1.全面負責超市的運營和管理。
2.負責向集團公司領導匯報工作，接受監督。
3.負責制定年度經營計劃和管理目標。
4.確保超市遵守道德規範，提高服務質量，同時全面推行服務標準化，提高企業社會效益。
5.確保超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6.完成承諾的經濟指標，否則按約定處罰。
7.完成公司領導交辦的其他任務。
銷售人員的工作職責
1.負責超市采購和管理。
2.負責采購計劃的準備，檢查商品的銷售和適銷性。
3.負責對進店商戶的資質進行初審。
4 .負責商品結構的調整和經營品種的檢驗，保證經營品種的齊全和豐富。
5.負責客戶檔案。
6.根據采購計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決采購中的問題。
7.違反上述規定者，視情節輕重，處以10-100元罰款。
保管員的工作職責
1.負責商品的分類、登記、入庫和保管。
2.負責核對所管理貨物的賬目。
3.負責庫存商品的安全，防止變質、蟲蛀和汙染。
4.隨時向經理提供庫存商品數量和結構的變化。
5.合理堆放貨物，最大限度利用倉庫。
6.負責貨物收、存、付過程中出現的問題，及時反映並協助處理。
7.保持庫區清潔。
8.完成經理交辦的其他任務。
9.違反上述規定者，視情節輕重，處以10-100元罰款。
商場現場管理人員的工作職責
1.在經理的領導下，負責現場管理。
2.負責現場服務質量、勞動紀律、商品陳列、現場安全和環境衛生的檢查和監督。
3.負責現場問題和突發事件的處理，並做好現場工作記錄。
4.負責對員工執行各項規章制度的考核。
5.負責對現象系統提出建設性的修改意見。
6.完成經理交辦的其他任務。
7.違反上述規定者，視情節輕重，處以10-100元罰款。
出納的工作範圍
首先，正確和快速的結帳
1.熟練收銀操作和定價；
2.熟悉促銷商品的價格和促銷內容。
第二，好客
1.熟悉出納的應對方式、態度和方法。
2.合適的gfd。
第三，快速服務
1.為客戶提供咨詢和禮儀服務
2.熟練、快速和正確的裝袋服務。
3.不要讓收銀服務成為禁忌，比如:gfd不全，粗話等。
4.如違反上述規定，視情節輕重，罰款分為10—100元。
四、熟練出納的基礎工作
1.站著幹活，堅持唱歌，唱歌，付錢，找，準確快速的統計付款。
2.保管好業務資金，在規定時間內支付，確保支付安全。
3.經常檢查和維護收銀設備。
4.配合商場安全管理。
5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。
理貨員的工作職責
1.嚴格執行店鋪的服務規範，做到端莊、整潔、禮貌、誠信，嚴格遵守各項服務紀律。
2.熟悉產品或產品包裝上應該有的標誌，熟悉妳所負責領域的商品基本知識。
3.掌握商品定價知識，能夠熟練使用定價機。
4.註意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。
5.了解店面布置和商品陳列的基本方法，熟悉商品在店內的位置，整理陳列的商品。
6.隨時關註商品的銷售動態，及時提出補貨建議或按照標準作業要求完成貨架上的揀貨和補貨。
7.要求責任心強，註意商品安全，努力防止商品損壞和被盜。
8.完成經理交辦的其他任務。
9.如違反上述規定，視情節輕重，罰款分為10—100元。
運營科長職位描述:
1.負責編制本課程初期年度、半年度、季度、月度、周、日的銷售、開發和管理計劃。
2.完成後組織班級銷售和管理任務指標的分配和具體實施。
3.合理控制庫存，提高商品周轉率，降低班內各種成本。
4.有目的、有計劃地有效開展市場調研，並做好相關總結和檔案管理。
5.配合總部各項促銷活動的實施，提交新產品的引進和淘汰建議以及門店商品促銷的建議，提高銷售額。
防損科長崗位職責描述:
1.認真執行公司的各項制度和防損規定。
2.負責本部門所有安全和防損事項的檢查、取證和處理。
3.負責各種安全防丟防盜設施的維護，並做好定期維護和檢查。
4.與公安、聯防、消防等單位和部門保持良好關系，對相關工作的開展進行咨詢和方案審核。
5.進行年度部門軍事訓練，進行考勤、考核、訓練組織和效果控制。
6.負責組織開展本部門季節性防損工作，如防蟲、防火、防水等。
7.不定期派人負責公司與銀行之間資金往來的安全。
