1換成穩定的網絡。
當網絡信號較弱或者網速較低時，玩遊戲時容易出現操作延遲、卡頓甚至斷線的情況。建議妳選擇穩定的WLAN網絡或者移動網絡，嘗試壹下。
(1)如果您使用移動數據網絡(如4G網絡)，當您收到短信、彩信或電話時，移動數據網絡可能會中斷，遊戲可能會卡頓或掉線。所以玩遊戲的時候建議盡量使用WLAN網絡。
(2)查看實時網速的方法:打開“設置”，搜索“顯示實時網速”，點擊打開“顯示實時網速”開關，就可以在手機狀態欄實時看到網速變化。
2.清理/關閉後臺運行的應用程序
當手機同時運行多個應用時，可能會導致運行內存不足，卡死。建議您在玩遊戲之前清理/關閉後臺應用程序。
(1)您可以進入最近任務界面，清理後臺應用程序，如下圖:
提示:調出後臺應用列表後，可以點擊應用上的鎖定/下拉應用卡片，選擇想要保留的應用，避免被誤清理。
如果使用的是虛擬導航鍵，可以點擊屏幕下方導航欄中的“盒子按鈕”，然後點擊“垃圾桶按鈕”進行清理。
如果妳使用手勢導航，妳可以從屏幕的底部邊緣滑動並暫停，然後點擊“垃圾桶按鈕”來清理它。如果使用的是離屏物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊“垃圾桶按鈕”進行清理。
如果使用的是浮動導航，可以先點擊導航鍵，然後左右滑動顯示最近使用的應用，點擊“垃圾桶按鈕”進行清理。
(2)打開“手機管理器”，點擊“應用啟動管理”，關閉不必要的後臺應用。
(3)打開“手機管理器”，選擇“壹鍵優化”，讓手機保持最佳運行狀態。
3清理手機的存儲空間
請檢查手機的剩余存儲空間。如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。建議妳盡量保證存儲空間，建議預留20%的空間。
(1)查看方法:進入手機“設置”，搜索“存儲”，查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較小，建議打開“手機管理器”，選擇“清理加速”，清理壹些不用的文件或應用。
(2)也可以重啟手機試試，特別是對於長時間不重啟的手機。該方法可以有效清除緩存，改善手機擁堵的情況。
(3)如果經過上述操作後剩余空間仍然較小，建議您先將手機中占用空間較大且不常用的文件存儲在電腦或其他存儲介質中，以保證手機中有足夠的存儲空間。
4將遊戲添加到應用程序助手(或遊戲助手)
建議妳把遊戲應用放在應用助手(或者遊戲助手)裏。本產品專為遊戲網絡加速而設計，有助於提高遊戲網絡的穩定性。
具體操作方法如下:
方法壹:請在桌面空白處下拉(或畫到負屏右側)，調出搜索框，進入“遊戲助手”，點擊“添加”選擇對應的遊戲應用，然後點擊“遊戲模式”；
方法二:請在桌面空白處下拉(或畫至右側負屏)，調出搜索框，輸入“應用助手”，點擊“添加”選擇對應的遊戲應用，然後點擊“遊戲加速”；
方法三:請在桌面空白處下拉(或畫到右側負屏)，調出搜索框，進入“應用助手”，選擇“遊戲空間”，點擊“添加”選擇對應的遊戲應用，然後點擊“遊戲加速”。
5關閉省電模式(或低電量模式)
建議您關閉省電模式(或低電量模式)(設置>；電池>省電模式/超級省電/低電量模式)，並保持充足電量(20%以上)。
在省電模式(或低電量模式)和低電量狀態下，手機會降低性能以節省電量。
6調整遊戲界面設置
請檢查手機是否過熱。手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以調整遊戲設置，盡量避免手機過熱。
比如玩王者榮耀遊戲的時候，建議妳適當降低遊戲中的顯示器配置，比如關閉界面動畫、人物筆畫、高幀率模式切換等。也可以嘗試適當降低屏幕亮度和外接音量，減少功耗和發熱；盡量避免邊充電邊玩遊戲，這樣也會導致手機在充電時發熱。
以上操作會對您的遊戲體驗產生壹定影響，請謹慎調整設置。手機熱的時候，建議妳讓它坐壹會兒，等溫度降下來再玩。
7檢查更新
(1)請進入應用市場更新遊戲。最新版本壹般解決了遊戲應用本身的壹些問題。使用最新版本可以保證您的最佳體驗。
(2)遊戲應用與手機系統的兼容性問題也可能影響妳的遊戲體驗。建議妳檢查壹下手機系統的版本是否是最新版本，打開“服務>；升級早期采用者>檢查更新(或設置>；系統和更新>軟件更新>檢查更新)”如果沒有，建議您先升級版本再重試，也可以向熱線反饋。
8檢查這個遊戲的運行軟硬件要求。
建議妳註意查看壹下這個遊戲的運行軟硬件要求。如果手機不滿足大型遊戲運行軟硬件的要求，遊戲可能會卡頓，甚至無法打開應用。
9更換高速存儲卡
如果妳用的內存卡是低速卡，也會影響系統的性能。可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。
10恢復出廠設置
如果妳的手機使用時間較長，可能會產生較多的文件碎片，影響系統性能。建議妳在業余時間開屏關屏的情況下給手機充壹段時間電。如果玩遊戲，還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份數據，並嘗試“恢復出廠設置”。“恢復出廠設置”的方法:進入手機“設置”，搜索“恢復出廠設置”，點擊“回車”即可操作。
11還是解決不了？
如果問題依然存在，請提前備份手機數據(第三方通訊應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到客服中心檢測。