回顧這壹年，在領導和同事們的支持和幫助下，我勤奮地完成了自己的工作，圓滿完成了鐵交給我的各項任務。各方面都提升了自己。在公司壹年多了，期間有喜有憂，但更多的是感恩，因為我不僅學到了與工作相關的知識、技能和方法，也學到了很多做人的道理。
年度工作總結如下:
壹是各種檔案的建立、整理、完善和錄入。
第二，公司各部門人員都要負責。(不要互相推諉，按照公司5S)
第三，公司的生產訂單必須落實到項目負責人，項目負責人必須負責訂單的完成(招標過程、招標采購、中標和中標、按合同訂單生產、發貨、收貨、付款)。
四、公司設備出廠必須有出庫單。
五、公司設備廠應嚴格按照出庫單上的價格，由項目負責人負責到底。
六、公司管理制度中，各崗位的職責應明確、健全。
總之，壹年來，通過努力學習和不斷探索，我們收獲了很多。我們必須仔細考慮我們是在工作還是在處理問題，這樣才能獨立。我堅信，只要妳努力，就壹定能做好。在售樓處工作了壹年，有時候覺得自己有些經驗，或者自己判斷處理事情不夠細致，所以犯了很多問題和錯誤。事後才知道是自己社會經驗不足，還是處理不當。我決心在以後的工作中多提高自己的素質，多休養，多學習做人的哲學，讓自己超越現在的自己，爭取更大的進步！
試用期過後，我在客服工作中的努力讓我達到了成為正式員工的要求。無論是領導對客服工作的支持，還是我自己的努力，都是不可或缺的。另外，我要珍惜自己的工作成績來更好的改善自己的缺陷。比起客服工作失誤被領導指責，我更應該盡力做好。所以我總結了自己過去完成的客服工作，以提高自己的綜合素質。
對客戶的咨詢可以詳細記錄，以便處理相應的投訴。因為客服專員在工作中經常會遇到客戶投訴，所以要謹慎對待。只有嚴格按照工作流程，他們才能通過自己的努力給客戶很好的反饋。在溝通過程中，他們可以通過口頭指導了解客戶的需求，反饋客戶的意見。如果妳能在自己的權限內解決，妳也會為客戶提供完整的解決方案，至少解決客戶的疑惑，體現客服專員的服務水平。當客戶主動聯系自己時，無論是記錄客戶的意見還是後續的反饋，都應該給對方提供相應的咨詢服務。
在學習客服技巧和積累經驗方面能保持良好的心態，向領導和同事請教。為了簡化工作流程，提高服務水平，我經常向部門領導請教客服技巧的應用，以積累相應的經驗。主要是不希望自己的發展出現難以突破的局限，影響後續的職業晉升。另外，我在客戶回訪和維護方面也有壹些不足之處，自然需要引起重視。我還需要在記錄客戶意見的同時做出理性的分析。
訂單管理方面，我可以和部門領導溝通，然後按照流程處理。因為不擅長處理訂單，所以需要相應的學習和交流。至少我不能讓訂單管理成為客服專員工作中的短板，所以我每次接單都會和部門領導溝通後再處理。除此之外，我還根據同事提出的意見改進了我的接單方式，後期做了很好的回訪。在與產品部溝通時，我也通過良好的態度讓對方盡快處理客戶的意見。
其實在我成為正式員工後，我的發展不應該局限於接電話和學習產品信息，無論是技術接聽的知識還是客戶訂單的管理都要加強。因此，我會更加認真地對待客戶反饋問題的處理和後續工作，希望通過綜合素質的提高，在客服專員的工作中有更好的發展。
我是xx公司的壹名綠色化工工人。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我公司本著“科學發展、和諧生態”的原則，在今年的綠化養護管理中不斷加強管理，大力提升工程建設和養護管理水平，進壹步提高綠化工程的景觀效果。
綠化看似簡單，實則不易。壹年四季種花種樹，修剪除草，澆水施肥，復雜又費時。各項工作都要腳踏實地，開拓進取。
壹是挖掘內部潛力，發揮專業優勢，提升管理水平
這幾年我單位先後投標了幾個大大小小的工程，其中綠化工程就是我搞的。在綠化項目管理中，我在嚴格遵循政策法規、行業規範和項目綠化合同的同時，註重積累大量第壹手資料，準確發現存在的問題，並能在第壹時間妥善解決。
為綠化工程提供全方位的可視化依據，力爭為我市園林綠化養護水平和我單位綠化工程管理邁上新臺階提供技術支持。在安全生產方面，我把責任落實到每壹個具體的從業者手中，制定了綠化養護、園林設備、農藥使用管理等方面的操作規程，召開了安全生產會議，最大限度地消除安全隱患，確保員工和財產安全。
二、立足本職工作，不斷發揮風景園林的優勢。
