室內裝修都必須得到物業管理部門的批準。
7.地板由地板輻射供暖。嚴禁開槽、鉆0孔、打釘。如有違反，公司不承擔不良後果，後果自負。
四。房屋設計和配置描述:
1，上管徑de32，下管徑de110。業主室內上下水管道不得隨意改動和打包，方便維修；嚴禁傾倒剩菜剩飯等易堵塞下水管道的廢棄物。
2.配電負荷:總配電250 kw，戶用配電_5_kw。業主不得拆除和修改原設計安裝的電路和配電設施，並應保持供電設計的完整性和可靠性，確保用電安全。
3.通信:應符合電信部門的相關規定。
動詞 （verb的縮寫）相關設備和項目的描述:
1，不得隨意拆除或更換原有設備設施，並註意維護。
2.新安裝設備的設計應得到物業管理部門的批準，並確定其安裝位置和做法，以確保安全。
六、陽臺使用註意事項:
1.這個陽臺的設計活荷載是2.5 kn/，堆放的貨物不能超過這個荷載。
2.在陽臺欄桿上擺放花盆時，應設置防墜裝置，以保證路上行人的安全。
七、建築使用後有經驗收的，不得在樓頂搭建窩棚；屋頂綠化的附加荷載不應超過0.5kn/的設計規定荷載。
八、其他需要說明的問題:
1，墻體不允許開槽打洞。如有特殊需要，必須經原設計部門批準，並做相應的技術處理。
2、陽臺、門、窗安全護欄的安裝應由物業管理部門統壹組織設計和安裝，確保建築外觀不受影響。
房屋質量保證書第四章《房屋質量保證書》是開發商對所售商品房承擔質量責任的法律文件。可作為商品房預售、銷售合同的補充協議，與合同具有同等效力。
根據我國房地產法律法規規定，商品房交付使用時，房地產開發企業應向購房者提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，應當載明經工程質量監督單位核實的質量等級、保修範圍、保修期限和保修單位。開發商應當按照《住宅質量保證書》的約定承擔保修責任。
商品房保修期自開發商交付竣工驗收合格的房屋之日起計算。工程質量保修的具體保修期限和範圍為:基礎和主體結構在合理使用年限內；屋面防水3年；墻面、廚衛地面1年；《住宅質量保證書》壹般規定地下室和管道滲漏為1年；墻面和頂棚抹灰層脫落1年；地面的空鼓開裂和大規模除沙為1年；門窗開裂，五金潔具損壞1年；燈具、電器開關損壞6個月；管道堵塞2個月；加熱和冷卻系統設備為加熱期或冷卻期；其他零部件的保修期由買賣雙方自行約定，並寫入工程質量保證書。
保修期內房屋出現質量問題，如經保修單位維修後影響房屋使用功能，或因主體結構質量不合格給買受人造成損失的，開發商應按工程質量保證書承擔賠償責任。買受人認為主體結構質量不合格的，可以向住宅質量保證書註明的工程質量監督單位申請重新核定。經核實不合格的，買受人有權退房。
住宅質量保證書是房地產開發商在向買受人出售新建房屋時，就房屋質量向買受人作出承諾的書面文件，具有法律效力。
商品房與商品房的區別商品房是指由房地產開發企業(單位)建造，出售並出租給用戶，僅供居住使用的房屋。
商品房是指由有資質的房地產開發公司(含外商投資企業)開發經營的房屋，主要包括住宅、寫字樓、商業用房三種。由於我國長期以來在住房制度上實行供應制，商品房在上世紀80年代以後才在我國出現，其價格由成本、稅收、利潤、征收費、區位、層次、朝向、質量、材料差價等構成。
此外，從法律上講，商品房是指依據法律、法規和有關規定，可以在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房，包括新建商品房和二手房(存量房)。但不包括公房、廉租房、經濟適用房等政府限制其交易的房屋。
住宅質量保證書第五條1。該住宅已通過政府主管部門驗收，現交付使用。
二、住房的基本情況
1.居住地點:XX-X。
2.雇主:xx-x
3.設計單位:XX-X。
4.施工單位:XX-X。
5.質量監督單位:xx-x
6.物業管理單位:XX-X。
7.住宅結構類型:XX-X。
8、質量評價等級:
3.自_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _交付之日起，該住宅在正常使用情況下出現質量問題，本公司負責維修；
住宅質量保修零件序號，零件保修期
1基礎和主體結構(按實際使用年限)50年。
2屋面防水5年
3.外墻、地下室、廚房、衛生間、衛生間地面、管道等。須在5年內不透水。
4.墻面和天花板抹灰層脫落1年。
5.地面凹陷開裂，大面積揚沙1年。
6門窗、五金損壞1年
7衛生潔具1年
8盞燈和電器開關，為期半年
9管道堵塞2個月
四。使用說明
(1)本住宅質量保證書根據《中華人民共和國城市房地產開發經營管理條例》、國務院《建設部關於商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》、省建設廳《湖南省建設工程質量監督暫行規定》制定，與住宅使用說明書同時使用。
(2)本住宅質量保證書(詳見上表)的保修期自交付之日起計算。國家對住宅工程質量保修另有規定的，保修期限按照國家規定執行。
