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企業沒有請培訓公司,但是實施精益六西格瑪咨詢項目失敗。原因是什麽?

壹、精益六西格瑪項目的失敗分析

項目實踐者通常會提到壹個常見的原因:項目失敗是因為推薦的解決方案在整個項目過程中從未實施。

1.我們需要知道為什麽解決方案沒有付諸實施。

在進壹步的探索中,我們得到了壹些有趣的信息和不同的原因。最常見的原因是流程的所有者沒有從壹開始就參與項目。

如果妳考慮使用質量改進計劃的許多模型來構建壹個獨立的質量改進小組或壹個專門負責的部門來實施項目,而不是整個公司,那麽就很容易發現過程的所有者被排除在項目之外。也許流程負責人白天很忙,幾乎沒有時間投入到項目中;或者因為各種原因,流程負責人壹直對項目不感興趣;也許是流程的擁有者想要控制流程,自己尋找解決方案;也許負責這個項目組可以讓流程更高效,簡化流程,但是流程負責人可能會失業。這些可能是流程負責人從未實施解決方案的原因。

其他反饋也表明,該解決方案永遠無法付諸實踐,因為項目團隊只按照DMAIC方法完成了定義、度量和分析階段,從未進入真正的改進或控制階段。換句話說,在完成DMAIC的DMA後,他們移交了項目,並希望流程所有者進行改進和控制工作。其他從業者告訴我們,項目方案沒有實施是因為項目組完成所有工作,設計了新的流程後,向上層管理層匯報,卻被告知“這不是我們所期望的”。管理層可能會因為以下原因拒絕項目解決方案,例如它太復雜而無法實現,或者僅僅因為它不是他們自己的解決方案。

2.避免類似情況。

這看起來很簡單,但是妳能做的是在每個項目開始之前創建壹個全面的項目章程。什麽是項目章程?這是壹個文檔,通常在定義階段完成,用於回答有關項目的壹些基本問題:

為什麽這個項目非常重要?

誰將保證這個項目的成功?

(3)這個項目的預期收益是多少?

(4)何時能看到預期收益,收益能持續多久?

⑤改善工作會集中在哪裏?

項目章程中的信息對於獲得領導層的承諾和提供必要的資源來完成項目非常重要,有時甚至可以成為妳推進項目的“通行證”。這個工具是所有項目參與人員溝通的原則,所以清楚準確地填寫這個文檔,並隨著項目的進展及時更新可能的變化是非常重要的。

請記住,從壹開始就讓流程負責人參與進來是非常重要的,因為他們通常負責實施您的團隊推薦的解決方案。如果妳在項目章程上做了全面的工作,妳應該可以避免上面的壹些問題,並以妳的方式成功完成項目!

二,實施精益六西格瑪管理失敗的原因

精益六適馬是壹種系統性強、發展歷史悠久、應用廣泛的方法論。通過豐田、通用電氣公司等不同行業企業的實踐檢驗,精益六適馬被證明是優化內部資源、提高生產效率的有效工具,也正在被越來越多的公司采用和推廣。但是在實施的過程中,很多公司確實遇到了很多困難和阻礙,有的甚至半途而廢。總結壹下,執行失敗的原因不外乎以下幾點。希望即將實施和正在實施精益六適馬的公司能得到壹些啟示:

1.缺乏高層領導對精益六適馬項目的承諾。

領導承諾是指對項目100%的承諾和支持,不是壹種形式。僅僅停留在文字或發送電子郵件是不夠的。真正的承諾和支持必須是切實的行動。領導層應該把精益六適馬的原則變成他們生活的壹部分。在許多企業中,許多首席執行官認為他們在精益六適馬中的作用無非是選擇壹個黑帶和壹個黑帶大師。這也是官方精益六適馬項目失敗的路線之壹。作為倡導者或實施負責人,妳應該很好地理解精益六適馬的方法論。如果負責實施的人對相關的方法論知之甚少,他就很難得到其他人員的支持和信任。