近年來，我充分發揮專業優勢，做好相關綠化工程，積極參與我市各類園林技術規範的編制和園林活動。
提高項目質量。在項目建設中，要根據具體情況具體分析，因地制宜，結合自己多年的工作經驗，提高公共綠地的景觀質量，不要為了完成任務而建，要為市民提供良好的休息空間。
三、確保綠化成果，大力做好綠化養護管理工作。
綠化的養護管理是工程建設後對園林植物的長期撫育和管理。維護管理的監督要抓住維護對象的特點，找到最有效的方式、方法和效果。我們應該註重結果，建立壹個動態、健康和良好的監測系統。並逐步合理編制專項資金計劃，使投入產出形成良性循環。
20xx年被公司派到這個新的工作環境，在xxxx的指導和幫助下開始工作。第壹次接觸是和xxx，在xx的指導下，我逐漸意識到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎工作後，xx在現場耐心地教我——從開始慢慢發現問題，消除問題，到後來解決問題，我心裏的信心也與日俱增。20xx年xx月，我在做xx項目。我年少輕狂，以為自己能勝任遇到的所有問題。沒想到，在接下來的xx項目中，我吃到了自己的苦果——他也教會了我謙虛謹慎。
從20xx年xx月到現在壹年多，xx個多月，xx多天，深深的感覺自己已經和廣益結合了。我因為公司的進步而高興，因為公司的強大而自豪。今天寫這份應聘報告，希望能為公司創造價值，實現自己的人生追求。和光壹起發展，和光壹起努力。
轉正後，我將壹如既往地保持高度的責任感。不斷提高自己的工作水平，增加自己的知識體系，爭取在以後的工作中發揮更大的作用，為公司創造價值，同時實現自己的人生追求。
轉正工作總結5時間過得很快。畢業在即，回首三年的學習生活歷歷在目。中專的學習和生活是我壹生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長見識、開闊眼界的三年，也是我不斷了解思想和文化、學會做人的三年。逐漸成為壹名有理想、有道德、有教育、有紀律的合格中學生。
在生活中，我作風嚴謹認真，樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬老師，團結同學，認真按時完成班級布置的任務。
在學習上，我已經從初入中專時的失落和迷茫，到即將畢業時的從容和淡定。我知道，這是我人生中的壹大挑戰——角色的轉換。這不僅有很強的適應能力和樂觀的生活態度，還得益於中專三年的學習積累和技能訓練。我以為我無愧於中專三年。剛入學的時候，我為中專學生郁悶。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，到處發光的都是金子。因此，我深信中學生的未來也會有燦爛輝煌的壹天。經過三年的學習，我學到了很多東西。從我第壹次進立信分公司的那天起，我真的很幼稚。經歷了三年人生的挫折和坎坷，現在的我成熟穩重。我明白了壹個道理:人生不可能壹帆風順，只有勇敢面對人生的每壹個驛站。當然，這三年來，我傷心過，失落過，苦惱過，這都是因為我的缺點和缺陷。但我及時反思，這只是上天給的考驗，我不可能* * * *。作為壹名中學生，我應該利用揚長避短的方法來提升自己，提高自己的綜合能力。三年的中專生活讓我清楚的認識到了自己的不足，比如:有時候學習時間把握不緊，各科學習時間安排不合理。所以，我會加倍努力，不斷修正自己的不足，挖掘自己的潛力，以開拓、熱情、務實的精神迎接未來的挑戰！
學期末去單位實習壹個月。這次實習經歷讓我受益匪淺。以下是我對個人實習和會計工作意義的理解和總結:
1.作為壹個電子商務人，在工作中必須具備良好的職業素質、職業道德和職業態度，對其從業人員的素質要求也必須極高。
2.在與各個部門和人員打交道時，壹定要註意溝通方式，協調好他們之間的工作關系。壹份工作最重要的是要有正確的態度和良好的心理素質。
雖然實習時間很短，但是接觸到的只是整個電商部門的工作流程，工作很淺。但是我還是學到了很多知識和經驗，這些都是從書本上得不到的。通過實習，我可以更好的了解自己的不足，了解電商工作的本質，了解社會層面，讓我能夠更早的規劃職業生涯，設定人生目標。在這個經濟大潮與時俱進的時代，作為壹名電子商務專業的學生，我能在大浪淘沙中找到自己的位置，為社會經濟做出自己應有的貢獻！