(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定承擔保修責任。在保修期內，除不可抗拒的自然災害和用戶自身原因外，本公司將免費承擔表1規定內容的維修。保修期外，將按照物價部門核定的收費標準提供有償優質服務。
(4)用戶入住後，我公司將直接或委托物業管理公司給予書面答復或妥善處理有關商品房質量的來信、來訪或投訴。
(5)用戶在使用所購房屋前，必須仔細閱讀《住宅質量保證書》。用戶驗收房屋後，自行增加或改動的設備設施，由用戶負責維修。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備、裝修不當造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改變結構造成房屋質量受損或其他用戶損失的，責任人應承擔相應責任。
(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》壹式三份，壹份由公司留存備查，壹份在房屋交付時提供給使用人，壹份在辦理房屋產權手續時提供給市房屋產權交易管理部門。
(八)其他需要說明的事項:
因自然災害等不可抗拒因素造成的質量問題不在此保修範圍內。
動詞 （verb的縮寫）持有人
房屋買賣雙方名稱
門牌號佳景小區樓單元房
合同號
維護電話
評論
建設單位(簽字)物業服務單位(蓋章)
聯系人:聯系人:
電話:電話:
房屋質量保證書第六章《商品房質量保證書》是本房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的依據。為保障住房消費者的合法權益，完善商品房售後服務體系，促進房地產市場健康發展，制定本質量保證書。
壹是保證工程為合格工程，工程質量等級以質監部門驗收為準。這個住宅樓的質量等級是壹個工程。
二、住宅結構的設計壽命為年，住宅結構按設計壽命保證終身使用。
三。用戶正常使用情況下的保修期限和內容:
(1)屋面防水工程自交付之日起3年內保修。
(2)土建工程自交付之日起1年內保修。
(3)衛生潔具自交付之日起1年內保修。
(四)電氣管道和給排水管道的安裝，應當保證自交付之日起6個月內完成。
(5)管道堵塞應保證在交貨之日起2個月內。
(6)采暖(制冷)系統和設備應保證自交付之日起的壹個采暖期(制冷期)。
四、用戶在保修期內正常使用的情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時聯系維修，日內進行處理，處理結果由用戶滿意簽字。地址:電話:
保修期內房屋及其設施在用戶正常使用下出現質量問題，用戶必須及時采取保護措施，不得擅自維修，否則本公司不予保修，責任由用戶承擔。
5.用戶因住宅結構質量問題要求退房的，必須經省級以上工程質量監督部門鑒定。當確認質量問題無法居住時，公司會在扣除折舊費用後退房。
六、公司在預售商品房時，預購單位在不影響房屋正常建設的情況下，可以對在建工程進行監督檢查。
七。交房時，公司交接人員和使用人同時接受該商品房的交接，公司將根據交接登記中存在的問題進行及時維修。
八、在保修期內出現的質量問題，按國家和省有關標準的規定進行處理。
九、房屋及設施因使用不當出現質量問題，由住戶承擔，開發單位不予保修。
十、對商品住宅質量問題、居民公司的答復和糾紛的處理，凡涉及住宅工程質量的，均可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決；涉及住宅設施質量的，可以向當地房地產開發部門申請裁決。如仍有異議，可以直接向人民法院提起訴訟。
XI。本《住宅質量保證書》作為住宅買賣合同的附件，與本合同具有同等法律約束力。
(蓋章)年月日
住宅質量保證書第七條壹、工程質量驗收
本建築工程已按國家現行建築工程質量驗收規範進行竣工驗收，質量合格，並已在長沙市建設工程質量監督站竣工驗收備案。
二、保修及期限
該建築工程及附屬設施出現質量問題時，保修範圍和期限按附表所列範圍和期限執行。在保修期內，發包人應負責安排相關施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過保修期後，開發商不再承擔保修責任，客戶可委托物業服務中心進行有償維修服務或自行安排處理。
三、保修配合、監督和投訴
客戶應配合保修工作。每次保修(維修)工作完成後，請配合客戶驗收，並在相關表格上簽字確認。
如果客戶發現開發商及任何相關單位工作人員推諉、拖延、敷衍、不負責任或為難用戶，請撥打客戶服務熱線400800002進行投訴。歡迎開發商監督指導。
四。開發商的免責條款:
1，具體項目已經超過保修期，或者房地產買賣合同約定不保修。
2.客戶不遵守住宅使用說明書的規定，使用不當或擅自改變結構和設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
3.由於客戶自身原因導致的保修延誤造成的損失擴大。
4.不可抗力因素造成的質量問題。