隨著我國建築業的發展、政府職能的轉變、建設工程造價管理體制的變革、經濟全球化和投資多元化的發展，當前我國建設工程造價咨詢服務市場呈現出激烈的競爭格局。作為工程造價咨詢公司，如何適應市場需求，優化服務產品，有效控制工程造價，實現開發商投資效益最大化，是當前造價咨詢機構面臨的重要課題。本文從我國造價咨詢服務的現狀出發，探討了工程造價咨詢從竣工結算審核向全過程投資控制的轉變。
壹、咨詢模式轉型的必然性和重要性
1.我國造價咨詢服務的現狀
宏觀上，適應市場化、國際化的工程造價咨詢管理模式尚未完全形成；行業的引導和監控機制不健全；計劃經濟的陰影還沒有完全消除；我國各地區造價咨詢市場發展極不平衡。微觀上，造價咨詢的運行機制與市場需求不匹配；企業片面追求經濟效益，導致市場競爭日益激烈；造價咨詢服務內容大多單壹，服務空間狹窄，咨詢服務產品缺乏優化；全過程投資控制的服務還不是主流；信息技術發展尚未形成網絡；咨詢的質量控制和風險防範不夠強；關註服務品牌、專業聲譽、企業文化、咨詢公司整體素質、集團管理意識薄弱。
2.咨詢模式轉變的必然性
中國的造價咨詢業是隨著市場經濟的出現而產生的。雖然起步較晚，但為什麽發展迅速？因為市場經濟對造價咨詢服務的需求很大。為了實現投資效益最大化的目標，房地產開發商需要依靠“專業外腦”，即委托咨詢機構對投資進行控制和管理。造價咨詢是壹項經驗豐富、智商高的智力密集型服務，是壹項科學的系統工程。它的特點是獨立、公正和客觀。同時具備專業資質和技能。完全有資格和能力幫助委托方有效控制工程成本，降低工程成本，並能持續滿足委托方對此類專業咨詢服務的需求。因此，造價咨詢服務在市場中發揮著越來越重要的作用，並在短時間內迅速發展。
為了適應市場經濟的需要，我國的造價咨詢管理逐漸趨於規範化。2006年，上海發布了《建設工程造價咨詢規範》，市場機制不斷完善。成熟的房地產開發商在總結經驗教訓的基礎上，對項目投資的認識趨於理性，越來越認識到造價咨詢的重要性。因此，客戶對造價咨詢的服務質量和標準越來越高，從傳統的事後評估服務轉向全過程造價咨詢服務。相關數據顯示，近年來，項目評估業務量指數呈下降趨勢，而全過程投資控制的項目比重和業務量指數逐年上升。隨著我國市場決定價格的價格機制的完善，全過程投資控制將越來越顯示出獨特的重要性。因此，工程造價咨詢由竣工結算審核向全過程投資控制的轉變是順應市場需求，順應時代潮流，服務轉型也是咨詢機構可持續發展的必然之路。
3.咨詢模式轉變的重要性
領先壹步，商機無限。既然市場有新的需求，就要充分滿足，提供新的咨詢服務。核心是客戶需要什麽，我們能做什麽。只有這樣，才能掌握工程造價咨詢服務市場的主動權，市場份額才會越來越大，咨詢機構才能持續快速發展。如果我們只是固守傳統的工程價格評估框架，缺乏緊迫感和危機感，我們將無法滿足市場需求，市場份額必將越來越小。
二、如何做好投資控制改造的全過程
1.轉變造價咨詢服務的觀念
傳統的項目評估是竣工結算時的壹次性投資，其本質和內涵仍屬於靜態、事後、被動的成本控制；全過程投資控制的特點是在整個建設期內對整個工程造價進行動態的、事前的、主動的投資控制，能更好地適應市場經濟的價格變化，滿足委托方的需要。
全過程投資控制服務理念:堅持客觀、公正、實事求是；管理創新、服務創新和知識創新；樹立職業聲譽，註重職業道德，防範職業風險；註意操作方法和技巧；保證咨詢質量和滿意度，為委托方出謀劃策、保駕護航，提供科學的全過程造價咨詢服務。
2.優化造價咨詢服務產品
全過程投資控制服務產品包括:預決策咨詢、項目建議書、可行性研究、經濟評價、限額設計、投資估算、設計概算、工程預算、設計優化、全過程工程造價咨詢、全過程招標代理、工程量清單及標底、索賠反索賠咨詢、竣工結算評估、項目管理(代甲方)等。
由於咨詢服務產品較多，在提供咨詢服務時，要不斷優化服務產品，拓展造價咨詢的縱向或橫向服務空間，結合咨詢公司的專業特長等實際情況，逐步培育和打造自己的服務特色。
3.錘煉造價咨詢基本功
通過邀請進出的方式，邀請同行考察、交流、指導；參加各種學術交流、經驗交流和信息交流；參與行業活動和咨詢合作；借鑒先進管理經驗，改進傳統運營模式；總結經驗教訓，研究會診流程，改進會診方法和技巧，以求事半功倍。
註重技術培訓和教育，專業人員要總結提高，更新知識，多專精，精益求精。只有具備良好的基本功，才能提供高質量的咨詢服務。
4 .熟悉全過程投資控制的內容和流程。
全過程投資控制服務主要包括:制定成本控制目標值、限額設計、審核各種合同、編制設計預算和施工圖預算、編制項目資金計劃、審核工作量報告和進度款、審核設計變更和簽證費、咨詢材料和設備價格、投資動態分析、索賠反索賠咨詢、竣工結算審核、造價政策信息咨詢、投資控制合理化建議、工程造價咨詢報告等。
由於造價咨詢的時效性，只有在施工期間提前解決好與造價及相關費用相關的問題，才能合理確定並有效控制整體工程造價。
全過程投資控制的關鍵節點如下:
決策階段:投資估算、方案比選優化、投資目標值設定。
設計階段:設計概算、限額設計、施工圖優化。
招標階段:招標文件、開標、評標、定標、簽訂合同。
施工階段:中間結算、變更簽證、材料價格。
竣工階段:階段結算、總體竣工結算、專項財務審計。
5.掌握全過程投資控制的方法。
投資控制全過程包括:(1)代建現場造價咨詢與事務所內部指導監控相結合。(二)運用電話、傳真、電子郵件、互聯網、快遞等通訊工具，依托事務所專業優勢、信息數據庫等技術支持系統提供咨詢服務。(3)口頭回答咨詢:在工地咨詢時提供口頭回答。(4)書面報告咨詢:根據國家規定和委托方要求出具的書面咨詢結果。如:施工圖預算報告、相關費用審核報告、工程價格審核報告等。
投資控制的具體方法有:傳統方法——全面審計法、篩選法、關鍵法、抽查法、記憶法、經驗法等。創新法——分解法(化整為零)、詢價法(網絡信息)、市場調研法等。
6.加強咨詢公司的技術支持作用。
造價咨詢服務是壹種群體行為。提供造價咨詢服務應充分體現以人為本、精誠團結、通力合作和良好的團隊精神。執業過程應該受到群體的約束，而不是個人的執業行為，造價咨詢結果也屬於群體智慧的結晶。造價咨詢機構具有豐富的專業理論知識(投資估算、設計預算、工程預算等。);成功案例的實踐經驗數據(技術經濟指標、含鋼量參數、材料設備性價比、價格信息庫、基礎數據庫等。);以工程技術、經濟、管理、計算機、法律等方面的專業水平和專長，不斷強化咨詢公司在提供造價咨詢服務時的技術支持作用。
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