我在XXX公司做網管快3個月了。在這期間，我學到了很多，尤其是企業文化。在兩個月的實習期間，在公司網絡部負責人的指導下，通過自己的努力，取得了壹定的成績，但也存在壹些不足。
剛來公司工作的時候，對公司知之甚少，只是對公司對員工的要求和公司的發展方向有簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸認識到XXX公司對員工的要求是全方位的，從工作態度到業務能力再到個人素質。企業要全面發展。如果員工的個人發展跟不上企業的發展，那麽員工就會被企業淘汰。作為壹個高成長公司XXX公司的員工，我有壹種強烈的緊迫感。我在工作中還有很多不足，比如業務知識和溝通能力。我會在以後的工作中通過自己的努力提高個人能力，更好的融入集體。
在今後的工作中，我們將繼續以積極的工作態度和嚴謹的工作作風完成好自己的工作，提高工作的主動性，按計劃保質保量完成相關工作。為公司新的發展做出貢獻，繼續實現自身價值。XXX公司是壹個成功的團隊，深深吸引著我，我希望盡快成為這個成功團隊的正式成員。
入職確認總結7從2月5日開始進入公司。不知不覺，xx年很快就過去了。在這段時間裏，我從壹個對這個行業的產品知識壹無所知的新人，變成了壹個能夠獨立操縱業務的職業業務員，完成了自己職業的角色轉換，適應了這份工作。表現並不突出。以下是壹年的工作和業務明細:
進入壹個新的行業，每個人都要熟悉這個行業的產品、公司的運營模式、客戶關系群體的建立等方面的知識。在市場開拓和實際工作中，我學會了如何定位市場方向和產品方向，把握重點客戶，跟蹤客戶。雖然這遠遠不夠，但我要長期學習積累，與時俱進。。
在工作上，我可以說我沒有在工作上浪費時間，對工作認真負責。經過壹段時間的洗禮，我相信我們會更好。俗話說，只有經歷才能成長。世界上沒有十全十美的事情。每個人都有他的優點和缺點。壹旦工作多了，他就容易焦慮，或者不花時間去檢查，就會粗心大意。工作多的時候，想很多讓他自己搞定，每個環節都是自己跑，卻忽略了團隊的作用。所以要端正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，然後發揮自己的優勢:貿易知識，學習好，接受能力強。不斷總結改進，提高質量。
感謝公司的培養和上級的悉心指導，我壹定會以壹個積極主動，充滿自信，充滿豪情的姿態去工作。
辭舊迎新，我們充滿信心和希望！
在實習期間，我認真貫徹了“學校教育要確立健康第壹的指導思想，加強體育教育”的精神，進壹步理解了體育課程標準。積極營造良好的體育氛圍，徹底轉變教師的教學觀念。接下來，我將從以下五個方面總結我今年的工作:
第壹，教學
作為壹名體育老師，課堂是我們的生命。開學就規劃好今年的教學計劃，按照教學計劃認真備課。每節課都是按照教學計劃和備課內容進行的。虛心請教其他老師，接受指導老師的指導。然後通過反思提高自學水平。
同時積極配合學校開發具有我校特色的體育課程，如20xx半年制學校開設的武術俱樂部活動。
二、教研和教研活動
我積極參加各種教學和科研活動。我在聽課過程中認真做記錄，記下我的教訓，以便與其他老師進行深入交流，以便總結更多的經驗。回到學校重新思考，總結科研活動的收獲，化為己用。
第三，比賽訓練
學校參加了體育局和xx區教育局組織的體育節競賽。
第四，群體方面
65438年6月、10月，我校舉辦X“八字繩”比賽。
2.x份。我們學校舉辦了X廣播操比賽。
3、X冊，我們學校舉辦了X學生趣味運動會。
4.我校全體教師x份參加了xx組織的趣味運動會。
5、學生每天的兩節課、兩次練習、三次活動經常堅持不懈，給學生活動的時間和鍛煉的機會。
動詞 （verb的縮寫）存在的問題
當然，我的體育工作還存在許多不足，主要包括:
1，日常工作中存在敷衍現象，需要改進。
2.校訓隊的訓練時間不夠。
體育教師與其他教師相比，在體育教師的評價和考核上有相當大的局限性。請各位領導在制定評價體系時多加關註和關照。
4.體育器材的管理有待加強，尤其是器材管理要更加規範。
5、今年擔任總務工作，經常因總務工作影響體育教學。不太協調。
但總的來說，這個實習期對我來說是很不平凡的壹年。我學到了很多，也取得了壹些成績，但我知道這還不夠。在以後的學習中，我會繼續學習，進步，再學習，再進步，成為壹名更合格的體育老師。我相信我會在未來的工作中做得更好。
