如何稱呼同事？

■案例分析案例壹:新人認識老員工小玲的第壹天，領導帶她去見部門的新同事，她畢恭畢敬地稱呼對方為老師，很多同事欣然接受。當領導提前帶她去見壹位女同誌，並告訴小玲她會提前和那位女同誌試壹試時，小玲稱呼她的老師更加恭敬。女同事立刻搖頭:“同事，別叫我老師，叫我名字就行了。”小玲覺得直呼其名很不尊重人，稱呼老師可能會讓對方覺得陌生。北京龍隱咨詢有限公司首席顧問張立波評論:不贊成把有才能的人叫做老師。對方讓妳直呼其名。作為壹個新人，妳最好不要這樣稱呼自己。對很多人客氣壹點都不奇怪，哪怕有點不熟，也比不尊重對方的“自來熟”好，因為妳完全有可能直呼其名。而且，在職場中，過度的親密不值得提倡。親密可以在下班後的非正式場合。案例二:領導突然降職或者職務變動。小剛和這個部門的總經理羅已經共事三年了。但最近由於總經理羅的疏忽，給公司造成了重大經濟損失，公司高層決定撤銷該部門總經理職務。新職位的具體安排仍需公司高層研究後決定。在此期間，新的部門總經理到任。小剛作為羅總的老手，覺得如果叫羅總原來的位置，新經理會不高興。直接叫羅經理的名字。羅經理剛剛進入職業低潮，他並不開心。這麽快轉口大家都覺得妳太勢利了。小剛左右為難，尤其是新老經理同時在場的時候。人力資源專家寇嘉倫評價:我覺得馬上“改口”不太合適，還是繼續之前的稱呼比較好。因為壹般情況下，稱呼是有壹定慣性的。就像我們說很多退休的老領導帶著以前的崗位，新領導壹般不會管。如果對方壹直說“別，別，別這麽叫我。我不再是經理了。叫我羅總真的不合適！”這時候對方壹般會告訴妳壹個新名字。當然，這取決於當事人的心理取向。如果被降職的老領導自我定位很高，而且很在意別人的稱呼，或者新經理特別吃醋，也就是說不允許新經理叫原經理。在這種情況下，妳應該盡量不要在別人在場的情況下“犯規”，這無異於公然挑戰新經理。案例三:資深員工怎麽說話？劉師傅年近六旬，工作經驗豐富，在同事中口碑不錯，但職位還是壹般。單位裏的胡經理已經比他從業多年，年齡也不大。還跟劉師傅當過徒弟。兩個人每次見面都有點不自在。有時劉師爺在稱呼上加上“胡將軍”這樣的稱呼，總讓人覺得他是在挖苦人，話裏帶刺。後來劉師傅想到自己年紀也不小了，快要退休了，幹脆叫胡經理“小胡”。北京龍隱咨詢有限公司首席顧問張立波點評:我認為，在單位，絕對不能靠老賣老，絕對不能叫老板“小王”、“小張”。如果是這樣，妳的老板在其他員工面前就沒有威信了。如果妳這麽叫我，妳的老板可能會認為妳是在故意把自己的資歷擺在同事面前，好像是在向其他同事宣布:“我是壹個老老兵了，雖然妳們總說王經理，但在我眼裏，妳們都是年輕人！”這無疑是令人不安的。難怪職位這麽老這麽低。是時候反思自己了。在企業裏，年紀大的，職位低的，叫老板張先生，李先生，剛開始可能會有些別扭，但很快就習慣了。職場中，老板是老板，員工是員工，分配工作檢查是專業分工。試著忘記妳的年齡。■職場建議:楊潔道成軟件公司入職第壹天，在認識了本部門的同事後，部門領導帶我去見了其他部門的同事，感覺像是“旅遊”。光憑腦袋怎麽能壹下子記住幾百個人的名字和職務，怎麽能正確稱呼別人？如果以後見面，脫口而出對方的正確稱呼，對方壹定會覺得妳很尊重他。於是我用隨身攜帶的小本子記下了壹些同事的名字，後面是評語，比如外貌特征，負責過的工作。因為他們比我年長，壹開始我叫他們老師，但是很多人讓我叫他們的英文名或者幹脆叫“小張”“小王”，所以我就認真聽大家說什麽。公司裏有些人比較西化，所以喜歡別人叫他們的英文名。如果用他們的中文名稱呼他們，會覺得很土，所以肯定要用英文名。有些人喜歡被稱為年輕。如果能叫小姐，那就千萬不能叫小姐，不然她的臉馬上就拉長了。公司裏有稱呼同事的慣例。我們新人最好多向老員工請教，以免因稱呼不當而反感。如果公司人多，記在本子上肯定有幫助。地址必須是感性的。劉燦旭道康市場咨詢有限公司如何準確稱呼他人？我覺得除了根據對方的職位、工作單位性質、場合、年齡、性別來把握分寸，懂得在稱呼中運用感情也是很重要的。比如在公共場合對社會地位較高的人稱呼時，眼神、表情、聲音高低、語氣都很重要。如果妳的聲音很低，語氣很平靜，對方和在場的其他人會覺得妳要麽很粗魯，不懂得尊重別人，要麽別人會覺得妳內向，矜持，不夠大度。如果我們喊得太熱情，會覺得妳很有力量，很討人喜歡。所以，在稱呼任何人的時候，都要註意用自己的表情和聲音，讓在場的人覺得妳很溫暖，很大方。■職場建議政府、國企、日韓企業要體現等級觀念。在人力資源專家寇嘉倫看來，在等級觀念比較重的國企和韓資、日資企業，最好用姓氏和職級來稱呼同事和領導，比如王經理、俞總經理等，以示對對方的尊重。寇嘉倫特別建議，副組長的稱呼壹定要根據場合而定。如果只有副職和比他級別低的同事在場，那“副職”二字必須省略。比如李副局長就直接叫李局長，以示對對方的尊重。向他人介紹副職領導時，如果正職不在場，要明確表明職務，表示尊重。可能叫“國資委副主任楊某某”。如果校長在場，所有副職必須註意加“副職”二字，否則自討苦吃。私企可以適當叫昵稱。在壹些新興企業，同事之間的關系相對寬松，妳可以直呼其名。熟悉的同事之間，私下使用壹些昵稱可以潤滑緊張的人際關系。但在公司以外的工作場合，壹定要註意不要隨便稱呼對方的綽號或“哥們”、“小弟”，而是要非常尊敬地稱呼對方的姓氏和職務，以此向對方傳遞妳在本單位的職位、妳的職責等信息。