每個企業的實際情況千差萬別，這就需要咨詢公司通過科學的研究方法找出問題的根源。現階段我們阿塔咨詢叫:調查診斷；
阿塔咨詢的咨詢流程如下:
預備準備
在客戶與阿塔咨詢第壹次見面之前，雙方通常要做壹些準備工作，包括電話溝通、網上研究對方的情況、向對方提供基本信息(書面咨詢需求、公司簡介等。)，以便提前做好準備，做到心中有數，讓會議更有效率。
初次面試
通常應傳達以下內容:
客戶介紹自己的情況，面臨的難題，希望咨詢公司做的工作，項目的開始和截止日期的考慮。
阿塔咨詢介紹自身情況，相關行業和相關職能領域的項目經驗，對客戶的情況和問題進行補充詢問，介紹對問題的理解和解決問題的基本思路，估算項目的時間周期和大概預算。
雙方根據情況進壹步溝通，商定了下壹步工作安排，包括:指派聯系人，提供客戶資料，阿塔咨詢提交初步項目建議書，安排下壹次會議。
通過客戶經理或合作夥伴本人保持溝通。
提交提案
項目建議書是項目開始前最重要的溝通文件，應包括:咨詢公司對客戶問題的理解、解決問題的思路、主要方法論和工具、項目結果的定義、工作安排、人員安排、項目預算、雙方合作的協議以及咨詢公司的相關經驗。包含這些內容的項目建議書壹般長度為60 ~ 120頁PPT。
項目建議書不能只是羅列方法論和以往的項目成果，壹定要有針對性，壹定要對客戶的問題提出深刻的見解，壹定要提出解決問題的清晰思路(可以是假設，需要在項目過程中進行檢驗，必要時進行修改)。
項目建議書不是壹兩個電話兩三天就能做出來的。只有在雙方深入充分溝通的基礎上，咨詢公司才能形成對客戶問題的判斷，提出思路。
簽合同
咨詢公司提交項目建議書後，雙方可以在此基礎上進行更深入的溝通；通常需要壹到兩次對項目建議書的解釋和討論；客戶應由負責項目最終決策的人員參加，咨詢公司應派將負責該項目的項目經理參加。
通過溝通，客戶可以判斷咨詢公司的能力，雙方也可以對項目目標、內容、思路、工作方法、時間進度等達成* *的了解。雙方就預算等商務條款達成壹致後，即可簽訂合同。同時，雙方還應簽訂保密協議，規定雙方在知識產權和保密方面的權利和義務。
客戶要了解咨詢項目的特殊性，主要表現在項目的目標、方法、成果、時間在項目過程中可能發生變化。改變的最常見原因是，無論事先的估計多麽充分，都有可能發現實際問題與項目期間預先預測的不同。如果確實需要改變項目內容、時間等。，應由雙方協商確定，並以書面形式簽署，必要時可調整工程預算。
項目啟動會議
項目的開始通常以正式的啟動會議為標誌。項目啟動會議通常應由客戶的高級管理人員、相關部門的負責人、項目協調員或參與者參加，咨詢公司的項目團隊也必須參加。項目啟動會議的目的是在客戶內部宣布項目開始，解釋項目目標、內容、工作計劃等。，並明確傳達各部門配合項目的要求。
實施項目計劃
項目啟動後，接下來的工作通常是內部診斷、行業調研等等。內部診斷的方法主要有內部訪談、研討會、問卷調查、內部數據分析等。，這是大量與客戶內部人員的深入互動工作；通過內部診斷，項目組可以對項目建議書提出的有關問題的假設進行嚴謹的分析和驗證，明確存在的問題，理清這些問題之間的關系，對解決問題的優先順序進行排序，提出更準確、更具體的解決問題的建議。這些內容通常以診斷和初步建議報告的形式提交。
在有“對標”需求的戰略咨詢或運營改進項目中，壹般需要行業調研。行業研究的範圍、內容和重點根據項目的具體需要而有所不同，通常形成壹份行業研究報告或壹份標桿分析報告。
上述工作完成後，項目組通常會提出問題的初步解決方案，並以中期報告的形式提交，與客戶進行討論和修改，並在後續工作中確定和細化這些修改後的解決方案。診斷和初步建議報告、行業研究報告和對標分析報告有時需要單獨提交，有時* * *壹起構成中期報告。中期報告被稱為中期報告會議，是繼項目啟動會之後的又壹個重要節點。
中期匯報會後，解決問題的方向和初步方案已經確定。接下來的工作就是細化計劃，制定實施方案，征求客戶組織的意見，最後形成項目的最終報告，在最終匯報會上提交並匯報給客戶，客戶對項目成果進行驗收。
項目驗收
項目驗收的標誌性節點是項目的竣工匯報會。但是，對於Atta來說，最終報告會議往往是對雙方在同壹項工作中取得的成就的慶祝，因為大多數問題在最終報告會議之前已經在客戶內部進行了充分的溝通，並獲得了* * *知識。阿塔咨詢的咨詢項目是項目組和客戶壹起工作，每周會和客戶討論階段性成果。有問題就盡快發現並解決，確保項目方向不會偏離，最終結果不會因為客戶的現實而無法操作。