外貌:辛西婭，女，31歲，某外企中方總經理秘書。
辛西婭畢業於北方某著名大學，英語專業。畢業後我壹直在上海做秘書工作。雖然公司待遇不錯，但總有壹種緊迫感。她不想當壹輩子秘書，但五六年過去了，還是找不到任何晉升機會。看到以前的同學升職，結婚，她還是單身，很擔心。她想過轉行，卻發現自己除了行政事務，沒有其他技能。眼看已經到了30歲，辛西婭不知道自己還有多少青春可以等待。沒有職業方向的她走進向陽職業咨詢室，希望得到CCDM職業規劃師的幫助。
辛西婭的案例很有代表性，反映了“30歲女秘書”的內心困惑。他們大多希望自己能有更廣闊的發展平臺。但是苦不能根據自身特點明確定位，未來職業發展確實堪憂。CCDM職業規劃師總結說，他們的困惑揭示了秘書職業的三個特點。
首先，潛在的年齡限制
雖然有些人壹輩子都在從事秘書這個職業，但是和大多數人相比，秘書還是有年輕化的特點。縱觀當今企業中的秘書崗位，80%都被年輕女性占據。這與秘書需要的細心和體貼有關。年輕人之所以選擇這個職業，壹是因為進入這個行業容易，二是希望以此為平臺，為以後的發展做準備。秘書壹旦幹了五年多，看不到未來有什麽晉升機會，必然會產生迷茫和困惑。就像本案中的辛西婭壹樣，年齡對她來說是壹個警鐘。
第二，缺乏專業技能
雖然現代社會對秘書的要求在不斷提高，但畢竟秘書掌握了處理日常事務、人事溝通等壹般技能，沒有任何專業知識背景。壹旦想轉行，就很難了。這也是辛西婭的煩惱之壹。我大學是英語專業的，但是她發現公司很多年輕的新員工英語都很優秀，而且還有其他專業背景，這讓辛西婭很羨慕。反觀辛西婭本人，由於專業不再是她的優勢，在日常工作中也無法積累其他領域的經驗，所以呈現出優勢和能力退化的趨勢，這也是很多“30歲秘書”的共同困境。
第三，容易被新人取代
辛西婭:“青出於藍而勝於藍！公司的年輕人真的很好，我的位置很容易切入，讓我壓力很大。”辛西婭的話反映了秘書的心聲。如果在從事秘書工作的過程中不註重知識的培養和專業的提升，只會在社會競爭中失去優勢，導致學歷的退化。職場就像逆水行舟，不進則退！當“30歲女秘書”失去了年齡和能力的優勢，煩惱也就隨之而來。競爭激烈，新人輩出，是社會必然，社會環境無法改變。對於每個職場人來說，盡可能的提升自己的能力是唯壹的解決辦法。
就像卷軸上寫的，“所有的問題，沮喪和悲傷都是喬裝打扮的機會之神。”向陽生涯首席職業規劃師洪向陽指出:“機遇”的理念在職業規劃領域也是如此。每壹次的迷茫和苦惱，其實都預示著妳事業的新開始，只是看妳如何把握。
以下是通過多年的咨詢案例和職業規劃的專業理論總結出的30歲女秘書職業成功的三大步驟:
第壹步:提前確立未來的發展方向。
因為秘書職業的特殊性，壹旦過了30歲，很容易面臨很多危機，尤其是女性朋友。那麽當務之急是及時確立未來的發展方向。向陽生涯CCDM職業規劃師指出，很多前來咨詢的“30歲女秘書”之所以迷茫，根本原因是沒有提前為自己未來的職業發展做好準備。職業方向是職業規劃和發展的基礎，可以引導個人快速實現職業目標，少走彎路。
第二步:及時充電，為未來打基礎。
秘書的入職門檻較低，換句話說，大部分秘書並不具備明顯的核心競爭力。這是多年來秘書教育每況愈下的根本原因。培根說過，知識就是力量。在職場中，我們可以理解“知識是職業發展之路。”想要走出這種困境，就必須及時充電，不斷訓練自己，用更多的專業知識武裝頭腦，與時俱進。
第三步:註意工作中人脈的積累。
雖然秘書這份工作並不是壹個發展空間巨大的職位，但是這份工作中隱藏著壹個優勢:與人打交道的機會。企業中只有經理及以上才能配備秘書，與之共事的人大多身居要職。所以秘書作為領導的代言人，有壹個絕佳的機會和這些人交流。重視這些人際資源，就是掌握了秘書崗位的優勢資源。他們明天可能會成為妳的夥伴。
如何把握這些人脈資源？如何利用好這些資源，是困擾大多數秘書的問題之壹。
首先，我們在工作中要有平等的觀念，多關註對弱勢群體的同情。是壹種遵循世界規律和人心的知性慈善行為。它往往會在人群中產生向心效應，提升我們的影響力，它的“人脈資源”也會被妳有效利用，讓妳成為壹個受人尊敬和敬仰的人。
其次，要以“助人為樂”來指導自己的行為。中華民族自古以來壹直傳承著傳統的知恩圖報的交往心理和情結，“滴水之恩當湧泉相報”被世人奉為道德行為準則。所以，用這種傳統的傳播觀念去發掘和利用“網絡資源”，還是有很強的慣性效應的，也會讓妳的人生出彩。
最後，對平日收集的名片和聯系方式進行仔細的整理和劃分，讓這些人脈在關鍵時刻得到充分的利用。最重要的是，在和他們交談的過程中，妳很可能獲得有價值的信息，成為妳職業發展的契機。
“30個女秘書”的壓力和困惑不僅來自職位本身，更來自家庭。他們會考慮更多的實際問題，所以迫切需要專業的建議和指導。其實在向陽職業咨詢機構接觸的成功案例中，都有壹個共同的特點，那就是職業定位準確，職業規劃系統可行。在明確職業定位的基礎上，依靠妳的長期職業發展規劃，在所選擇的行業領域吸收大量專業知識，培養專業技能，突破30歲的瓶頸，就會很容易。作為CCDM在向陽生涯的職業規劃師，希望通過自己的職業理念，幫助這位30歲的正處於困境中的女秘書打開壹扇通往幸福和成功的職業大門。
洪向陽:首席職業規劃師，上海向陽職業管理咨詢有限公司總經理，CCDM中國職業規劃師認證培訓專家組秘書長。美國APT心理類型協會和APP澳大利亞心理學家出版社MBTI認證測試員。長期從事職業管理與發展的研究、咨詢和培訓，幫助企業和個人獲得更大的競爭優勢。