總結壹個時期、壹年、壹個階段的學習、工作、生活的回顧和分析的書面材料。寫總結有利於提高我們的學習和工作能力。我們給自己寫個總結吧。怎麽寫總結才不流於形式？以下是我為您整理的信息技術部工作總結，僅供參考，希望對您有所幫助。
1 20xx年信息技術部工作總結，在中心的領導下，信息技術部始終把服務保險公司和部門放在第壹位，保證網絡和設備的正常運行，工作認真積極。20xx年信息技術部的工作總結如下:
壹、部門主要工作。
1、20xx年X月青州服務站安裝尋呼機系統。為了創造良好的工作秩序，配合青州車管所創建壹流的車管所，決定在青州車管所使用尋呼機。因為新車的業務流程無法在壹個窗口內完成，所以在尋呼機的安裝方式上進行了大量的前期溝通。最後，選擇使用呼叫器和調用軟件同時工作的方法來解決業務流程中的不利因素。目前，青州車管所的辦公秩序有了明顯的改善。
2.更換中心機房的網絡設備。20xx年X月X日，機房中心網絡設備更換為Riskonda OPCOM3500E，將機房舊設備上的線路整合到新設備中，既節省了空間，又使機房內線路看起來井然有序，減少了設備和線路問題造成的網絡故障，便於及時排除故障。
3.通過中央互聯網發行票據的保險公司的互聯網管理。20xx年X月X日，機房寬帶路由器由飛宇星VE960更換為飛宇星VE1220。新的路由器不僅在穩定性和耐用性方面比舊的更好，而且還具有限制用戶上網的功能。制約了中心工作人員的上網行為，加強了中心對網絡的控制能力。
4、轉化的單壹過程。20xx年10月中旬，中心系統增加了掃描槍發單功能，中心系統增加了投保管理等模塊。先後在奎文、廣衛、青州、壽光四個服務站進行試點，安裝了證件掃描儀和二代身份證掃描儀，替代原有掃描儀。使用後臺人員大大提高了發單速度，降低了出錯率，減少了客戶在櫃臺的等待時間。
5.在20xx中，根據需求增加了自動生成保險單的功能，將系統從單壹的導入改為現在的導入生成，提高了效率，進壹步提高了系統的易用性。
6.亞飛和冠宇服務站的建立。根據新車開發的需要，在諸城亞飛4S店和濰坊冠宇4S店設立服務站。服務站的設立有助於客戶就近投保，同時也緩解了當地其他服務站的出單壓力。
7.中心前臺改為服務站模式的設計與實現。為解決中心前臺人員過剩、工作量不均衡的問題，應與行業管理部門合作，將中心前臺改為服務站模式。為了確保變更後沒有問題，做了大量的前期工作，對變更後各個公司的開票人員崗位做了詳細的示意圖。為了保證變更後出現問題能夠快速恢復，對各公司原有的所有線路進行標記並保留，對變更後的計費位置重新安排所有線路。保證更換後前臺能順利下單。
8.做好工行POS機更換工作。為確保工行POS機與新車系統的接口程序正常運行，我們與POS機廠商和程序開發商對接口程序進行了多次測試。工行的POS機2月份已經在11服務站使用，使用壹切正常。完全可以替代原來的農業銀行POS機。
二，該部門存在的問題和不足
1.部門內部管理日誌不夠完整。由於新車系統保單打印出現嚴重事故，暴露出日常工作中部分管理工作日誌缺失、溝通不暢，將導致嚴重後果。針對發現的問題，立即進行了相應的整改，並建立了信息系統維護日誌和個人工作日誌，加強日常工作管理。同時，加強部門內部和部門之間的溝通協調，對工作中涉及其他部門的問題，及時通報相應部門。
2、知識積累不足，還需要不時加強學習。由於新車館的運營模式決定了日常工作中遇到的壹些技術問題往往不是上級機構或其他部門能夠解決的，這就需要我們時時加強學習，將先進的技術和手段運用到工作實踐中，為新車館的發展提供技術支持。
3.工作主動性需要進壹步加強。工作主動性差會導致工作積極性不強，工作標準不高的現象。在今後的工作中，我們將註重工作主動性的培養，變“我要做”為“我要做”。
三、明年的工作計劃