首先感謝您給我在某物業管理公司工作、成長、學習的機會。在壹個月的試用期裏，我的主要工作是熟悉環境、人員和制度流程。通過學習，我熟悉了公司項目的整個運作流程。在工作中，我壹直嚴格要求自己，認真及時地做好領導交給的每壹項任務，同時主動為領導分憂，出好主意；對項目不了解的問題虛心向同事請教，不斷完善和充實自己。希望自己能盡快融入工作，為公司做出更大的貢獻。在公司領導的幫助下，全體員工已經工作了1個多月，在此期間的工作報告如下:
壹、充分熟悉公司、項目人員環境、系統流程，感受公司的企業文化。
我入職的時候，公司的所有員工，在老板的帶領下，熱情飽滿，積極進取，呈現出壹種蓬勃向上的公司氛圍。在這種良好的企業文化的鼓舞下，我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤，提出合理建議:
由於前期各種原因，物業管理服務中心的工作比較滯後，尤其是工程維修方面。通過努力逐壹處理，充分調查研究，科學合理地落實公司領導交代的各項事宜；合理結合農民安置房物業管理特點；在參考同行業操作規則的前提下，對本項目的物業管理工作進行了調整。
三、規範管理制度，提高項目執行能力:
在接手某個項目後，我們會逐壹與部門員工談話，增進了解，利用例會和臨時會議進行培訓，內容包括物業管理法規、裝修、建築質量標準、質量保修期等國家、省、市標準。在工作中發現問題和隱患，及時解釋和學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善和建立壹些規章制度:
1。裝修檢查制度；
2。安保部周值班執行制度；
3。清潔服務工作流程的分配方案；
經過初步的規範和調整，每個員工真正做到責任到人，獎懲到人；定期進行培訓和考核，有效提高員工的專業服務知識和技能。目前，該項目員工的服務意識和客戶服務能力都有了很大的進步。經過壹個多月的工作，雖然取得了壹些成績，但還存在壹些不足。比如其他項目的維護，不能完全及時解決，我們也在想辦法壹壹解決。我相信，在葉總經理的帶領下，在公司領導的支持下，桂林翠島物業服務中心的工作壹定會取得更大的進步。
20xx年7月10日，我加入了這家蓬勃發展、充滿活力的公司。從第壹天開始，努力讓自己快速融入新力百貨的大家庭，到現在快兩個月了。根據這兩個月來從物業部到現在的管理提升團隊的經驗，這兩個部門的工作總結如下:
第壹，時間飛逝。我記得在物業那段時間也是壹步壹個腳印。從三天的試用期開始，跟著陳主任熟悉日常工作流程，了解工作任務，學習物業經理的相關註意事項。林先生親自帶我去每層樓貼招牌。收費員黃姐還不厭其煩地教我如何在辦公室接待車主和處理投訴。同事們的熱心幫助讓我感到溫暖。在我熟悉了物業經理的日常操作後，我開始慢慢培養自己的獨立能力。根據每天的巡查單，我每天定時在不同時間段對各樓層進行巡查，對巡查中發現的問題進行摸底，比如清潔度，照明設備是否完好，消防設備是否齊全等等。做好相應記錄以便處理。這是壹個發現問題和處理問題的過程，需要耐心和細心。在提升自己獨立能力的同時，對工作的態度也得到了很好的升華。通常，更多的工作是致力於接待業主和處理業主的投訴。通過關註主管和林老師對壹些投訴的處理，向身邊的同事學習了解，工作中多看多思考多學習，獨立接待業主，也掌握了壹定的投訴處理能力。業余時間，收費員黃姐姐教我水電費、物管費、停車費等費用的收取，電腦操作，計費。經過我個人的操作，在黃姐姐的指導下積累了壹些經驗。能獨立完成日常充電工作。對於在物業的這壹個月，通過同事們的幫助和指導，以及我自己的不斷努力，我能更好的滿足物業管理人員的基本要求，很好的完成我的日常工作！
