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項目策劃是項目管理的重頭戲?

近年來,我國項目管理公司代表業主進行的全過程項目管理方興未艾。壹些監理公司開始從傳統的施工階段質量控制向勘察設計階段延伸;而壹些擅長設計施工階段項目三控的管理公司,也發展到將項目管理納入項目策劃階段。與此同時,國際上現代項目管理的理論也逐漸被國內壹些領先的項目管理公司所接受,並應用到具體的項目中。中央政府最近做出的改變投資管理體制的決定突出了項目規劃的重要性。

說到項目的規劃階段,筆者認為設計定型前的工作主要屬於這個階段。在壹些公司看來,項目策劃階段不過是“代甲方報批”、“敲印章”而已。事實上,遠不止如此。包括需求分析與評估、投資決策、項目團隊組建與溝通方式、項目目標確立、可行性研究、財務計劃編制、選址、方案設計、項目實施方案編制、采購與簽約策略確定等等。項目策劃階段對項目的影響超過75%,因此是整個項目管理中最重要的階段。

項目策劃的線索很多,尤其是產業業主的前期策劃,涉及的領域壹般建築咨詢公司並不熟悉。所以除非公司確實有可靠的有經驗的人力資源,壹般不宜輕易承接。在我看來,作為壹個項目經理,重要的是組織能力。我們可以組織客座商業咨詢專家,甚至外包給專業的商業咨詢公司來做這些工作。這才是真正專業負責的態度。為了賺咨詢費,或者為了顯示公司的實力,壹定不要把寫可行性研究報告當成壹個類似“釣魚”項目的形式,編造出來,先騙基建資金。這種做法最終會毀了工程咨詢公司的信譽。最近,中央政府改變了投資體制。對於沒有政府投資的項目,取消審批,只審批。業務可行性研究、市場分析、技術分析等。完全被政府無視,車主自己負責。這也意味著做前期咨詢的項目管理公司責任更重,要做好可行性研究,需要展現自己的專業態度和紮實的業務能力。

接下來,在做需求分析的時候,要註意發掘業主潛在的和真實的需求。很多業主在項目初期表達出來的需求,並不壹定是他深層次的目標,需要項目經理有意識地去探討和探索。比如有的業主說要建五星級寫字樓。這只是他表面的需求。他真正的需求可能是豪華寫字樓的社會效益帶來的心理滿足,也可能只是希望五星級寫字樓的高租金盡快轉化為投資回報。他不是很清楚五星級寫字樓意味著什麽樣的配置,投資有多大,會帶來什麽運營成本。我們和業主討論過,明確了項目真正的長遠目標主要是投資回報,兼顧社會影響,而不是只註重名氣,忽視效益。然後,我們通過壹種清晰而直接的方法與業主討論融資能力,並估算建設流動資金的占用期和金額。最後,業主改變了想法,得出了新的結論:為了早日獲得投資回報,四星級寫字樓的標準是可行的。目前,按照調整後的目標建設的樓盤已接近完工並全部售出,落實了業主的真實需求——投資回報計劃。

在項目管理過程中,經常有人抱怨:“安全第壹,質量第壹,經濟第壹,還是工期第壹?”這是價值觀的問題。企業有企業文化,項目也有項目文化,項目文化的核心是項目決策者的價值觀,這是這個項目的第壹個重要目標。我們在臺灣省遇到過很多業主,他們很看重風水,認為別墅風水好,絕對不會出事。這充分說明它的要求是安全第壹,質量第壹。他們中的壹些人雄心勃勃:他們必須在這片寶地上為中國人建造最好的辦公樓。在這樣的項目中,超預算和延長工期真的不是最重要的,但是項目的品味和質量壹點都不馬虎。這種項目文化對於判斷項目的成敗非常重要。我們在壹開始設立項目目標的時候,就要徹底的找出來,正式的放到項目計劃裏。

目前國內項目管理公司很少在項目概念階段介入項目。因為當時業主還沒有對項目做出決定。但就項目而言,項目經理越早介入項目越好。壹方面,業主和項目經理的知識、技能、經驗不會完全壹樣,所以對項目的理解也會不壹樣。讓項目經理盡早參與項目,有利於他了解業主整體的長期戰略背景,能更好的在項目中實施。另壹方面,項目經理和他的團隊,包括他的顧問,可以盡早提供專業的建議,糾正項目規劃的偏差。

此外,風險管理也是前期規劃中非常重要的壹部分。根據項目管理的原理,壹個項目在初始階段的不確定性最高。但也是在這個階段,項目的可塑性是最大的,改造項目的機會也是最大的,此時需要投入的資金是最少的。所以這個時候加強風險管理最有利,投入產出比最高。實際操作中,業主往往認為規劃階段很忙,工作很多,沒有時間坐下來討論風險,識別風險,研究應急預案。但是壹定要跟業主說明,凡事提前做,不提前浪費,先決定再搬,是最好的辦法。風險管理是第壹步,對項目的控制比填鴨式的主動得多。

最後,在項目策劃階段,價值管理也是不可或缺的。所謂“方案優化”,本質上是增加有限資源的價值,或者說是業主投資效益最大化。在明確了項目的目標和政策後,即使是建築師的超常發揮,也必須符合投資方的基本價值取向。

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