1.在中心機房增加了備用核心交換機，提高了整個廣域網設備的硬件安全級別，大大降低了核心交換機硬件故障導致網絡中斷的概率。同時增加網絡硬件防火墻，保證中心服務器不被外部用戶攻擊和非法訪問。
3、購買壹臺服務器作為中心數據庫服務器的備份，減少用戶數量。
心臟服務器硬件故障導致系統停機的風險。
4.把新車系統服務器從32位操作系統換成64位操作系統。64位操作系統將支持更大的內存空間管理功能和更快的系統處理速度。
5.加強與其他部門的協調和溝通，滿足各部門在新車系統運營中的合理需求。通過技術手段提高各部門的管理能力和水平。
6.調整和優化中心系統的操作流程，提高業務流程的效率和速度。找出業務流轉過程中不順暢的流程和環節，並加以改進以提高整體業務流轉速度，確保業務高峰再次輕松應對，杜絕訂單長壓現象。
7.探索新技術，為新車保險發展提供新動力。
信息技術部工作總結。信息技術部是壹個年輕的團隊。我們的成員分散在各個教研組。他們中的許多人是教育教學的骨幹。他們在完成繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的所有工作。作為信息技術部部長，我壹直覺得很慚愧，我無法回報他們在工作中的付出。這次學校要動隊給我們信息技術系頒獎。我認為這壹方面是對我們工作的肯定，另壹方面也是對我們未來的肯定。
我們信息技術部的工作可以說是瑣碎而復雜的。大多數時候，我們做壹些緊急工作。我們真的說不出什麽驚天動地的話，也談不出什麽高深的理論。盡管如此，我認為通過我們信息技術系全體教師的努力，我們在以下幾個方面取得了豐碩的成果。
首先，我們信息技術部的成員分散在各個辦公室。在他們的影響和指導下，整個學校的信息技術應用水平有了很大的提高。老師們在文字處理和制作課堂教學課件方面已經很熟練了。教師在遇到問題時，往往會得到身邊專家的幫助，使問題得到快速解決，教師也不再害怕使用這些現代化的教學手段。
第二，各辦公室的電腦維護也有專人負責。和程序壹樣，他經常幫助初級辦公室及時處理各種電腦故障。袁也是她辦公室電腦的第壹維護員。
第三，在大型活動中，信息技術部成員可以團結協作。在學校十五電教項目“利用信息技術促進學生合作——探究性學習模式形成的研究”已經完成的情況下，我們全體成員在指導辦公室主任金東旭的統壹部署下分工明確，程序和顧雄二話不說就承擔了視頻課的任務。袁利用休息時間完成各項統計工作，為報告制作幻燈片。金主任花了很多時間來完成最後的報告。
第四，在學校的各種大型活動中都可以看到我們信息技術部的老師。曹誌傑老師作了江蘇省新基礎教育特級語文教師研討班、黨員先進學習、學科發展中心開班活動、江蘇教育學校發展教師論壇、全市德育工作會議、遊戲周活動、田徑運動會暨體育節、感恩節研討班、中老年教師研討班活動、學校藝術節、普通話20xx暑期校本培訓、宣傳活動《妳我相連》、綠校報局小杯讀書節等壹系列活動。三年發展規劃的中期評估，心理工作室的活動，“道德與社會”“道德與生活”的評價課，周銳來校時與小讀者的見面會，理科評價課的英語朗誦比賽，全市特色的德育研討會，1-6年級的家長會電視直播，這些工作看似單調瑣碎，但沒有高度的責任感，是無法維持保障的。
第五，在信息技術部部長曹誌傑的帶領下，幫助十幾位老師制作、修改多媒體課件，參加競賽，公開課等。其中，曹誌傑、徐濤、程序等人制作的課件在全國、省、市比賽中獲得了好成績。* * *獲市級壹等獎3項，省級壹等獎1項，國家級三等獎1項(常州只有2個課件獲此殊榮)。小創局拍攝制作的《壹個學習單位的巡回演出》電視專題片在市展評中獲得二等獎，標誌著我校自主開發校本資源的能力有了很大提高。
第六，利用校園網開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。教師通過校園網展示自己的成果，交流各種信息。校園網建立以來，他們先後開展了我與學校三年發展規劃的實施、中老年教師研討會、感恩節等討論“新基礎教育”的活動，改變了原來單向交流的形式。通過網絡，每個老師都真正有了話語權。家長通過校園網了解學校的各種新聞事件，學生通過校園網發表文章，展示才藝。建立了教師成長記錄袋，記錄教師三年的成長軌跡。