2.813是我在業務推廣團隊的第壹天，是壹次新的嘗試。在新的工作環境下，需要接觸更多的同事，需要認識更多的領導，需要認識更多的商家。但是，工作中基本上都有壹個過程。老經理給我開了壹個和同事的小會，和公司領導的總會後，加深了我對未來工作的認識，明確了我的工作方向。壹開始，我跟在喬喬後面，我跟著她做。慢慢向喬喬學習商場的基本管理規定和我們平時對三樓電器城檢查的要求。漸漸的，我可以和喬喬壹起完成電器城的日常巡查，遇到問題解決問題。當然，熟悉商店、它們的位置和品牌也是工作的壹部分。之後工作開始有針對性。通過領導的指導，了解了電器城的現狀和行業現狀，以業務推廣為目的開展日常工作。每天積極與商家接觸溝通，了解他們的思想動態，與商家交流感情，互相了解，也是工作的重點。同時與喬喬合作協調好，處理好家電城的日常事務，比如商家的推廣申請，可以及時與客服對接；對於客戶投訴，可以很好的協調客戶和商家的糾紛；慢慢跟進費用的收取，並與財務部門做好對賬工作；如果商場搞大型促銷活動，我們也及時收集商家促銷信息，提交給企劃部進行策劃。而且我每天都可以和上級匯報當天的工作，做好下壹步的計劃。當然也有獨立處理的投訴。9月2日，322投訴空調太冷；9月13，314，客戶投訴售後問題。我可以通過壹定的處理技巧很好的解決問題。到現在，通過不斷向同事和領導學習，不斷與同事交流，分享自己的工作經驗，不斷自我探索，不斷與商家溝通。我已經熟悉了電器城所有的店鋪，得到了商家的認可。當然還有很多不足之處，需要在以後的工作中不斷完善。更重要的是，不忘工作重點，逐步改變商家的負面觀念，幫助商家克服困難，做好商家推廣工作。
在今後的工作中，我將壹如既往地善待他人，善待工作，精益求精，不斷提高自己的管理水平和綜合素質，為公司的發展盡壹份力。
轉正工作總結11壹、辦公廳職責
作為壹名應屆畢業生，辦公室對我來說是壹個全新的工作領域。作為公司的高管，我也很清楚行政崗的工作職責。辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外貫通、四通八達的紐帶。辦公室工作復雜，在起草文件、提供資料、申請項目等方面要求很高。此外，我們還需要考慮到文件管理，文件審批和傳輸，會議安排，歡迎和發送。面對大量繁雜瑣碎的日常工作，行政人員需要加強工作的自我意識，註意加快工作節奏，努力提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。
第二，該做的地方要做到位
雖然辦公室對我來說是壹個全新的領域，但從進公司開始，我就被同事們的熱情和良好的工作氛圍所鼓舞。大多數辦公室工作是書面工作。自從我進入公司以來，我已經起草了幾份綜合文件和壹些關於公司的申請工作。負責每月員工會議的會議記錄和整理。做好公司相關文件、郵件、快遞的收發工作。配合研發部和財務部處理壹些瑣碎的工作。每個月用話費給各個地區的老師充值。及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神。組織公司舉辦小型趣味活動，讓大家在繁忙的工作之余放松壹下。此外，我們還做好公司各種會議或培訓的後勤服務工作，確保會議或培訓順利進行。由於缺乏社會經驗，我做任何事情之前都盡量仔細思考，盡量避免錯誤。
三。存在的問題和今後的努力
作為壹個沒有經驗的畢業生，剛剛踏出校園進入壹個復雜的社會，需要壹個適應的過程。入職三個月以來，我能夠兢兢業業，腳踏實地的工作，取得了壹定的進步，但也存在壹些問題和不足，主要表現在以下幾個方面:
第壹，所有的工作對我來說都是壹個新的崗位，邊摸索邊做很多工作，以至於不能像其他員工壹樣很好的工作，很多情況下不能面面俱到，工作效率有待進壹步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作配合不好；第三，我的理論水平不適合公司領導的要求，經常在小問題上出現錯漏，不能讓領導滿意。所以我要經常在自己身上發現問題，付出更大的努力來提升自己。
在接下來的日子裏，我決心認真提高自己的工作水平，為公司未來更好的發展貢獻自己的力量。我認為我應該盡力做到:第壹，加強學習，拓寬知識面。好好研究公司行政人員應該做什麽，明確崗位職責。二是本著實事求是的原則，發布上層情況，報道下層情況；真正做領導的助手；三、註重公司作風建設，加強管理，團結壹心，努力工作，在部門形成良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
我知道以上的工作表現可能並不能讓領導滿意，領導的要求和自己的要求還是有很大差距的。如果公司認為我過了試用期，轉正了，我會有信心更加嚴格要求自己，努力克服自己的缺點，加強自己的學習，努力提高自己的工作能力，積極、熱情、認真地完成每壹項工作。