8.積極組織教員的崗前培訓和在職學習，不斷提高業務技能。
維修科長工作職責描述:
1.負責公司設備的定期維護和檢修。
2.及時修復設備突發問題，並反饋給總部解決無法處理的問題。
3.及時清理商場閑置資產，填寫閑置資產前期申請表。
4.做好維修班成員的日常監督和考核。
5.定期對維修人員進行培訓，提高他們的專業水平。
工商管理總監職位描述:
1.負責進出店貨物的質量和數量驗收，遵守公司相關驗收標準。
2.監督收據和帳單，並跟蹤收據範圍內的文件周轉情況。
3.負責維護商場收貨區的衛生、通道暢通和安全。
4.負責業務管理課程中相關表格的制作和數據、文檔的管理。
5.協助店鋪進行庫存查詢，支付店鋪的運雜費。
6.負責協調收貨區域異常情況的處理。
7.負責門店運輸管理和紙張采購管理。
8.負責企業管理課程中相關設備設施的管理。
9.監督管理業務管理班成員的日常工作。
出納科長職位描述:
1.負責收銀工作，確保收銀工作正常進行。
2.負責收銀員的工作調度，及時分發收銀員需要的物品和零用現金。
3.如果收銀機無法解決，及時通知電腦部。
4.4時及時通知收銀員。POS機故障。
5.嚴肅處理收銀員的錯誤或過失。
6.定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核。
7.收銀服務與安全管理。
8.收銀區域的現場管理。
9.處理緊急事件和客戶投訴。
10.宣傳公司文件精神並監督執行，收集合理化建議並上報相關部門。
11.接受客戶投訴，交換貨物和管理文件。
12.出納工作流失的預防。
安全指導員的工作描述:
1.值班人員要特別註意禮貌，精神飽滿，舉止優雅，在崗期間不準隨意離崗。
2.嚴格檢查員工(促銷員)上下班的胸卡佩戴情況。
3.下班後檢查員工帶來的物品
4.認真監督收貨過程，進行抽查，防止不誠信。
5.對退回和修復的張品要認真清點登記，跟蹤檢查，重要信息要及時上報。
6.嚴禁無關人員進入接收區或其他禁止區域。
7.確保工作區域安全幹凈，保持出口通暢。
8.適當控制店內員工出入，減少公司損失。
9.控制商場或公司員工的安全事故和突發事件。
10.負責商場各種消防安全設施的檢查和維護。
11.負責並監督員工上下班。
12.隨時靈活處理商場可能發生的事件。
收銀員工作描述:
1.熟悉公司的服務政策，熱情回答客戶的詢問，處理簡單的意見。
2.規範收銀設備操作，提高收銀技能，註意安全，謹防假鈔。
3.營業前做好相關準備。
4.營業期間保持收銀區幹凈整潔，清洗購物籃，整理收銀臺前的小貨架。
5.不退房時保持良好的心態，關註商場內外的情況，發現問題及時處理或匯報。
6.熟記暢銷商品的貨號、價格、擺放位置，以及宣傳資料的相關信息，引導顧客遵守商場的相關規定，如發現商品規格、名稱、貨號不符合要求，積極通知相關部門人員進行處理。
7.負責貨物的最終檢驗，防止不合格貨物交給客戶，並為客戶結賬，裝袋。
8.下班後清點零用現金，及時清點營業費用，整理收銀區環境。
店員的工作描述:
1.負責店內商品的美觀展示。
2.負責店鋪所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守店鋪公共秩序。
3.負責店內商品價格標簽的維護和更換。
4.負責店內商品的質量檢驗，將商品控制在保質期內。
5.負責所轄商品的訂購、退貨、換貨或保修工作。
6.負責該類不合格品、殘損品和不良品的登記。
7.熟悉相關產品知識，為客戶提供產品咨詢及相關服務。
8.負責貨架安排、貨物需求、補貨和損耗控制。
9.配合公司定期和不定期的盤點工作。
防損人員崗位說明書:
1.監督貨物進出流程，實施標準化操作。
2.監督收銀員和店員的欺詐行為。
3.確保商場設備的安全，如滅火器的檢查以及商場各種消防設備的開發和防損工作。
4.監督和控制員工內部盜竊和外部盜竊。
5.做好預防自然災害的準備。
6.確保客戶和員工的人身安全。
7.商品安全保障。
商場會計職位描述:
1.負責核對商場送貨單與電腦文件是否壹致。
2.負責按類別和廠家匯總門店的送貨單。
3.負責其他商場之間的轉賬和對賬。
4.負責編制自采轉附件匯總表、銷售報告、調撥報告、進銷存報告等。每期。
5.負責添加盤點前壹天的財務日歷，處理盤點結果，查詢店鋪的溢缺情況。
6.負責簽發新鮮食品申請單和新鮮食品對帳，審核新鮮食品采購送貨單。
7.負責商場損失報告的編制和審核。