在過去的壹年中，我們的信息技術部在所有成員的共同努力下做了壹些工作，但仍有許多不足之處。下壹步的工作重點是以下幾個方面:
壹是完善教育信息基礎設施建設；近年來，學校都願意投資教育信息化，辦公室、教室都配備了很多現代化的教育教學設備，但是如何充分發揮這些現有設備的作用。
第二，建立教育資源信息系統，提高教學質量；在三年發展規劃的中期評估中，資源庫的建設沒有得到很好的評價。當然有設備原因，但也不能完全推卸責任。事實上，在教師信息技術應用水平逐步提高的今天，有必要保存教師在平時課堂教學中留下的材料。需要建立壹個相對完善的資源庫，不是由精美的課件組成的，甚至壹張圖片、壹段音樂、壹張幻燈片都可以放入資源庫，但是依靠我們信息技術部門的幾個成員來建設資源庫是我們力所不及的，需要得到各級領導和全體教師的支持。
第三，提高教師有效應用信息技術的能力，提高教學質量；信息技術系的老師花很多時間在修電腦、做課件等瑣碎的工作上，做了大量的工作。我校教師的信息技術水平有了很大提高，但是
第四，增強學生應用信息技術自主學習的能力，提高學習質量；在這方面，作為信息技術，應該是義不容辭的責任，但是很多學科老師也在有意無意的培養學生的信息技術能力。比如有的老師信息素養很高。他們經常讓學生在網上找資料，也會在課堂上給學生介紹網上的資料。久而久之，這個班的學生信息素養會高於其他平行班。
第五，拓展學校教育的虛擬空間，促進學校、社區和家庭的發展。聽說有的班級在班主任的帶領下，在網上建立了自己的班級校友檔案，家長、學生、老師在這個平臺上及時交流信息。完善教育信息基礎設施建設；構建教育資源信息系統，提高教學質量；加強信息系統建設，促進學生發展；提高學校信息化管理水平；加強教育信息化實驗學校建設；營造學校、社區、家庭聯動的信息網絡環境。
第六，加強信息技術部門的內部管理，在分工明確的情況下，及時記錄每個成員的工作，讓信息技術部門的每個成員都能充分發揮自己的聰明才智。
通過壹年的工作，我們明確了自己的責任和努力方向。在新的壹年裏，我們期待著把工作做得更好，為我校的教育信息化做出我們應有的貢獻。
信息技術部工作總結3本學期以來，信息技術部在學校的統壹領導下，圍繞“做好設備日常維護，努力服務教學”的原則，紮實開展工作，圓滿完成了預期的工作目標。現在，對這半年來的工作進行總結。
第壹，搞好設備維護，服務教學需要
壹、做好教師電腦的日常維護，保證教師教學和辦公的需要。教職工辦公電腦出現故障時，能及時解決，疑難故障解決不了時，送專業維修部維修。定期檢查多媒體設備的運行情況，建立健全多媒體設備的管理制度和使用登記制度，並及時維護，保證教學設施的正常使用。第三，制定多媒體設備的正確操作方法。除了讓教師學習多媒體設備的操作方法外，每臺機器上都附有“操作方法和步驟、註意事項”的說明，指導教師在教學中正確使用多媒體設備。
第二，開展課件制作競賽，提高教師教學水平。
從本學期開始，組織了教師課件制作評比活動。通過此次活動，壹方面調動了教師參與課件制作活動的積極性，另壹方面進壹步了解了教師在課件制作方面的不足，為教師信息技術內容的培訓提供了依據。
第三，做好學生信息技術課程的教學和考核工作。
除完成信息技術課程的正常教學外，認真組織學生信息技術科目的考試。協助培訓部門進行會計電算化的教學和考試。
第四，加強校園網維護，確保網絡安全。
定期檢查維護網絡管理設備，及時升級殺毒軟件和下載補丁，確保校園網絡安全運行，努力為校園網絡文化建設做出積極貢獻。
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