2.兼職黑帶

很多企業選擇兼職而不是全職黑帶,導致精益六西格瑪項目失敗。黑帶必須是全職的黑帶需要大量的技術和實踐技能。黑帶必須致力於與公司戰略相關的改進項目,只有這樣才能達到預期的效果。黑帶壹年收入是個人工資的幾倍很正常,壹年可以完成多個項目。兼職黑帶其實只相當於綠帶。企業應該選擇最優秀的員工接受黑帶培訓和認證。黑帶應該成為企業培養未來領導者的候選人。

3.改進項目與公司的戰略目標沒有聯系。

作為精益六適馬項目的產出回報,它必須與公司的戰略目標掛鉤。在這壹點上沒有回旋的余地。項目的選擇必須平衡自上而下和自下而上。不考慮組織目標的提升,是沒有商業價值的,同時也得不到高層的支持。所以很難取得最終的成功和管理層的認可。

4.只註重項目數量,忽視項目質量。

雖然廣泛的參與——尤其是在精益六適馬的初始實施階段——是我們所期望的,但是這種追求項目數量的取向會以犧牲項目質量為代價。大量項目的完成當然會很好看,但是給企業帶來豐厚回報的項目往往不是這些瑣碎的小項目。這些小項目會消耗我們有限的項目資源,無法保證關系到公司發展戰略的重點項目的有效實施。

5.沒有監督機制

精益六西格瑪項目缺少檢查員,然後又拋棄他們,這是壹個普遍現象。如果不定期對改進項目進行檢查和評估,會導致項目慢慢流產,會費又會從頭更起勁。因此,建立完善的定期檢查機制是確保項目最終成功的重要因素。記住,定期的檢查和評估需要邀請公司的領導參加。

6.沒有有效的獎勵機制。

作為精益六適馬的成功因素,有效的獎勵機制是必不可少的。

獎勵可以是物質的,也可以是精神的,比如公眾的認可、認證等。壹些成功的企業通過將精益六適馬的績效與年終考評掛鉤,或者根據項目的實際完成情況給予項目團隊現金獎勵,取得了良好的效果。

7.缺乏為項目提供必要支持的基礎設施。

實施項目的團隊需要各方面相應的支持。這意味著壹些基礎設施,如統計軟件和顧問的支持,是不可或缺的。這些基礎設施的支持對項目的最終成功起著非常重要的作用。

8.機械復制的實施項目

任何項目的實施都需要特定的環境和過程,僅僅是機械的照搬從其他地方學到的知識,是不會成功實施項目的。妳需要知道妳的公司的具體組織結構和基於事實的客戶需求才是有效的,因為精益六適馬是壹個基於統計事實進行分析並得到解決方案的工具。

9.過於註重統計工具的使用

如前所述,精益六西格瑪是基於統計事實進行分析的,但我們應該註意不要被這些工具所束縛。因為我們將這些工具用於改進活動,而不僅僅是使用它們。事實上,根據調查,大約60%-70%的改進活動不需要使用統計工具。所以在實施過程中,是否使用統計工具,需要使用哪些工具,要看項目的實際情況。

10.期待項目盡快見效。

因為精益六適馬可以從根本上改善公司的壹些關鍵問題,領導層往往對項目抱有很高的期望。但是對整個項目期望過高,希望在短時間內看到效果是不現實的。因為精益六適馬是壹個系統工程,需要大量的投入,壹般情況下,需要三年時間才能逐步見效。過高過早的要求項目見效,會讓項目只追求短期效果,而忽略整個公司關鍵問題的解決。

第三,重點提供六西格瑪公開課培訓和項目輔導。(六適馬、精益六適馬、六西格瑪設計)

1.六適馬訓練分為:綠帶、黑帶和綠帶到黑帶。

2.張馳六適馬公開課培訓費用在8000-40000之間。每個月都有固定的課程。

3.培訓方式有公開課、內訓、咨詢(項目輔導)三種。

協助客戶運用精益六西格瑪咨詢的整體方法論,提高企業運營的效率和效果,提高產品和服務的質量,減少整個運營過程中的成本浪費,鞏固並持續改進追求完美的組織文化,從而實現卓越的運營績效,確保組織最佳的業務盈利能力,為企業帶來更豐厚的利潤。